12月2日晚間消息，嘀嗒出行發(fā)布《2024嘀嗒順風(fēng)車智能安全建設(shè)報(bào)告》，總結(jié)2023-2024近兩年的安全建設(shè)實(shí)踐成果經(jīng)驗(yàn)。
對車主疲勞駕駛和危險(xiǎn)駕駛行為的干預(yù)管控方面，自2023年1月至今，嘀嗒出行面向車主乘客共發(fā)出近5730萬次避免疲勞駕語音播報(bào)，覆蓋近3215萬人次。自2022年12月至今面向乘客發(fā)出超388萬次智能語音外呼。自2023年5月至今，面向車主乘客分別發(fā)出超215萬次和近143萬次端內(nèi)push提醒。
行程錄音方面，嘀嗒出行近日上線行中錄音實(shí)時語義識別，通過大模型對錄音實(shí)時語義轉(zhuǎn)寫和意圖分析，并通過語音播報(bào)等手段及時提醒干預(yù)，目前，意圖識別準(zhǔn)確率接近100%；安全護(hù)航方面，2024年，嘀嗒出行進(jìn)一步升級夜間出行安全管控，保障用戶夜間安全出行。
嘀嗒出行目前在準(zhǔn)入環(huán)節(jié)，全量新車主100%通過安全篩查，采取“機(jī)器輔助100%人工篩查+100%復(fù)核+重新抽查”的車主認(rèn)證三重審核機(jī)制，針對現(xiàn)有存量車主每兩個月一次全量滾動篩查；同時，越來越多的嘀嗒出行用戶通過平臺安全工具保障自身安全。比如目前嘀嗒出行的行程錄音開啟率已接近94%，開啟行程錄音授權(quán)的用戶數(shù)超過2450萬。自2024年初至今，嘀嗒出行添加安全聯(lián)系人的用戶增加近183萬，進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證乘客凈增超1049萬。
嘀嗒出行稱，基于從安全機(jī)制規(guī)則，行前觸達(dá)，行中觸達(dá)，用戶安全意識提升等方面舉措，已實(shí)現(xiàn)意外交通事故率逐年顯著下降，2024年前十個月同比2023年下降超15%。
