飛象網訊（馬秋月/文）隨著社會經濟數字化轉型進入縱深發(fā)展新階段，數字技術加速向各行業(yè)各領域廣泛滲透、深度融合，只有充分發(fā)揮科技創(chuàng)新的引領作用才能推動產業(yè)數字化轉型。經過多年的不斷積累，思特奇形成了比較完備的技術能力服務支撐體系，以“技術+平臺+數據+運營”模式鑄造自主可控的數字基礎設施，為數字經濟發(fā)展持續(xù)注入原生動力，與千行百業(yè)共同踏上智能化新征程。
在“2023數字科技生態(tài)大會”上，思特奇以“深化政企業(yè)務支撐 共建數字產業(yè)生態(tài)”為主題參展亮相，全面展示了面向運營商、經濟、城市、政府和產業(yè)的數轉創(chuàng)新支撐能力，積極賦能數字經濟高質量發(fā)展，加快推動數實融合，深入踐行了“數智化轉型使能者、賦能者、運營者”的戰(zhàn)略使命。
深化政企業(yè)務支撐 共啟政企數智未來新篇章
政企市場一直是新一代信息通信產業(yè)競爭的“藍海”和重要戰(zhàn)場。對于運營商來說，隨著個人市場飽和度接近天花板，其業(yè)務逐步向更廣闊的信息服務拓展延伸，使得近兩年政企市場迎來了爆發(fā)式增長，一躍成為成為運營商新的增長引擎。
如何推動運營商政企業(yè)務快速穩(wěn)定發(fā)展？建立智能化、專業(yè)化的政企運維支撐系統必不可少。思特奇洞察運營商政企業(yè)務發(fā)展趨勢，攜手運營商全方位打造智能化的政企業(yè)務運維支撐系統，進而支撐政企業(yè)務精細化管理，全面推進客戶體驗升級，賦能政企業(yè)務高質量高效率發(fā)展。
為解決數字時代對運營商政企業(yè)務帶來全新挑戰(zhàn)，全面提升政企業(yè)務運維能力，思特奇推出了政企業(yè)務智能運維平臺，面向政企客戶云網業(yè)務售后服務提供保障支撐，對于政企客戶使用的基于云原生的IaaS、PaaS以及SaaS系統的環(huán)境、資源和網絡，通過可視化展現能力進行全流程監(jiān)控、預警和故障處理，實現政企業(yè)務一點看全，支撐政企客戶業(yè)務的運維與運營。
思特奇立足大數據分析處理，通過智能的決策和IT技術支撐，助力運營商實現高效運維。在某市運營商應用該智能運維平臺6個月后，業(yè)務開通市場縮短近30%，客戶投訴減少近20%，真正實現了業(yè)務降本增效的突破。
當前，政企業(yè)務營銷中存在的政企業(yè)務支撐指標多、短板多、缺乏工作重點的指引及一線人員工作流程復雜、強度大等弊端。
為解決當前運營商政企業(yè)務發(fā)展中遇到的難題和挑戰(zhàn)，思特奇政企作戰(zhàn)指揮平臺通過數據分析、客戶畫像等，形成針對政企客戶的全景圖和掛圖作戰(zhàn)指揮，面向政企各類角色提供在線化、社交化、智能化、生態(tài)化、個性化的企業(yè)運營和服務支撐運營能力，通過大屏、中屏、小屏聯動精準洞察政企經驗市場，幫助決策者和一線營銷人員方便、直觀、形象地掌握運營情況，進而及時調整行動策略，為運營商政企業(yè)務發(fā)展注入智慧動力。
憑借出色的數據運營分析能力，思特奇幫助運營商政企業(yè)務實現有效轉化、降本增效，為政企一線營銷人員工作賦能。在運營商某省政企項目中政企掛圖作戰(zhàn)，經過近一年的運行后，成效逐步顯現：新客戶TOP5產品推薦命中率超20%、新增集團基礎信息模型，包含餐飲類、旅行社類等集團超10w家。
發(fā)揮數字技術集聚作用 共建數字產業(yè)新生態(tài)
當下，數字經濟已成為引領產業(yè)結構升級的“一劑良方”，各行各業(yè)都亟需一場技術變革來實現數字化轉型，樹立全新的數字化經濟理念、打造新產品，并通過合作共享，構建更加高效優(yōu)質的生態(tài)圈。借助創(chuàng)新技術提升服務效率解放生產力、用科技創(chuàng)新助推產業(yè)發(fā)展，已然成為共識。
依托在ICT領域多年的技術沉淀和積累，思特奇率先提出基礎設施與本地應用生態(tài)相結合的“數字中國-數字經濟基礎設施和生態(tài)”，在數字經濟基礎設施開放賦能的基礎上，吸納市場、實體企業(yè)、政府、數字服務商等主體共同參與，建設百花齊放的數字化服務應用，共同服務本地數字經濟建設，各行各業(yè)盡享數字化收益。
數字經濟發(fā)展離不開基礎設施支撐。思特奇“數字中國-數字經濟基礎設施”以數據資源流通融合為核心、融合通用技術能力形成數字化轉型賦能平臺，打造業(yè)內領先的城市中臺、經濟中臺、產業(yè)互聯網平臺和物聯網服務平臺，并將“技術底座+智慧中臺+業(yè)務應用”三者有效結合，為各行業(yè)數字化轉型培育沃土，打造數智化轉型全鏈路產品體系，助力開啟數智化轉型新格局。
城市政務中臺
思特奇城市政務中臺重點建設城市級基礎設施體系和數字化能力，全方位支撐城市政務、經濟、社會和生態(tài)高質量協同發(fā)展；
數字經濟中臺
數字經濟中臺聚合本地產業(yè)資源要素，協助政府建設服務于本地的數字經濟基礎設施，助力地方政府形成有地方特色的數字經濟創(chuàng)新體系；
產業(yè)互聯網平臺
產業(yè)互聯網平臺就是將產業(yè)鏈交易、采購、協同等全流程進行數字化改造，全面打通信息流、資金流、票據流、交易流、物流，實現連接“城市+產業(yè)+企業(yè)+人”；
ThingsHub智慧物聯平臺
ThingsHub智慧物聯平臺能在不同應用場景結合思特奇各類云服務應用，產生融合效應，滿足各類應用場景的物聯-互聯需求，為客戶提供更具價值的系統性應用服務。
創(chuàng)新技術是數字化轉型的核心動力，只有不斷推進完善數字經濟時代核心技術支撐，才能為產業(yè)數字化、數字產業(yè)夯實基礎，繼而打造有競爭力的數字產業(yè)集群。基于多年的信息系統建設經驗和自研原生數字技術能力，思特奇在算網、數據存儲、數據治理等領域不斷深研，創(chuàng)新打造算網一體化運營平臺、數據中臺和花兒網絡編碼分布式存儲，覆蓋數據要素存、算、用等多維度，為數字經濟發(fā)展提供核心底層技術支撐。
“獨腳難行，孤掌難鳴。”開放合作才是實現創(chuàng)新突破的關鍵。“志合者，不以山海為遠�！痹跀底纸洕畈l(fā)展的新時代，思特奇未來一如既往攜手合作伙伴開展持續(xù)廣泛的合作，不斷做強科技創(chuàng)新能力，探索數字技術的邊界，打造數字化能力，以優(yōu)質的技術、產品、服務能力為客戶持續(xù)創(chuàng)造價值，賦能產業(yè)生態(tài)良性發(fā)展！
