近段時(shí)間，智能家居成為多家企業(yè)混戰(zhàn)的“主戰(zhàn)場(chǎng)”。
繼華為在3月中旬推出新一代華為全屋智能解決方案和諸多智能產(chǎn)品后，云米科技（VIOT.US）也在隨后的發(fā)布會(huì)上推出了“一站式全屋智能”解決方案。
這廂以眾多新品發(fā)布“打擂臺(tái)”，另一邊，全屋智能品牌深圳市歐瑞博科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“歐瑞博”）、深圳綠米聯(lián)創(chuàng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠米聯(lián)創(chuàng)”）均在近期完成10億元融資，獲得資本助力。
在巨額資本積極投入、企業(yè)排隊(duì)上市背后，隱現(xiàn)著智能家居正在奔向8000億元的市場(chǎng)規(guī)模。
不過(guò)，層出不窮的智能家居產(chǎn)品究竟對(duì)消費(fèi)者有多少吸引力？智能家居還有哪些待解的用戶(hù)痛點(diǎn)？《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者在實(shí)地采訪(fǎng)中了解到一些來(lái)自從業(yè)者的反饋。
資本搶食“蛋糕”
近年來(lái)，智能家居市場(chǎng)迎來(lái)發(fā)展“成長(zhǎng)期”。參考億歐智庫(kù)根據(jù)Statista數(shù)據(jù)并加以整理測(cè)算得出的數(shù)據(jù)，中國(guó)智能家居行業(yè)2020年的市場(chǎng)規(guī)模約為4354億元，預(yù)計(jì)2025年突破8000億元。
在出貨量方面，國(guó)際數(shù)據(jù)公司（IDC）發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2021年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量超過(guò)2.2億臺(tái)，同比增長(zhǎng)9.2%。在不斷優(yōu)化中，市場(chǎng)將迎來(lái)新的發(fā)展機(jī)會(huì)，預(yù)計(jì)2022年中國(guó)智能家居設(shè)備市場(chǎng)出貨量將突破2.6億臺(tái)，同比增長(zhǎng)17.1%。
智能家居市場(chǎng)蘊(yùn)藏的爆發(fā)潛力與出貨量增長(zhǎng)影響了資本的流向。記者注意到，2022年初，歐瑞博宣布正式完成新一輪融資，總投資為金額10億元。
而歐瑞博方面透露，本輪融資所募資金將用于智能家居產(chǎn)品與系統(tǒng)創(chuàng)新；全宅智能操作系統(tǒng)及AIoT人工智能技術(shù)研發(fā)投入以及智能家居生態(tài)與零售平臺(tái)的構(gòu)建。
無(wú)獨(dú)有偶，綠米聯(lián)創(chuàng)也于2021年底完成C輪10億元融資。綠米聯(lián)創(chuàng)方面表示，該輪融資將聚焦于產(chǎn)品研發(fā)與創(chuàng)新，全球商業(yè)渠道的建設(shè)及落地，品牌的建設(shè)以及加大人才的引入。
一方面是數(shù)十億元資金涌入歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)等主打全屋智能的品牌，另一方面，智能家居設(shè)備的細(xì)分品類(lèi)也廣受資本青睞，孵化了多家沖刺A股上市的企業(yè)。
在智能鎖這一品類(lèi)，深圳市凱迪仕智能科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“凱迪仕”）在今年3月完成C輪融資6億元。這也是凱迪仕繼2021年3月獲得由蘭馨亞洲投資集團(tuán)領(lǐng)投，同創(chuàng)偉業(yè)與前�；ヅd跟投的近1億美元B輪戰(zhàn)略融資后，再獲投資方支持。
除此之外，還有多家智能家居企業(yè)已提交了招股說(shuō)明書(shū)。據(jù)記者梳理，主營(yíng)智能家居攝像機(jī)等產(chǎn)品的杭州螢石網(wǎng)絡(luò)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“螢石網(wǎng)絡(luò)”）擬于科創(chuàng)板上市。而青島有屋智能家居科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“有屋智能”）、美智光電科技股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“美智光電”）則處于創(chuàng)業(yè)板IPO進(jìn)程中。
值得注意的是，上述三家沖刺A股上市的企業(yè)均有強(qiáng)力“后盾”。其中，螢石網(wǎng)絡(luò)由海康威視（002415.SZ）分拆上市、美智光電由美的集團(tuán)（000333.SZ）分拆上市，而有屋智能的實(shí)控人為海爾集團(tuán)。這一現(xiàn)象也反映了行業(yè)巨頭對(duì)智能家居市場(chǎng)的提早布局，并且正在收獲“果實(shí)”。
細(xì)分品類(lèi)發(fā)展不均
橫向?qū)Ρ葋?lái)看，智能家居市場(chǎng)現(xiàn)階段主要有幾類(lèi)頗具“存在感”的“參賽者”：一類(lèi)是小米生態(tài)鏈、華為智能家居等科技企業(yè)；一類(lèi)是美的集團(tuán)、海爾智家等家電巨頭，還有歐瑞博、綠米聯(lián)創(chuàng)、凱迪仕等智能家居領(lǐng)域的企業(yè)。
對(duì)此，奧維云網(wǎng)（AVC）總裁助理兼研究部總經(jīng)理趙梅梅向記者分析了不同“參賽者”的特點(diǎn)。其中，家電企業(yè)具有硬件制造優(yōu)勢(shì)、渠道優(yōu)勢(shì)，并且還能橫向擴(kuò)充品類(lèi)，打造智能場(chǎng)景，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
“平臺(tái)服務(wù)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是開(kāi)放能力型企業(yè)，憑借雄厚的技術(shù)實(shí)力和云服務(wù)能力為硬件企業(yè)提供交易平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)鏈整合、云平臺(tái)、開(kāi)放能力、大數(shù)據(jù)服務(wù)等支持，技術(shù)能力強(qiáng)�！壁w梅梅進(jìn)一步指出。
隨著不同類(lèi)型的企業(yè)加入混戰(zhàn)，終端消費(fèi)者的反響如何？記者近日走訪(fǎng)了深圳多家智能家居體驗(yàn)店，據(jù)多位銷(xiāo)售人員介紹，客廳和臥室是消費(fèi)者較為關(guān)注的空間，而智能燈具、智能窗簾、控制面板等為消費(fèi)者選購(gòu)較多的產(chǎn)品。
參考CSHIA Research2020年發(fā)布的數(shù)據(jù)，在智能家居產(chǎn)品中，家庭安防、智能照明、智能家電、智能影音占據(jù)的市場(chǎng)份額位居前列。結(jié)合多位終端銷(xiāo)售人員的介紹，可以了解到智能家居產(chǎn)品現(xiàn)階段存在發(fā)展不均，消費(fèi)者對(duì)部分智能家居產(chǎn)品的接受度還有待提升。
一方面是面向C端消費(fèi)者線(xiàn)下銷(xiāo)售這一渠道；另一方面，智能家居也向房地產(chǎn)精裝修等B端市場(chǎng)擴(kuò)展。記者注意到，歐瑞博在官網(wǎng)介紹了企業(yè)為多家百?gòu)?qiáng)地產(chǎn)集團(tuán)智能家居獨(dú)家戰(zhàn)略采購(gòu)供應(yīng)商，而綠米聯(lián)創(chuàng)也在官網(wǎng)公開(kāi)了企業(yè)在地產(chǎn)行業(yè)、酒店行業(yè)、辦公行業(yè)的客戶(hù)案例。
主要經(jīng)營(yíng)酒店、別墅等工程業(yè)務(wù)的王風(fēng)（化名）告訴記者，“我們做一個(gè)酒店標(biāo)準(zhǔn)套房的智能家居，價(jià)格大概在5000元~6000元，包含基本的燈光控制，電視、空調(diào)等家電的語(yǔ)音控制。當(dāng)然價(jià)格也要根據(jù)酒店的預(yù)算來(lái)定，每個(gè)房間2000元~3000元或者1萬(wàn)元以上的情況也有�！�
雖然各類(lèi)企業(yè)從多渠道入手在智能家居領(lǐng)域“狂奔”，但一些痛點(diǎn)現(xiàn)階段仍影響著用戶(hù)的使用體驗(yàn)。
智能家居服務(wù)商李朗（化名）告訴記者，Zigbee是智能家居行業(yè)較為常用的連接技術(shù)，但每個(gè)品牌在連接時(shí)的穩(wěn)定性不同。李朗用實(shí)際例子解釋道，例如智能家居的智能面板通過(guò)WiFi入網(wǎng)，“如果WiFi不穩(wěn)定，就會(huì)影響智能家電之間的Zigbee連接，可能出現(xiàn)延遲、掉線(xiàn)現(xiàn)象。”
而艾瑞咨詢(xún)也在近期提到了全屋智能用戶(hù)痛點(diǎn)，一方面是用戶(hù)在前期挑選階段受信息不對(duì)稱(chēng)及購(gòu)買(mǎi)渠道分散的影響，價(jià)格不透明、多品牌單品連接難點(diǎn)等問(wèn)題較難解決；另一方面，在安裝過(guò)程中，存在因部分廠(chǎng)商專(zhuān)業(yè)安裝人才短缺，導(dǎo)致安裝工期不定的現(xiàn)象。在實(shí)際使用過(guò)程中，因部分廠(chǎng)商缺乏規(guī)范售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致亂收費(fèi)、服務(wù)不足、代理商踢皮球的不良現(xiàn)象層出不窮，影響用戶(hù)體驗(yàn)。
