12月5日訊，有消息稱，此前，用戶在 MacRumors 論壇上， 2019 年款的 13 吋 MacBook Pro 筆記本在電量降至 25% 至 50% 之間的時(shí)候，會(huì)隨機(jī)出現(xiàn)自動(dòng)關(guān)機(jī)的情況。而且在電腦被關(guān)掉后，必須要插上充電器才能重開(kāi)。蘋果證實(shí)了該問(wèn)題并推出解決方案。
蘋果提供的解決方案顯示，當(dāng)筆記本電池電量低于90%的時(shí)候接通電源，隨后關(guān)掉所有打開(kāi)的應(yīng)用程序，合上筆記本使其進(jìn)入休眠模式，在此狀態(tài)下至少為筆記本充電8小時(shí)，最后升級(jí)到最新版macOS即可解決關(guān)機(jī)問(wèn)題。若該方案沒(méi)有起到效果，蘋果建議用戶盡早聯(lián)系其售后人員。
