美國當(dāng)?shù)貢r(shí)間8月24日,TikTok正式起訴特朗普政府。
此前,中國人民保險(xiǎn)、福耀玻璃、三一集團(tuán)、華為等企業(yè)都曾運(yùn)用美國法律體系,維護(hù)自身利益。
不同以往的是,這一次,張一鳴幾乎在孤身奮戰(zhàn)。
面對美國政府時(shí),他手里的籌碼很有限。TikTok在起訴書摘要中寫道,“行政命令威脅將禁止我們的美國業(yè)務(wù)——消除10000個(gè)美國就業(yè)崗位,對數(shù)以百萬計(jì)使用該程序來娛樂、連接和維持正當(dāng)生計(jì)的美國人將造成不可彌補(bǔ)的傷害!
在公開聲明中,字節(jié)跳動(dòng)表示,提起訴訟是被迫的!靶枰鞔_的是,與訴訟相比,我們更喜歡建設(shè)性的對話,我們不會(huì)輕易起訴政府,但我們別無選擇,只能采取行動(dòng)來保護(hù)我們的權(quán)利,以及我們社區(qū)和員工的權(quán)利。”
這與華為的姿態(tài)迥異。
與任正非收獲無數(shù)的贊譽(yù)不同,張一鳴則一次次被淹沒在罵聲中。
從最開始傳出消息,TikTok可能選擇接受美國政府的條件,出售相關(guān)業(yè)務(wù),就被輿論稱作“跪著挨打”;到現(xiàn)在選擇起訴,又被輿論評論為,“現(xiàn)在才硬氣起來,為時(shí)已晚”。網(wǎng)上甚至有一個(gè)關(guān)于“字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)心變化歷程”的段子流傳:聽說美國要娶,想想還不錯(cuò);后來聽說是要嫖,想想給錢也還能認(rèn);后來發(fā)現(xiàn)特朗普是要白嫖,氣的跳腳;到最后發(fā)現(xiàn)原來是要奸殺,果斷起來做艱難的抵抗了。
在創(chuàng)辦美團(tuán)時(shí),王興曾提出,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這二十幾年,一直在滿足人們生活的四大需求:娛樂、信息、通訊和商務(wù),而且在每條賽道上都誕生了很好的產(chǎn)品。
TikTok就是滿足人們生活的娛樂需求的代表性產(chǎn)品。
在此之前,張一鳴還打造出內(nèi)涵段子(后來被關(guān)停)、皮皮蝦、抖音等娛樂屬性極強(qiáng)的產(chǎn)品。
在人們生活需求不受限制的時(shí)期,娛樂屬性強(qiáng)的產(chǎn)品,很容易收獲大批用戶,得到高速成長的機(jī)會(huì)?上,一旦卷入爭端,娛樂屬性強(qiáng)的產(chǎn)品,又往往第一個(gè)被犧牲。
據(jù)《晚點(diǎn) LatePost》報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)全球董事會(huì)就 TikTok 出路出現(xiàn)重大分歧,股東們認(rèn)為張一鳴遲遲不妥協(xié)才導(dǎo)致行政令出臺(tái)。一位要求匿名的知情人士稱,“張一鳴在處理 TikTok 美國業(yè)務(wù)這件事上,與美國投資人意見不同。近期董事會(huì)上發(fā)生過激烈的爭論!
孤軍奮戰(zhàn)的TikTok
TikTok正在孤軍奮戰(zhàn),它的劇本仿佛已經(jīng)被寫好,注定要承受著來自四面八方的壓力,卻沒有人能夠?yàn)樗峁⿲?shí)質(zhì)性的幫助。
TikTok外部的壓力主要來自特朗普政府下發(fā)的禁令,以及美國對外投資委員會(huì)CFIUS(以下簡稱CFIUS)的“野蠻”調(diào)查行為。
此前,TikTok就曾多次受到了美國政府的調(diào)查和質(zhì)疑。早在2019年11月,美國就要求將對字節(jié)跳動(dòng)2017年收購社交媒體應(yīng)用Musical.ly展開國家安全審查。經(jīng)過一年的調(diào)查之后,CFIUS計(jì)劃否決字節(jié)跳動(dòng)對Musical.ly的收購,這一決定將導(dǎo)致TikTok的美國業(yè)務(wù)被剝離,甚至可能波及TikTok的全球業(yè)務(wù)。
字節(jié)跳動(dòng)也想了很多辦法來應(yīng)對這一調(diào)查。比如,在張一鳴之前的公開信里提到, TikTok的市場運(yùn)營職能、非中國業(yè)務(wù)內(nèi)容審核等職能,從2018年底就開始全面遷出中國;此外,字節(jié)跳動(dòng)還聘請了前微軟副總裁埃里!ぐ驳律‥rich Andersen)作為字節(jié)跳動(dòng)全球法律總顧問,任命迪士尼前高級副總裁凱文·梅耶爾(Kevin Mayer)為字節(jié)跳動(dòng)首席運(yùn)營官兼TikTok全球首席執(zhí)行官,意圖打造一支美國“本土化”的團(tuán)隊(duì)。但是,這仍然沒有改變TikTok的命運(yùn)。
來源 / 視覺中國起訴也是為了挽救TikTok可能被關(guān)停的處境。張一鳴對此洞若觀火,在8月3日的公開信中,他表示,“美國海外投資委員會(huì)(CFIUS)強(qiáng)制字節(jié)跳動(dòng)出售TikTok美國業(yè)務(wù),其真正目的是希望全面的封禁以及更多!
但資方?jīng)]有給他更大的支持,反而成為字節(jié)跳動(dòng)的內(nèi)部壓力。據(jù)《晚點(diǎn)》報(bào)道,字節(jié)跳動(dòng)全球董事會(huì)就TikTok的出路方面出現(xiàn)重大分歧,知情人士稱,矛盾點(diǎn)聚焦在是否盡快出售TikTok的美國業(yè)務(wù)上。而根據(jù)8月24日路透社的一則報(bào)道稱,部分字節(jié)跳動(dòng)投資方正在討論以其所持字節(jié)跳動(dòng)中國股權(quán),置換TikTok的股權(quán)。
也有外媒報(bào)道指出,包括紅杉資本在內(nèi)的一些字節(jié)跳動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)投資者,已經(jīng)催促張一鳴出售TikTok的多數(shù)股權(quán)。另外,據(jù)英國《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,以風(fēng)險(xiǎn)投資公司泛大西洋投資和紅杉資本為首的投資人,正與美國財(cái)政部及其他監(jiān)管機(jī)構(gòu)討論相關(guān)事宜,評估能否收購TikTok多數(shù)股權(quán)。若收購?fù)瓿,字?jié)跳動(dòng)僅將保留TikTok少部分股權(quán),且無投票權(quán)。
TikTok在海外過招時(shí),在國內(nèi)也陷入“里外不是人”的境地,接受了近乎是一邊倒的吐槽。一部分網(wǎng)友認(rèn)為,TikTok應(yīng)該像華為一樣,采取走美國司法程序的措施,而不是一開始就回應(yīng)考慮出售給微軟。在B站上,一家國際觀察評論媒體的視頻里提到:“是美國先下禁令,抖音再做舉措;還是禁令下來之前,抖音已經(jīng)做出決定?”類似的情緒開始在互聯(lián)網(wǎng)上蔓延,甚至在微博等社交媒體上,有網(wǎng)友報(bào)復(fù)性地提出“卸載抖音”。
沒有朋友愿意站出來為TikTok說話。包括它的用戶。
沒有一種娛樂是不可替代的
TikTok陷入“封禁”風(fēng)波之后,許多網(wǎng)紅和普通用戶攜手發(fā)起了#SaveTikTok的活動(dòng)來表達(dá)自己的情緒。多名在TikTok上擁有海量粉絲的網(wǎng)紅們奉上了一封聯(lián)名信稱:”很多年輕人追捧TikTok,把TikTok視為積極歡樂的空間,而非憤怒和敵意,在社會(huì)兩級分化愈發(fā)嚴(yán)重的美國,TikTok是唯一能夠?qū)_這種極化的社交媒體!
但與之相對應(yīng)的,涉及到“生存”的問題上,平臺(tái)上的多數(shù)美國網(wǎng)紅們,迅速地開始搬家。
坐擁460萬粉絲的網(wǎng)紅吉布森在TikTok上錄制了一段告別視頻,最后告訴粉絲們他搬家到Y(jié)ouTube和Instagram的消息;另一位電子競技明星泰勒·布列文斯也在Twitter上告知粉絲,自己已經(jīng)搬離TikTok。
TikTok對自己的定位,是一家為用戶提供娛樂內(nèi)容的平臺(tái)。它在官網(wǎng)聲明中提到,“1億美國人轉(zhuǎn)向TikTok尋求娛樂、靈感和聯(lián)系;無數(shù)的創(chuàng)造者依靠我們的平臺(tái)來表達(dá)他們的創(chuàng)造力,接觸廣大的觀眾,并創(chuàng)造收入”。作為短視頻平臺(tái)的核心競爭力,優(yōu)質(zhì)的UGC們出走,對平臺(tái)意味著用戶和流量的流失。
與此同時(shí),TikTok的替代品們正迅速崛起。TikTok在美國市場的前景未卜,平臺(tái)用戶們很痛快地便轉(zhuǎn)身離去。Facebook們乘虛而入,頗有“秦失其鹿,天下共逐之”的氣勢。
在TikTok陷入風(fēng)波之際,F(xiàn)acebook大張旗鼓地在社交平臺(tái)Instagram上開通了Reels功能,對標(biāo)TikTok。同時(shí),Instagram也通過向TikTok上網(wǎng)絡(luò)紅人提供重金獎(jiǎng)勵(lì),以說服他們使用Reels。
將槍口對準(zhǔn)TikTok的不止Facebook一家,據(jù)美國科技媒體The Verge的報(bào)道稱,美國本土照片分享應(yīng)用Snapchat推出了一個(gè)新的功能,允許用戶在他們錄制的視頻中添加音樂。作為Snap公司的核心產(chǎn)品,這款A(yù)PP主打圖片社交,其主要用戶年齡集中在13歲—25歲之間。
來源 / Pexels 此外,據(jù)《華爾街日報(bào)》報(bào)道,谷歌也曾洽談收購類似TikTok的應(yīng)用業(yè)務(wù)Firework,YouTube公司近期也在研發(fā)一款短視頻分享應(yīng)用Shorts。
不過,據(jù)一位觀察人士稱,從用戶體驗(yàn)來講,還是TikTok最好。如果有選擇,大家還是愿意用TikTok。
APUS創(chuàng)始人兼CEO李濤表示,北美市場必然會(huì)出現(xiàn)新的短視頻替代品,如Facebook今年5月發(fā)布了一款名為Collab的短視頻產(chǎn)品。他也提到,北美市場很難出現(xiàn)一款和TikTok同樣席卷全球的產(chǎn)品,因?yàn)槎桃曨l產(chǎn)品核心是模仿和推薦機(jī)制,依靠行為及動(dòng)作來快速傳播并引發(fā)模仿。而多元的文化及價(jià)值觀才能讓用戶喜愛,美式文化并不能代表全球文化。
前些日子,美國知名視頻博主郭杰瑞,對不同年齡段的美國年輕人進(jìn)行了街頭采訪,多數(shù)受訪者對TikTok抱有好感,并表示不在乎這家公司的國籍,其中一些受訪者的觀點(diǎn)是,無法接受TikTok被封的事實(shí)。但TikTok上的大V們,還是迅速作出了對自己最有利的選擇:在新的產(chǎn)品上留下退路。
根據(jù)應(yīng)用市場數(shù)據(jù)分析公司Roposo的數(shù)據(jù),在TikTok被屏蔽后的三周內(nèi),美國視頻共享社交媒體Dubsmash的下載總量也比前三周增加了155%。
而在印度市場,Tiktok被禁后,快手的Snack Video沖到印度總榜第一。
娛樂總是最先被犧牲
兩年前聯(lián)想遭遇“5G投票門”時(shí),柳傳志一封內(nèi)部信發(fā)出,引來上百名企業(yè)家聲援。但是風(fēng)波中的TikTok,沒有盟友。
究其原因,以TikTok為代表的娛樂類產(chǎn)品,只有用戶獲益最大,其核心競爭力是平臺(tái)所產(chǎn)出的UGC或PGC內(nèi)容以及用戶的體驗(yàn)感,這是其影響力的主要來源。但這也意味著,它們的核心籌碼是這些平臺(tái)用戶,在其他方面則缺少強(qiáng)力的外援支撐。
在TikTok陷入風(fēng)波之后,雖然美國的年輕用戶們也站出來表了示抗議,在接受美媒體采訪時(shí)稱,如果特朗普真的禁用了該應(yīng)用,可能會(huì)導(dǎo)致許多年輕TikTok用戶在11月的總統(tǒng)大選中投票反對他。但它能得到的支持也就這樣了。
與被前后腳“點(diǎn)名”的微信相比,待遇是天壤之別。據(jù)外媒消息,微信可能被封禁的消息不脛而走之后,國外多家巨頭公司,包括蘋果、福特、沃爾瑪、迪士尼在內(nèi)的十多家公司,參與了白宮宮員的電話會(huì)議,試圖在電話中闡述微信禁令可能對其公司業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,讓特朗普政府停止對微信的封禁。
彭博新聞社8月21日也援引多名知情人士的話稱,在中國有業(yè)務(wù)的美國公司,比如星巴克等仍可以通過微信宣傳和處理與中國消費(fèi)者的交易。彭博社表示,一些游說團(tuán)體一直在敦促美國政府縮小該禁令的范圍。
微信用戶還成立了一個(gè)非盈利組織,叫“美國微信用戶聯(lián)盟”,此前有消息稱,該組織已正式向加州北區(qū)的地區(qū)聯(lián)邦法院遞交訴狀,起訴總統(tǒng)特朗普的針對微信的行政令侵犯了憲法賦予他們的權(quán)利。
阿里巴巴的支持者更多,雖然也在特朗普政府的打擊名單上,但沒有引起任何風(fēng)波。
另一個(gè)更為明顯的對比是美國商界對華為的態(tài)度。根據(jù)《華爾街日報(bào)》透露,美國的芯片巨頭高通也在游說特朗普政府,努力呼吁取消它向華為出售芯片的限制。
來源 / Pexels 有大批年輕人擁護(hù)的TikTok,此時(shí),卻顯得勢單力薄,這也注定了其在相關(guān)博弈之中,始終處于下風(fēng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,“TikTok們”既沒有社交或者電商類應(yīng)用對粉絲用戶的進(jìn)一步挖掘和培養(yǎng),也沒有和其他商業(yè)公司形成更深的關(guān)系鏈條。在這些平臺(tái)上獲利的只有內(nèi)容創(chuàng)作者和用戶。
但用戶的權(quán)益在涉及商業(yè)利益的博弈中又是最容易被忽視的。在TikTok發(fā)起的起訴書中,對美國政府列出了種種指控,也幾乎沒有涉及用戶的權(quán)益。
字節(jié)跳動(dòng)仍在作出最后的努力。但作為娛樂類的產(chǎn)品,對于TikTok們而言,在享受高速增長的紅利之外,這也是它們必然承擔(dān)的壓力。