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2021中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告出爐,微贊引領(lǐng)企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)賦能

2021年8月5日 15:39  CCTIME飛象網(wǎng)  

前日,第三方權(quán)威數(shù)據(jù)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布了《數(shù)智賦能,變革加速  2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告》。報(bào)告指出,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)成熟,在當(dāng)下企業(yè)面對(duì)客戶增多、觸點(diǎn)增多和流量日益昂貴的背景下,數(shù)字化和智能化成為企業(yè)服務(wù)的新引擎。

企業(yè)數(shù)字化成為必然趨勢(shì),音視頻領(lǐng)域,微贊直播以綜合性一站式的企業(yè)級(jí)SaaS直播營(yíng)銷(xiāo)解決方案成為2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究中的典型案例,以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品升級(jí),被艾瑞咨詢?cè)u(píng)價(jià)為企業(yè)直播營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域先行者。

音視頻賦能作用凸顯,微贊直播助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型

報(bào)告指出,企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化賦能被劃分為三個(gè)層級(jí),基礎(chǔ)側(cè)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和物聯(lián)網(wǎng);業(yè)務(wù)側(cè)低代碼、aPaaS、BPM和RPA,和媒介側(cè)音視頻三足鼎立,為企業(yè)的不同業(yè)務(wù)、不同環(huán)節(jié)進(jìn)行全方位賦能,在不同場(chǎng)景下,為企業(yè)實(shí)現(xiàn)開(kāi)源拓客、節(jié)流降本和運(yùn)營(yíng)提效等作用。

以音視頻為例,音視頻實(shí)時(shí)互動(dòng)、直播和短視頻已經(jīng)成為了一種新的企業(yè)生產(chǎn)力,全方位賦能企業(yè)的內(nèi)外部活動(dòng),效能逐步凸顯。

(圖片來(lái)源:2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)

直播作為音視頻的重要承載方式,近年來(lái)得到快速發(fā)展。

直播高傳播效率、低成本、更便捷、更直播的特點(diǎn),豐富了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道,提升了私域流量沉淀效率,同時(shí)直播一對(duì)多的信息傳播方式,不受空間和突發(fā)事件影響進(jìn)行高效地信息傳播。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)直播是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的有效突圍方式。

如今,在流量平臺(tái)進(jìn)行的公域直播已經(jīng)得到驗(yàn)證。報(bào)告指出,在當(dāng)下企業(yè)私域沉淀、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、降本增效需求增加的背景下,企業(yè)直播的數(shù)字化價(jià)值被進(jìn)一步挖掘。企業(yè)私域直播由于更有利于客戶的沉淀、數(shù)據(jù)價(jià)值的挖掘、場(chǎng)景使用和功能擴(kuò)展等優(yōu)勢(shì),從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來(lái)看價(jià)值體現(xiàn)更明顯。

(圖片來(lái)源:2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)

這也是微贊直播作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的綜合性一站式企業(yè)級(jí)SaaS直播服務(wù)商一直堅(jiān)持在做的事情。

針對(duì)企業(yè)自建直播平臺(tái)資源技術(shù)門(mén)檻高、私域流量營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán)難的痛點(diǎn),微贊依托微信生態(tài)打造了包括多樣化的標(biāo)準(zhǔn)SaaS直播產(chǎn)品+定制化PaaS服務(wù)+增值屬性的SCRM解決方案等立體化的產(chǎn)品業(yè)務(wù),從多渠道直播引流、直播轉(zhuǎn)化、私域留存三方面,有效助力企業(yè)轉(zhuǎn)化微信流量?jī)?yōu)勢(shì)和社交優(yōu)勢(shì),打造私域流量營(yíng)銷(xiāo)閉環(huán),為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型增長(zhǎng)賦能。

(圖片來(lái)源:2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告)

再獲肯定  微贊直播營(yíng)銷(xiāo)力持續(xù)升級(jí)

自研直播技術(shù)底層架構(gòu)和音視頻技術(shù),為企業(yè)提供從完整的直播技術(shù)架構(gòu),到直播營(yíng)銷(xiāo)插件引流,到流量變現(xiàn),以及后續(xù)完整的數(shù)據(jù)分析的商業(yè)閉環(huán),微贊也在不斷地升級(jí)自身的企業(yè)服務(wù)綜合力。

值得關(guān)注的是,作為一站式企業(yè)級(jí)SaaS直播服務(wù)商,微贊連續(xù)在2019年、2020年、2021年均入選成為艾瑞咨詢公布的中國(guó)企業(yè)直播服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)梯隊(duì)第一梯隊(duì),產(chǎn)品力、服務(wù)力、創(chuàng)新力等頭部服務(wù)商優(yōu)勢(shì)顯著。

此次,微贊再次入選2021年中國(guó)企業(yè)服務(wù)研究報(bào)告,再一次以微贊直播的產(chǎn)品力、營(yíng)銷(xiāo)力和服務(wù)力,獲得了行業(yè)、專(zhuān)家、調(diào)研機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)的肯定。

據(jù)悉,微贊直播目前已經(jīng)深度服務(wù)了用友云、大疆、飛鶴、浪潮、伊利、徐工集團(tuán)、索菲亞、格力、湖南廣電等客戶。未來(lái),微贊將持續(xù)為企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)變現(xiàn),企業(yè)直播行業(yè)SaaS生態(tài)賦能。

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