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豆瓣App刪除用戶手機相冊圖片?回應稱無法讀取,正調(diào)查

2021年10月28日 00:00  南方都市報  作 者:方詩琪

見習記者:方詩琪  編輯:張亞莉

近日,有網(wǎng)友曝出其保存在手機相冊的圖片,無故被豆瓣App刪掉,需要從回收站內(nèi)才能找回圖片,引發(fā)熱議。10月27日,豆瓣方面向南都記者表示,尚未證實該名網(wǎng)友的豆瓣App用戶身份。豆瓣App部分歷史版本在分享信息時刪除臨時生成的緩存圖片,導致有系統(tǒng)認定豆瓣App有“刪除相冊圖片”的行為,由此造成誤解。被刪除圖片絕非用戶手機相冊圖片,豆瓣App技術(shù)無法讀取用戶相冊圖片。

10月26日,有網(wǎng)友稱自己保存在手機相冊的圖片無故被豆瓣App刪掉,需要從回收站內(nèi)才能找回圖片。據(jù)該名網(wǎng)友發(fā)布的圖片顯示,手機安裝豆瓣用用程序需開放“讀取SD卡內(nèi)容”及“修改或刪除SD卡中的內(nèi)容”的相關(guān)權(quán)限,該名網(wǎng)友懷疑豆瓣App通過該項權(quán)限的開放,實現(xiàn)刪除用戶手機相冊中圖片的操作。

隨后,豆瓣方面在相關(guān)帖文下表示,豆瓣App部分歷史版本在分享信息時刪除臨時生成的緩存圖片,導致有系統(tǒng)認定豆瓣App有“刪除相冊圖片”的行為,由此給用戶造成誤解。所涉問題2020年已解決,如仍遇此類問題需升級到最新版本。豆瓣重視用戶個人信息保護,不會刪除用戶相冊中的內(nèi)容。

27日,豆瓣工作人員向南都記者表示,從事發(fā)到現(xiàn)在,仍在聯(lián)系該名網(wǎng)友,調(diào)取證據(jù),調(diào)查其遇到的問題與言論是否相符,但該名網(wǎng)友始終未提供使用豆瓣App的用戶ID。

豆瓣工作人員還稱,若該名用戶從2020年底開始沒更新過豆瓣App,確實有可能出現(xiàn)該提示。但所刪除的圖片是用戶緩存的要分享的圖片,絕不可能是用戶手機相冊圖片,豆瓣App技術(shù)無法讀取用戶相冊圖片。如果此環(huán)節(jié)與該名用戶言論不符,豆瓣方面會考慮追究其法律責任。

編 輯:章芳
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