10月18-20日，中國系統(tǒng)工程學會信息系統(tǒng)工程專業(yè)委員會第十一屆全國大會暨2024學術年會（以下簡稱CNAIS 2024）在天津舉辦。作為消費領域AI先行者，值得買科技CTO王云峰出席大會，并發(fā)表主題報告《AI時代的電商生態(tài)》，分享了AI如何重塑消費結構和生態(tài)，以及值得買科技在AI提效方面的建設，在推動AI產學研協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展上的實踐。
本次大會由中國系統(tǒng)工程學會信息系統(tǒng)工程專業(yè)委員會主辦、南開大學承辦，以“中國式現代化與信息系統(tǒng)理論創(chuàng)新”為主題，旨在匯集和展示信息系統(tǒng)學科領域的最新研究成果，進一步促進我國信息系統(tǒng)研究與實踐的交流和學科發(fā)展。
作為大會的唯一企業(yè)代表，王云峰首先對南開大學的邀請表示了感謝，并表示作為一家技術驅動型企業(yè)，值得買科技在加強自身對新技術的探索和建設的同時，希望與更多的高校、科研機構通力合作，探索產學研協(xié)同發(fā)展的新路徑。
據了解，值得買科技已經和中國人民大學、南開大學、中歐國際工商學院、中央財經大學商學院等高校進行合作，對AI倫理、AI對消費者決策行為影響、消費場景下的大模型、多模態(tài)內容識別和生成等方面課題進行聯(lián)合研究，全力推動AI在產學研協(xié)同上的創(chuàng)新發(fā)展。據悉，值得買科技與南開大學、人大高瓴人工智能實驗室合作的研究成果即將面世。
王云峰表示，從PC時代到移動互聯(lián)網時代，值得買科技一直都專注在消費領域，通過技術和內容持續(xù)提升B端和C端的連接效率，“我們通過核心產品什么值得買APP連接了全網的好產品，構建了高質量消費內容，并為消費者發(fā)現、輸出產品好價值，為他們提供科學的消費決策依據。正是這種穿越周期的專注和沉淀，讓什么值得買獲得了B端和C端的雙重認可”。
而伴隨著中國消費市場發(fā)生變化，供需兩側的品牌商和消費者也有了新的痛點和難點。對消費者而言，消費信息的泛濫、多個購買渠道的反復對比，導致消費者需要耗費大量體力和腦力，去進行商品篩選和消費決策。對品牌商而言，越來越集中的投放渠道，帶來的卻是越來越昂貴的流量成本和越來越不確定的投放效果。
對此，王云峰認為，這種困境本質上是連接效率問題，“當前用戶的消費需求呈現出‘悅己、共享、興趣’等特點，單純靠人力或者算法，很難精準化地匹配和滿足，因此需要尋找新的解法。而AI，正是解決效率的鑰匙�！�
基于對消費領域的洞察，以及自2023年年初開始就對AIGC進行探索，今年5月值得買科技發(fā)布了全面AI戰(zhàn)略，并將“什么值得買APP”升級為“AI原生的什么值得買GEN2”，打造成一個“基于用戶的個性化興趣，應用AI技術對全網消費內容進行搜集、分析、提煉、推薦的消費內容平臺”。
在加強自身AI能力建設上，值得買科技構建了自身AI產品矩陣，包括“1個大模型、2個數據庫、3個引擎、4類應用”。其中，“1個大模型”是指值得買科技自主訓練的“值得買消費大模型”，為AI體系提供“智力”支持；“2個數據庫”是指值得買科技獨有的消費“商品庫”和“內容庫”，為AI體系提供“知識”支持；“3個引擎”是指AIUC、AIGC、AGENT等3個應用構建框架；“4類應用”則分別面向用戶、創(chuàng)作者、品牌及外部通用大模型，提供針對性的AI解決方案。
AI能對整個內容生產流程進行重塑，從內容收集、到內容理解、再到內容生產，最終能更精準地把內容分發(fā)給更有需要的用戶。據悉，當前在什么值得買APP，由AI整理生成的內容，閱讀數和點擊率甚至已經略超人工生產內容，接近原創(chuàng)長文，“這說明AI能更懂用戶，能更高效、更精準地將商品推薦給合適的用戶”。
在對核心產品進行改造的同時，今年2月值得買科技還推出了自研AI購物助手——小值，在深度理解用戶意圖的基礎上，高效總結全網實時消費經驗與電商信息，為存在不同決策難點的消費者提供個性化的建議。
除了加強自身AI產品和能力建設外，今年以來，值得買科技還陸續(xù)與月之暗面、智譜華章、訊飛星火、MiniMax、騰訊云、百度云等通用大模型企業(yè)合作，致力于“成為各大模型伙伴所默認的消費信息提供者”，為消費者與品牌的連接提供更多可能性、更精準的渠道。
王云峰總結道，AI將重塑消費結構和生態(tài)，以“AI+興趣”為雙輪驅動的什么值得買GEN2，也將全面激活新消費鏈路閉環(huán)：讓用戶高效獲取真正感興趣且有用的消費信息，篩選、推薦真正有價值的產品；讓品牌種草的內容和形式將更加多元和高質量，并更廣泛、更有效地觸達目標人群，以此實現更高效的消費決策鏈路閉環(huán)。
未來，值得買科技將穩(wěn)步落地AI戰(zhàn)略，積極推動AI對相關業(yè)務場景和商業(yè)生態(tài)的重塑和升級，不斷創(chuàng)造B端與C端之間的連接機會、創(chuàng)新連接形式、提升連接效率，為創(chuàng)造消費信息自由流動的美好世界做出貢獻。
