近日，南通移動(dòng)為栟茶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院量身定制的智能掛號(hào)系統(tǒng)正式上線，不僅優(yōu)化了患者的就診流程，更提高了醫(yī)療服務(wù)的效率與便捷性，迎來了醫(yī)院服務(wù)水平的顯著提升。
“這套智能掛號(hào)系統(tǒng)融合了智能分診叫號(hào)、自助掛號(hào)終端和多媒體導(dǎo)引平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，讓患者在家中即可輕松完成預(yù)約，無需長時(shí)間排隊(duì)等候。不僅極大地方便了廣大農(nóng)村居民，也使得鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的資源得到更加合理的配置和利用。”南通移動(dòng)如東分公司項(xiàng)目經(jīng)理曹鈺琛介紹說。
“以前掛號(hào)需要排隊(duì)，分診又得人工協(xié)調(diào)，患者投訴不少，醫(yī)護(hù)人員的工作壓力也很大，隨著門診量的持續(xù)增長，傳統(tǒng)掛號(hào)分診方式已無法滿足患者高效就醫(yī)的需求。”栟茶鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院門診部負(fù)責(zé)人張主任感嘆道。“自從使用了這套智能掛號(hào)系統(tǒng)后，患者在候診區(qū)就能隨時(shí)查看排隊(duì)情況，叫號(hào)信息清晰明了，大家的就醫(yī)體驗(yàn)更好了。不僅提升了工作效率，患者滿意度也明顯提升了。”
此次“智慧掛號(hào)”在如東鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的成功應(yīng)用，標(biāo)志著南通移動(dòng)在鄉(xiāng)村智慧醫(yī)療領(lǐng)域邁出了堅(jiān)實(shí)的一步，未來將繼續(xù)利用創(chuàng)新數(shù)智力量全面助力本地醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化升級(jí)。