“令我們感動的是：貴公司員工不畏疫情、快速響應(yīng)，克服了現(xiàn)場條件簡陋和施工時間緊迫的雙重不利因素，僅用3個小時就成功開通了這一視頻通路，確保了新聞發(fā)布會的順利轉(zhuǎn)播。在此，北京電視臺特對貴公司及以下同志給予我們的大力支持表示衷心感謝！”----2月1日，北京聯(lián)通收到北京電視臺一封深情的感謝信，贊揚北京聯(lián)通員工不畏疫情，克服困難，快速響應(yīng)，順利保障轉(zhuǎn)播。
1月31日中午，北京聯(lián)通戰(zhàn)略客戶部接到北京電視臺緊急需求：當天下午4點，需轉(zhuǎn)播市政府新聞辦公室召開的北京市疫情防控工作新聞發(fā)布會，向全社會發(fā)布首都的疫情防控情況。戰(zhàn)客部作為一項政治任務(wù)，馬上按特殊流程辦理。北京聯(lián)通交付中心牽頭中臺與后臺多個部門，維護中心、四區(qū)分公司共同協(xié)助，15位同事從家中火速趕到單位工作，用時3個小時完成光路的開通，并由維護中心圖像中心完成了轉(zhuǎn)播的現(xiàn)場保障工作。北京聯(lián)通的高效工作，全面體現(xiàn)了履行社會責任、彰顯國企擔當，在場的北京臺轉(zhuǎn)播人員為之感動。
今天，北京聯(lián)通正全力以赴地服務(wù)于投身疫情防控的客戶們。
1月31日一大早，維護中心、交付中心、二區(qū)分公司分別接到工業(yè)和信息化部辦公廳防控疫情工作的通知，需緊急開通到中國信息通信研究院用于疫情大數(shù)據(jù)分析平臺的百兆電路。
接到任務(wù)后，維護中心值班人員侯佳鶴立即著手準備；本來已經(jīng)值守了24小時準備下班的周廣垠，也主動留下來協(xié)助跳纖。因為設(shè)備配線架非常高，距離長，跳纖有一定的難度。劉寧經(jīng)理周密部署，萬媛媛遠程技術(shù)支持，2位值班人員快速響應(yīng)，用了不到一個小時，就完成了跳纖、光功率測試和數(shù)據(jù)核對監(jiān)測等工作。
二區(qū)分公司政企中心劉陵海經(jīng)理緊急調(diào)動內(nèi)勤組員工，配合維護中心、交付中心網(wǎng)絡(luò)調(diào)度，和傳輸中心進行資源核查，保證核查結(jié)果準確無誤。同時聯(lián)系營服中心經(jīng)理郝杰，協(xié)調(diào)中國信息通信研究院物業(yè)保證順利進場施工。1月31日下午，在維護中心、傳輸中心的配合下，二區(qū)政企客支外勤組值班人員李松、楊松華趕到現(xiàn)場實施搭接。與此同時，維護中心與河北廊坊骨干密切配合，1月31日15：00完成全程電路開通，2月1日11：00現(xiàn)場與信通院配合完成全程測試。
在公司周密部署和各單位緊密配合下，跳纖、光功率測試、數(shù)據(jù)核對、網(wǎng)管數(shù)據(jù)制作、長途測試、標識電路、制作資料、網(wǎng)管巡視等一系列工作有條不紊的推進，順利完成此次緊急開通任務(wù)。
大量通信保障任務(wù)正接踵而來。
1月31日，北京聯(lián)通政企部先后發(fā)布《關(guān)于進一步加強政企客戶通信服務(wù)保障全力做好疫情防控工作的通知》和相關(guān)服務(wù)工作指引，指導各條政企服務(wù)線切實履行央企責任使命，保障黨政軍疫情防控與指揮等通信服務(wù)，發(fā)揮公司信息化優(yōu)勢，做好疫情防控期間民生和社會等相關(guān)信息化創(chuàng)新服務(wù)，確保堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。
截至2月1日，為全市疫情防控工作需要，各條政企服務(wù)線共上報各類政府、企事業(yè)單位服務(wù)保障信息147項。其中，新裝移電話近150部；手機號卡85張；調(diào)通互聯(lián)網(wǎng)專線15條、寬帶140余條；互聯(lián)網(wǎng)專線新升速22條（次），共16310Mbps；開通云視頻客戶152戶；完成直播錄播業(yè)務(wù)5戶；開通OA辦公系統(tǒng)1套、開通云主機1戶。為“政務(wù)云”提供24小時遠程保障，目前系統(tǒng)運行良好。
近兩天內(nèi)，五區(qū)分公司緊急為神路街街道7個社區(qū)居委會開通電話14部；大興分公司緊急開通7條模擬中繼線，用于疫情值班；通州分公司正在為梨園鎮(zhèn)政府緊急開通鎮(zhèn)到下屬52個社區(qū)、村的視頻會議系統(tǒng)；門頭溝分公司為城子街道開通防疫熱線電話，為永定鎮(zhèn)9個社區(qū)安裝27部電話、9條寬帶、9條政務(wù)網(wǎng)專線。
醫(yī)衛(wèi)行業(yè)統(tǒng)籌團隊，正指導分公司針對支援武漢的醫(yī)護人員號碼不停機、減免話費工作，協(xié)同政企支撐中心提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院和醫(yī)院大數(shù)據(jù)疫情解決方案以及醫(yī)院機器人等產(chǎn)品的服務(wù)指導。
在中國聯(lián)通統(tǒng)一部署下，北京聯(lián)通戰(zhàn)客部已為國家衛(wèi)健委等單位支援湖北人員中的659位聯(lián)通客戶，完成手機通信費用減免；三區(qū)分公司向北京市第二醫(yī)院提供信號增強覆蓋；四區(qū)分公司為朝陽疾控中心緊急開通5部超級熱線，用于疫情咨詢電話；五區(qū)分公司為首都醫(yī)科大學附屬北京兒童醫(yī)院開通云視頻業(yè)務(wù)；八區(qū)分公司緊急為302醫(yī)院辦理聯(lián)通手機號卡10余部；大興分公司正在同衛(wèi)健委溝通5G遠程醫(yī)療會診方案；昌平分公司正為昌平區(qū)醫(yī)院完成新建的門急診綜合樓3/4G室內(nèi)信號覆蓋；通州分公司正在為首都醫(yī)科大學附屬北京胸科醫(yī)院提供60M升速到100M的專線升速，用于疫情的遠程會診……
可以說，今天，整個北京聯(lián)通都在為疫情防控工作提供著服務(wù)。
