隨著電商行業(yè)的蓬勃發(fā)展和不斷創(chuàng)新,泰克科技數(shù)字化電商營銷模式也頻頻有新動作,結(jié)合公司戰(zhàn)略發(fā)展方向,圍繞客戶服務(wù)為中心,從B2C的天貓京東旗艦店、B2B阿里巴巴平臺,到“泰享金融”共享模式,再到公司網(wǎng)站全面改版,手機(jī)站點(diǎn)直連電商平臺的推出,泰克科技全面支持線上線下融合互動,指尖上的泰克讓工程師觸手可及。
指尖上的泰克,讓工程師觸手可及
泰克于2018年6月1日正式發(fā)布全新手機(jī)網(wǎng)站m.tek.com.cn,開啟泰克指尖世界的同時,旨在為客戶提供最好的手機(jī)端交互體驗(yàn)、完整的手機(jī)端購買旅程 。
該手機(jī)網(wǎng)站的建設(shè)歷時3個多月,由泰克美國總部組成的市場和IT專家與中國市場部共同設(shè)計(jì)打造完成,使用了目前最先進(jìn)的API調(diào)用全動態(tài)內(nèi)容同步。使內(nèi)容可以實(shí)時更新,在手機(jī)上訪問沒有任何延時。整個網(wǎng)站設(shè)計(jì)完全參照客戶的手機(jī)體驗(yàn),立體的產(chǎn)品大圖,清晰的參數(shù)信息以及透明的價格,一鍵購買無縫連接電商,成為了客戶手機(jī)端從社交媒體到電商的一座橋梁。
手機(jī)端的學(xué)習(xí)中心以及應(yīng)用方案讓泰克成為一個移動中的知識庫,隨時隨手都能夠查詢相關(guān)行業(yè)與應(yīng)用的信息?梢愿咚贋g覽產(chǎn)品演示視頻,也可以及時地幫助工程師解決產(chǎn)品技術(shù)上的問題。
泰克大中華區(qū)市場總監(jiān)徐贇表示,“手機(jī)網(wǎng)站是泰克科技整合數(shù)字營銷和電商戰(zhàn)略的一部分,標(biāo)志著泰克立足中國市場機(jī)遇,為了更好地幫助中國的廣大創(chuàng)新者加速創(chuàng)新,泰克將會通過營銷模式不斷創(chuàng)新和持續(xù)努力,為工程師提供世界一流的信息獲取、客戶交互和購買體驗(yàn)!
此前,從2016年開始泰克公司網(wǎng)站全面改版,并一直處于持續(xù)更新中,直到2018年初應(yīng)用解決方案的全新推出。此次更新以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向,鎖定六大熱門和多個熱點(diǎn)應(yīng)用行業(yè),適應(yīng)新的交互方式和新技術(shù)發(fā)展,并優(yōu)化視覺設(shè)計(jì),做到美觀簡潔、更好的使用體驗(yàn)。版面采用寬屏,響應(yīng)式切圖、功能分區(qū)的設(shè)計(jì),突出對應(yīng)用行業(yè)的解決方案支持,內(nèi)容更加豐富,新增關(guān)鍵詞、信息搜索,查找信息更方便快捷。
以客戶為中心,數(shù)字化電商營銷模式創(chuàng)新
從2013年開始嘗試電商,泰克科技已經(jīng)進(jìn)入到整合數(shù)字營銷的全面電商模式,這也是泰克近幾年一直努力嘗試的方向。每年都是一個新的里程碑,從最初實(shí)實(shí)在在的價格和便利惠予客戶,到整合數(shù)字營銷、全面電商,再到此前緊鑼密鼓打造的手機(jī)網(wǎng)站,泰克從中探索出與分銷商、客戶共贏的模式,不斷提升價值和服務(wù)。如今,泰克不僅已經(jīng)在天貓、京東開設(shè)了3家品牌旗艦店和多家專賣店,同時在阿里巴巴平臺也開設(shè)了多家B2B在線提貨平臺。
近兩年來共享經(jīng)濟(jì)蔓延到人們生活的方方面面,在測試測量行業(yè),如果能通過創(chuàng)新的共享模式支持更多初創(chuàng)中小企業(yè)的創(chuàng)新項(xiàng)目或產(chǎn)品,同時提高整個儀器行業(yè)儀器的使用率,這無疑將成為未來幾年的一大變革性的趨勢。泰克全面電商模式下,推出以租代買儀器共享經(jīng)濟(jì)——“泰享”金融方案,支持先買后退、先租后買、以租代買,讓中小企業(yè)“零”門檻擁有全新的泰克測試測量解決方案,靈活的租期、低廉的租金解燃眉之急,同時減少資產(chǎn)閑置管理負(fù)擔(dān),靈活應(yīng)對需求變化。
以客戶為中心,泰克不斷探索銷售和服務(wù)模式的持續(xù)創(chuàng)新。整合的數(shù)字化電商營銷已經(jīng)成為泰克科技在中國的一個重要發(fā)展戰(zhàn)略,其出發(fā)點(diǎn)是服務(wù)客戶,其快速發(fā)展的原因也來自于多方共贏。當(dāng)然受益最大的還是客戶:1)去除中間環(huán)節(jié),還利潤于客戶;2)以更好的服務(wù)和口碑營銷直接透明地面對客戶; 3)客戶消費(fèi)模式的轉(zhuǎn)變,針對不同階段的需求更好地服務(wù)客戶。