飛象網(wǎng)訊 8月9日，中國聯(lián)通舉行2023年中期業(yè)績發(fā)布會，中國聯(lián)通總經(jīng)理陳忠岳等就媒體關(guān)心的問題進行了解答。
以下為現(xiàn)場實錄：
1.【恭喜公司取得靚麗業(yè)績。國家發(fā)改委最近剛剛發(fā)布的《關(guān)于恢復(fù)和擴大消費的措施》中特別提到要“壯大數(shù)字消費”請問陳總，聯(lián)通在其中將發(fā)揮怎樣的作用？又怎么看全年公司的發(fā)展趨勢？】
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您對公司的關(guān)心。
上半年公司發(fā)展態(tài)勢穩(wěn)中向好，為完成全年目標(biāo)奠定了較好的基礎(chǔ)。我們對全年的發(fā)展充滿信心。
那么我們的信心從哪里來呢？一是來自于宏觀環(huán)境也就是中國經(jīng)濟的回升向好；二是來自于產(chǎn)業(yè)機遇也就是數(shù)字經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展；三是來自于中國聯(lián)通自身的發(fā)展積聚了更好的基礎(chǔ)和條件。展望全年，我們將繼續(xù)堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，推進基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和新興板塊兩端發(fā)力、協(xié)調(diào)發(fā)展，持續(xù)提高核心競爭力、增強核心功能，奮力實現(xiàn)“主營業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長、凈利潤雙位數(shù)增長、凈資產(chǎn)收益率持續(xù)提升”，為股東和客戶創(chuàng)造更大的價值。
關(guān)于您提到的7月28日國家發(fā)布的“恢復(fù)和擴大消費20條”【國辦轉(zhuǎn)發(fā)的國家發(fā)改委《關(guān)于恢復(fù)和擴大消費措施的通知》】，主要從六個方面提出了20條具體舉措， 其中在第五個方面“拓展新型消費”的第13條，專門部署了 “壯大數(shù)字消費”，令人振奮【其實除了第13條，還有其他三個方面5條舉措都與運營商息息相關(guān)，包括其實還有第一方面“穩(wěn)定大宗消費”的智能家居，第二方面“擴大服務(wù)消費”的智慧文旅、智慧體育、“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”，第三方面“促進農(nóng)村消費”的數(shù)字鄉(xiāng)村等舉措】。
既然國家有部署、政策有支持、市場有需求，那么我們也有足夠的信心能夠在擴大數(shù)字消費中的供需兩端發(fā)揮更大的作用。
在需求側(cè)，我們將圍繞“民之所盼”，加快推動數(shù)字消費迭代升級，不斷豐富數(shù)字消費新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新場景、新模式。目前，以視頻彩鈴、聯(lián)通云盤為代表的個人數(shù)智生活用戶已經(jīng)突破8,700萬戶，以聯(lián)通超清、聯(lián)通組網(wǎng)為代表的智家用戶已經(jīng)突破9,500萬戶，再過不久，這兩個數(shù)字都將突破億級關(guān)口。
在供給側(cè)，我們將圍繞“業(yè)之所需”，強化數(shù)字賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。發(fā)揮數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化智能化優(yōu)勢，助力千行百業(yè)以產(chǎn)業(yè)升級優(yōu)化消費供給。加速5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)規(guī)模發(fā)展，建設(shè)2,600余個5G工廠；車聯(lián)網(wǎng)前裝市場份額占比達(dá)到70%；為超過25萬個行政村提供數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)。
總之，我們將深入推進數(shù)字消費需求升級和供給優(yōu)化，加快構(gòu)建以5G、寬帶、算力和政企精品網(wǎng)為核心的智能化綜合性數(shù)字信息基礎(chǔ)設(shè)施，既為國家恢復(fù)和擴大消費作出積極貢獻，也為公司高質(zhì)量發(fā)展打開新的增長空間。
2.【今年是“一帶一路”倡議提出十周年，在中國企業(yè)“走出去”的浪潮下，國際業(yè)務(wù)是否會成為推動公司業(yè)績增長的重要推動力？】
梁寶俊副總經(jīng)理：感謝您的提問。隨著疫情管控的放松和全球經(jīng)濟的逐步復(fù)蘇，中國聯(lián)通將進一步加大國際市場開拓力度，更好服務(wù)“一帶一路”建設(shè)和中資企業(yè)走出去，我們認(rèn)為未來國際業(yè)務(wù)有望成為推動公司業(yè)績增長的重要推動力。
（1）國際漫游需求增加。隨著出行和國際旅游的恢復(fù)，國際漫游服務(wù)需求有望大幅增加。中國聯(lián)通作為主要的電信運營商之一，在提供海外漫游服務(wù)方面具有優(yōu)勢，為公司帶來收入增長。
（2）跨境互聯(lián)網(wǎng)流量增加。隨著數(shù)字經(jīng)濟轉(zhuǎn)型要求、“一帶一路”政策利好等因素，跨境電子商務(wù)、云計算等領(lǐng)域的跨境互聯(lián)網(wǎng)流量有望迅速增長。通過提供穩(wěn)定的國際網(wǎng)絡(luò)連接和數(shù)據(jù)傳輸服務(wù)，可以滿足企業(yè)和個人的跨境需求，從而助力出海中資和海外客戶實現(xiàn)業(yè)績增長。
（3）5G全球合作機遇增加。隨著全球范圍內(nèi)5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和應(yīng)用推廣，中國聯(lián)通可以與國際伙伴展開更多合作，包括網(wǎng)絡(luò)共享、國際漫游協(xié)議和5G技術(shù)創(chuàng)新等方面。這將為國際業(yè)務(wù)帶來更多商機。
當(dāng)然，目前全球經(jīng)濟復(fù)蘇仍面臨很多挑戰(zhàn)，公司在國際市場上仍面臨激烈的競爭，在發(fā)展國際業(yè)務(wù)時會靈活應(yīng)對市場變化和競爭環(huán)境，并持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和創(chuàng)新能力。
3、【注意到劉烈宏先生赴任國家數(shù)據(jù)局，請問對聯(lián)通有哪些影響，對運營商行業(yè)有何意義？】
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您的關(guān)注。因工作調(diào)動，劉烈宏先生已辭任公司董事長。劉烈宏先生任職聯(lián)通期間，為公司發(fā)展傾注了大量心血。公司對他作出的卓越貢獻表示衷心感謝！
組建國家數(shù)據(jù)局是國家作出的重要戰(zhàn)略部署，有利于加強數(shù)據(jù)基礎(chǔ)制度建設(shè)、數(shù)據(jù)資源整合開發(fā)，對統(tǒng)籌推進數(shù)字中國、數(shù)字經(jīng)濟、數(shù)字社會規(guī)劃建設(shè)具有重要意義。對中國聯(lián)通以及運營商來說，都帶來了新的更大發(fā)展機遇。
中國聯(lián)通將充分發(fā)揮數(shù)據(jù)集中、系統(tǒng)集約、智慧運營等優(yōu)勢，緊抓發(fā)展機遇，在數(shù)據(jù)的治理、服務(wù)、應(yīng)用和安全等領(lǐng)域，加快培育以“資治”政務(wù)大數(shù)據(jù)平臺為代表的產(chǎn)品體系，推動大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
4、【請問聯(lián)通智網(wǎng)公司分拆上市相關(guān)工作的后續(xù)安排和關(guān)鍵節(jié)點可否再跟投資者透露一下？】
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您的提問。聯(lián)通A股股東大會已審議通過智網(wǎng)科技分拆上市。聯(lián)通紅籌也已收到香港聯(lián)交所批復(fù)同意。目前正在履行相關(guān)程序。中國聯(lián)通會根據(jù)其分拆上市進展情況及時履行信息披露義務(wù)。
智網(wǎng)科技在積極做好上市準(zhǔn)備工作的同時，最重要的，還是要加快強化科技創(chuàng)新，加快高質(zhì)量發(fā)展。
我們希望智網(wǎng)科技以上市為契機，提高核心競爭力，增強核心功能，為交通強國、網(wǎng)絡(luò)強國建設(shè)更好地貢獻力量。
5、【關(guān)注到多家媒體報道中國聯(lián)通在前段時間汛情通信搶險中，組織了無人機通信救援，請具體介紹一下情況�！�
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您的關(guān)注。在近期的汛情中，公司第一時間組建應(yīng)急通信團隊，攜帶自主研發(fā)的無人機系統(tǒng)前往受災(zāi)區(qū)域，迅速開展保障任務(wù)。
這個系統(tǒng)主要包括無人機、空中基站、衛(wèi)星回傳鏈路，可以為120平方公里內(nèi)的受災(zāi)區(qū)域，提供穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋；支持1000名受災(zāi)群眾和指揮調(diào)度人員，同時撥打電話和發(fā)送短信；充分發(fā)揮了無人和安全的特性，滿足了應(yīng)急所需，有效助力救援工作的順利開展，為通信全面恢復(fù)爭取了寶貴的時間。
今年6月以來，我們累計出動了無人機170多架次，在提供應(yīng)急通信的同時，還開展了河道自動巡檢、空中喊話救援、空中拋投等應(yīng)急救援行動。
借此機會，我還想向大家報告一下，從2017年起，中國聯(lián)通就開展了網(wǎng)聯(lián)無人機的研發(fā)工作，率先在業(yè)內(nèi)提出“端、網(wǎng)、業(yè)、管”的網(wǎng)聯(lián)無人機解決方案，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)了民用無人駕駛、航空試驗基地。中國聯(lián)通也在積極探索無人機在地理測繪、電力巡檢、管線巡檢、物流運輸?shù)鹊湫蛨鼍暗膽?yīng)用落地。我們相信一定會在未來發(fā)揮更大的作用、創(chuàng)造更多的價值。
6、【公司在人工智能方面有哪些典型的應(yīng)用案例可以分享？】
梁寶俊副總經(jīng)理：感謝您的提問。中國聯(lián)通一貫高度重視人工智能技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，在網(wǎng)絡(luò)運營、數(shù)字化轉(zhuǎn)型、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等內(nèi)外部領(lǐng)域已有廣泛應(yīng)用，取得了較好的成效。
例如，在內(nèi)部，（1）網(wǎng)絡(luò)AI應(yīng)用已上線超過百款，有效賦能網(wǎng)絡(luò)規(guī)建維優(yōu)：實現(xiàn)4/5G免測里程數(shù)超500萬公里，節(jié)省移動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化成本超億元；實現(xiàn)智能WiFi診斷家庭用戶2000萬戶；支撐工程網(wǎng)絡(luò)質(zhì)檢匹配準(zhǔn)確度達(dá)90%以上，基于動態(tài)智能調(diào)配等技術(shù)創(chuàng)收數(shù)億元。（2）全國集約化智能客服系統(tǒng)有效支撐31省熱線服務(wù)，智能服務(wù)占比達(dá)80%，全語音門戶應(yīng)答量達(dá)99.97%，達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先標(biāo)準(zhǔn)，年均節(jié)約成本近億元。在外部，（1）面向行業(yè)應(yīng)用，研發(fā)視覺合規(guī)分析、語音質(zhì)檢、語音外呼、數(shù)字合成人等40多項產(chǎn)品，覆蓋11個重點行業(yè)、30+典型場景，帶動收入數(shù)十億元。（2）聯(lián)通助理已上線了100余種漏話智能代接場景，付費用戶突破2500萬，收入近10億元。
7、【近年來，ESG（環(huán)境、社會、治理）越來越受到社會各界的高度關(guān)注，請問公司開展了哪些部署？】
曹興信副總經(jīng)理：感謝您的提問。
中國聯(lián)通高度重視ESG，主要開展了以下三個方面工作：
一是在生態(tài)環(huán)境方面。我們堅持企業(yè)自身的綠色發(fā)展，深化與中國電信的網(wǎng)絡(luò)共建共享，每年通過4G/5G共建共享節(jié)電175億度以上、減少碳排放超過1000萬噸。與此同時，我們通過智慧交通、智慧水利、智慧環(huán)保等數(shù)字化建設(shè)，助力經(jīng)濟社會節(jié)能降碳、綠色轉(zhuǎn)型。
二是社會民生方面。我們在教育、醫(yī)療、社保、金融、就業(yè)、養(yǎng)老等領(lǐng)域積極提供數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)，促進民生服務(wù)更普惠、更便捷。助力鄉(xiāng)村振興，為超過25萬個行政村提供數(shù)字鄉(xiāng)村服務(wù)。促進大學(xué)生就業(yè)，連續(xù)兩年新招聘人才占當(dāng)年城鎮(zhèn)新增就業(yè)人口的千分之一。
三是企業(yè)治理方面。我們堅持向改革要效益、向治理要效率，強化合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險管理，全面推進企業(yè)數(shù)字化治理，打造守規(guī)范、遵法規(guī)、有韌性、重安全的經(jīng)營管理體系，推動生產(chǎn)運營效率明顯提升，有效防范化解重大風(fēng)險。
謝謝。
8、【“創(chuàng)新”是中國聯(lián)通發(fā)展的一個關(guān)鍵詞，請教陳總，近年來，中國聯(lián)通是如何推動數(shù)字經(jīng)濟“創(chuàng)新發(fā)展”，促進“新基建”與“新科技”相融合的？】
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您的提問。中國聯(lián)通因創(chuàng)新而生，也在創(chuàng)新中發(fā)展壯大。特別是面對數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的新機遇，中國聯(lián)通將進一步以創(chuàng)新的思路、方法和技術(shù)，推動“新基建”和“新科技”相融互促，拓展創(chuàng)新發(fā)展的新空間。
一方面，我們通過“新科技”開辟了“新基建”的新途徑。5G共建共享就是一個典型的案例，為全球5G規(guī)模部署與綠色發(fā)展提供了中國經(jīng)驗。我們還攜手行業(yè)伙伴共同推動5G-Advanced技術(shù)不斷成熟，為聯(lián)接千家萬戶、千行百業(yè)提供更多創(chuàng)新方案。
另一方面，我們也在“新基建”中釋放了“新科技”的新紅利。比如，聯(lián)通云就是在云網(wǎng)融合的算力基礎(chǔ)設(shè)施上不斷迭代升級，打造了“安全可靠、云網(wǎng)一體、數(shù)智相融、專屬定制、多云協(xié)同”的特色能力，樹立了“安全數(shù)智云”的品牌形象，在技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)賦能、生態(tài)共建方面持續(xù)迭代出新，將“新基建”的科技紅利轉(zhuǎn)化為“云業(yè)務(wù)”的發(fā)展紅利。
總之，數(shù)字技術(shù)和數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展到今天，創(chuàng)新就是發(fā)展，發(fā)展必須創(chuàng)新，創(chuàng)新和發(fā)展已然渾然一體、相輔相成。中國聯(lián)通將堅持以創(chuàng)新推動“新基建”和“新科技”產(chǎn)生更大的“化學(xué)反應(yīng)”。
9、【中央政治局會議提出“要活躍資本市場，提振投資者信心”，中國聯(lián)通作為最早回應(yīng)“估值體系重塑”的央企，請問公司如何推動重塑估值、增強投資者信心？】
李玉焯總會計師：謝謝您的提問。
（1）提振投資者信心，對中國聯(lián)通來講，主要是信心之基要“穩(wěn)”。最根本還是腳踏實地實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，做好價值創(chuàng)造，練好基本功，夯實資本市場估值的“基本盤”。
（2）活躍資本市場，對中國聯(lián)通來講，主要是交流溝通要“活”。圍繞投資者關(guān)切和企業(yè)責(zé)任統(tǒng)籌信息披露的合規(guī)性和有效性，強化市場溝通，做好價值傳遞。
最近半年，聯(lián)通A股和聯(lián)通紅籌的股價雖然短期有所波動，但整體走勢均好于大盤，特別是聯(lián)通A股交易非�；钴S，穩(wěn)居滬深兩市成交量第一，并重回上證50指數(shù)，反映了資本市場對中國聯(lián)通的高度關(guān)注。
未來中國聯(lián)通將繼續(xù)堅持科技強企、創(chuàng)新興企、實干立企，積極助力中國現(xiàn)代資本市場健康發(fā)展，努力為股東和社會帶來更大回報。
10、【近期受臺風(fēng)影響，多地降雨達(dá)到歷史極值，中國聯(lián)通做了哪些工作來保障極端天氣下的通信服務(wù)？公司業(yè)績是否受到影響？】
唐永博副總經(jīng)理：感謝您的提問。受臺風(fēng)影響，我國多地出現(xiàn)暴雨天氣，已有20多個省級分公司因自然災(zāi)害導(dǎo)致通信網(wǎng)絡(luò)受到影響，面對嚴(yán)峻汛情，中國聯(lián)通快速響應(yīng)、緊密部署，全力做好應(yīng)對防范、加強值守保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)平穩(wěn)運行，確保人民群眾生命財產(chǎn)安全。
（1）做好事前應(yīng)急預(yù)案，對汛情可能帶來的各類風(fēng)險進行桌面推演，預(yù)備好各類物資，并安排人員對干線、核心機房等重要點位現(xiàn)場值守，排查漏雨隱患。
（2）做好事中快速響應(yīng)，集結(jié)搶修隊伍24小時待命，對基站、光纜、桿路進行搶修，投入救災(zāi)人員、搶險車輛、應(yīng)急設(shè)備、應(yīng)急油機數(shù)以萬計，全力以赴確保通信安全，做好防汛救災(zāi)工作，確保最短時間恢復(fù)通信，保障指揮通信暢通，保障公眾通信安全。
此次汛情對公司造成一定影響，我們有信心通過災(zāi)后重建，推動我們網(wǎng)絡(luò)的安全性再上新臺階，為客戶提供更好的服務(wù)。剛才陳總已經(jīng)講到了全年的指引，我們對完成全年目標(biāo)充滿信心。
11、【在數(shù)據(jù)要素市場建設(shè)快速推進的背景下，公司擁有大量有價值的數(shù)據(jù)，將如何深度參與數(shù)據(jù)要素市場？】
陳忠岳總經(jīng)理：感謝您的提問。數(shù)據(jù)作為新型生產(chǎn)要素，是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的基礎(chǔ)。中國聯(lián)通堅持發(fā)揮數(shù)據(jù)集中、系統(tǒng)集約、智慧運營等優(yōu)勢，圍繞數(shù)據(jù)要素豐富應(yīng)用場景，以創(chuàng)新技術(shù)為保障、以豐富數(shù)據(jù)治理經(jīng)驗為基石，深度激活數(shù)據(jù)要素價值，助力政府社會高效治理、產(chǎn)業(yè)實業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
（1）匯聚數(shù)據(jù)要素。率先實現(xiàn)數(shù)據(jù)集約運營、31 省數(shù)據(jù)一點集中，具備海量、多源、異構(gòu)、全域、實時數(shù)據(jù)采集交換能力，擁有400PB 超大規(guī)模數(shù)據(jù)處理和超萬億級數(shù)據(jù)實時處理實踐。
（2）完善數(shù)據(jù)治理。融合安全、人工智能、區(qū)塊鏈技術(shù)，建立完備的大數(shù)據(jù)能力體系，圍繞數(shù)據(jù)治理等重點應(yīng)用、高并發(fā)等業(yè)務(wù)場景進行核心技術(shù)攻關(guān)，持續(xù)提升數(shù)據(jù)使用水平。
（3）打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品。建設(shè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品中臺，面向農(nóng)村、金融、快消、汽車、電力、商超等不同領(lǐng)域，研發(fā)多款場景化綜合數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
（4）輸出數(shù)據(jù)服務(wù)。向客戶提供成熟的數(shù)據(jù)技術(shù)，方便客戶利用自身數(shù)據(jù)，形成決策分析工具和應(yīng)用。
（5）堅守數(shù)據(jù)安全。依托大數(shù)據(jù)安全管理、技術(shù)、運營三大體系，融合區(qū)塊鏈、隱私計算，保障數(shù)據(jù)安全。
總之，中國聯(lián)通將努力從匯聚數(shù)據(jù)要素、完善數(shù)據(jù)治理、打造數(shù)據(jù)產(chǎn)品、輸出數(shù)據(jù)服務(wù)、堅守數(shù)據(jù)安全五個方面，逐步提升參與數(shù)據(jù)要素市場的深度和廣度，為中國數(shù)據(jù)要素市場發(fā)展貢獻聯(lián)通智慧和聯(lián)通力量。
