近日，一場(chǎng)突如其來(lái)的大雨考驗(yàn)著城市的每一個(gè)角落，也見證了移動(dòng)工作人員溫暖人心的一幕。城區(qū)分公司城西網(wǎng)格網(wǎng)格長(zhǎng)梁海東與網(wǎng)格人員在下鄉(xiāng)走訪的過程中，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“以人民為中心”的深刻內(nèi)涵，及時(shí)救助了一名因雨天路滑騎電動(dòng)車摔倒的群眾。
雨中遇意外。天空陰雨綿綿，網(wǎng)格長(zhǎng)梁海東與網(wǎng)格人員像往常一樣，撐著雨傘穿梭在鄉(xiāng)村的小道上，進(jìn)行著他們的走訪服務(wù)工作。然而，這場(chǎng)大雨卻給他的工作增添了幾分難度。正當(dāng)梁海東與同伴討論走訪的路線分工時(shí)，他突然聽到不遠(yuǎn)處傳來(lái)“嘭”的一聲巨響，緊接著是重物落地的聲音。他們循聲望去，只見一位大姐騎著電動(dòng)車在濕滑的路面上不慎滑倒，電動(dòng)車側(cè)翻在地，大姐則摔到進(jìn)了路旁的雜草堆中。
迅速伸援手。面對(duì)這突如其來(lái)的情況，梁海東與同伴們沒有絲毫猶豫。立即沖向事故現(xiàn)場(chǎng)，一邊大聲詢問大姐的情況，一邊小心翼翼地扶起電動(dòng)車。在將大姐和電動(dòng)車都安頓好后，他們沒有立即離開，梁海東詢問她的身體狀況和是否需要其他幫助。大姐連連道謝：“今天真是多虧了你們啊，太感謝了！”并表示身體已無(wú)大礙。梁海東笑著搖搖頭說：“大姐，這是我們應(yīng)該做的。我們移動(dòng)公司的網(wǎng)格人員就是要為群眾服務(wù)，為你們排憂解難�！闭f完，他還給大娘遞上了一張自己的名片，告訴她以后有任何通信方面的問題都可以隨時(shí)聯(lián)系他。
小舉動(dòng)暖人心。網(wǎng)格長(zhǎng)梁海東表示，在危急時(shí)刻施以援手，既“扶”起了人心，也彰顯了移動(dòng)正能量。作為一名黨員網(wǎng)格長(zhǎng)，今后將帶領(lǐng)全體網(wǎng)格人員持續(xù)深化“以客戶為中心”的服務(wù)理念，不斷提升員工服務(wù)意識(shí)，以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)移動(dòng)人的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)�。ㄓ窳忠苿�(dòng)）