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蘋果不實宣傳遭集體訴訟 iCloud數(shù)據(jù)存儲于亞馬遜谷歌服務(wù)器

2019年8月14日 11:32  鳳凰科技  作 者:霜葉

當(dāng)?shù)貢r間星期一,原告在美國加利福尼亞州北區(qū)聯(lián)邦地區(qū)法院提起針對蘋果的集體訴訟,指控蘋果涉嫌虛假宣傳,向消費(fèi)者聲稱iCloud數(shù)據(jù)“由蘋果存儲”,而實際情況是有時iCloud數(shù)據(jù)存儲在亞馬遜、谷歌和微軟服務(wù)器上。

起訴書指出,蘋果違反了客戶信托責(zé)任和具有法律約束力的合同,利用其地位和信譽(yù)向客戶銷售iCloud訂閱服務(wù),誤導(dǎo)客戶相信他們的數(shù)據(jù)存儲在由蘋果而非第三方擁有和管理的云服務(wù)中,實際上卻把業(yè)務(wù)分包給亞馬遜、谷歌和微軟。

原告指控稱,蘋果“缺乏運(yùn)營iCloud所必需的基礎(chǔ)設(shè)施”,在合同期間不能完全控制iCloud數(shù)據(jù)。蘋果向現(xiàn)有和潛在訂戶不實描述了iCloud服務(wù)的性質(zhì)。

起訴書稱,“通過把自己宣傳為iCloud服務(wù)提供商,蘋果不僅向集體訴訟原告收取了服務(wù)費(fèi)用,同時還收取價格更高的服務(wù)費(fèi),因為用戶愿意為‘蘋果’品牌支付更高價格。”

原告訴稱,蘋果沒有向他們披露iCloud數(shù)據(jù)并非存儲在自家服務(wù)器上的事實。如果事先獲悉這一事實,他們不會購買蘋果服務(wù),或者不會沖著蘋果品牌高價購買蘋果iCloud服務(wù)。

iCloud用戶協(xié)議表明,所有數(shù)據(jù)直接由用戶設(shè)備流向蘋果。

不過,業(yè)界人士至少在2011年就知道蘋果外包iCloud服務(wù)事宜。蘋果也在7月初證實iCloud部分依靠第三方服務(wù)。 

編 輯:章芳
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