2 月 13 日消息，2 月 12 日，河南的魏女士的騰訊視頻賬號在三部手機(jī)和一臺平板上同時(shí)登錄，導(dǎo)致該賬號被封禁（賬號封禁期間平板和另一部手機(jī)并沒有觀看，只有兩部手機(jī)在觀看）。
根據(jù)平臺提示，魏女士的賬號將于 2023 年 2 月 13 日 21 點(diǎn) 25 分 11 秒自動解封，但是為了避免再次被封，魏女士需要在此之前移除一些不常用的設(shè)備。如果她想立即觀看，可以選擇升級為超級影視 SVIP，從而提高設(shè)備使用上限并立即解封。
魏女士表示，她已經(jīng)連續(xù)充值騰訊會員了四五年，在此期間，她曾經(jīng)在多臺設(shè)備上同時(shí)觀看過視頻，但是這是她第一次遇到直接被封號的情況，非常不解。
IT之家搜索發(fā)現(xiàn)，騰訊視頻 VIP 支持兩臺設(shè)備同時(shí)登錄播放，超級影視 SVIP 可專享家庭設(shè)備共享特權(quán)，支持 3 臺設(shè)備同時(shí)播放，及 8 臺設(shè)備 24 小時(shí)內(nèi)在線。
此前愛奇藝也被曝用戶多個(gè)設(shè)備同時(shí)登錄一個(gè)賬號導(dǎo)致賬號被封的情況，還一度登上熱搜。
