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陜西管局召開專題會(huì)議抓緊抓實(shí)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)工作

2023年4月11日 16:35  人民郵電報(bào)  作 者:楊昀潮

近日,陜西省通信管理局召開攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律協(xié)調(diào)督導(dǎo)專題會(huì)議。會(huì)議通報(bào)了2023年第一季度陜西省電信用戶申告和攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)等電信服務(wù)質(zhì)量情況,聽取各電信企業(yè)就落實(shí)集團(tuán)公司簽署的《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約》有關(guān)情況匯報(bào),明確了第二季度全省電信服務(wù)質(zhì)量具體目標(biāo),并對(duì)進(jìn)一步抓緊抓實(shí)抓好攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)重點(diǎn)工作提出要求、作出安排。

會(huì)議指出,陜西省信息通信行業(yè)在貫徹落實(shí)“三個(gè)年”活動(dòng),進(jìn)一步大抓發(fā)展、大抓服務(wù)、大抓效能的同時(shí),要以服務(wù)質(zhì)量提升為目標(biāo),以規(guī)范電信服務(wù)為抓手,堅(jiān)持源頭防范、系統(tǒng)治理,緊盯突出問(wèn)題,持續(xù)深化整治,縱深推進(jìn)2023年信息通信行業(yè)行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作。要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,轉(zhuǎn)變競(jìng)爭(zhēng)方式、規(guī)范市場(chǎng)秩序,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升行業(yè)形象,全面提升信息通信服務(wù)供給能力,引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

會(huì)議強(qiáng)調(diào),行業(yè)新生態(tài)需攜手共建,各企業(yè)要做好行業(yè)自律的倡導(dǎo)者和擁護(hù)者,持續(xù)加強(qiáng)對(duì)《攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)自律公約》的研究,把準(zhǔn)內(nèi)涵要義,吃透精神實(shí)質(zhì),進(jìn)一步健全工作組和例會(huì)制度,持續(xù)推進(jìn)自律臺(tái)賬動(dòng)態(tài)更新,充分發(fā)揮行業(yè)自律機(jī)制作用,推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。同時(shí),要加強(qiáng)督查督辦,深入問(wèn)題突出的區(qū)縣調(diào)研摸底,強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)檢查,針對(duì)代理渠道、自有渠道等的違規(guī)行為,要加強(qiáng)重點(diǎn)整治,加大處置問(wèn)責(zé)力度,推動(dòng)規(guī)范服務(wù)從一線落實(shí),突出問(wèn)題在一線解決,切實(shí)維護(hù)規(guī)范有序的電信服務(wù)環(huán)境。

編 輯:章芳
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