對(duì)于手機(jī)數(shù)碼行業(yè)而言,價(jià)格親民,卻又不失設(shè)計(jì)感和性能的產(chǎn)品往往最能博得年輕人的好感。在紛繁的3C數(shù)碼市場(chǎng)中,致力于為年輕人做手機(jī)的榮耀則剛好符合這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。幾天前,榮耀舉行了其榮耀暢玩7C的新品發(fā)布會(huì),并聯(lián)合天貓超級(jí)粉絲日為品牌新品發(fā)布,找了個(gè)更炫、更好玩的出場(chǎng)方式,在新品發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓消費(fèi)者和品牌“玩”了起來(lái)。
得益于天貓超級(jí)粉絲日對(duì)品牌粉絲消費(fèi)心理的洞察,在3月20日榮耀新品發(fā)售當(dāng)天,榮耀品牌創(chuàng)下了多項(xiàng)手機(jī)行業(yè)的銷售紀(jì)錄,榮耀天貓官方旗艦店總粉絲數(shù)破1200萬(wàn),創(chuàng)歷史記錄!經(jīng)驗(yàn)老道的天貓超級(jí)粉絲日,再一次在粉絲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)上,幫品牌立了功。
天貓超級(jí)粉絲日助力榮耀暢玩7C新品發(fā)布會(huì)
伴隨著新零售時(shí)代的到來(lái),大部分品牌商已經(jīng)意識(shí)到線上線下融合的重要性,并在天貓等平臺(tái)下的幫助下,完成了數(shù)字化轉(zhuǎn)型。而粉絲作為品牌在天貓平臺(tái)沉淀下的用戶群體,已經(jīng)在數(shù)據(jù)上呈現(xiàn)出了極高的營(yíng)銷價(jià)值。
據(jù)天貓平臺(tái)的大數(shù)據(jù)顯示,過(guò)去行業(yè)頭部品牌粉絲的客單價(jià)比非粉絲用戶的客單價(jià)平均高出20%-30%。因此,粉絲在對(duì)品牌的好感度、認(rèn)可度,以及互動(dòng)深入程度上都大幅高于其他非粉絲的普通用戶。而粉絲群體的建立和穩(wěn)固,是品牌形象樹立和產(chǎn)品口碑打造的必備因素。
作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)品牌,榮耀在過(guò)去已經(jīng)有意識(shí)的建立起自己的粉絲群體——“花粉”,并將粉絲運(yùn)營(yíng)看作是品牌運(yùn)營(yíng)中的重要因素。而新品首發(fā)作為品牌的大事件,這樣一個(gè)極具特殊意義的節(jié)點(diǎn),也非常適合為粉絲群體提供一系列的品牌互動(dòng)活動(dòng),拉近用戶和品牌的距離,增加用戶對(duì)品牌的好感度,并最終轉(zhuǎn)化成銷售。
在3月20日的榮耀新品發(fā)布會(huì)上,榮耀即聯(lián)合天貓超級(jí)粉絲日,為粉絲定制了一款A(yù)R互動(dòng)游戲,引爆發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),讓粉絲提前體驗(yàn)到了品牌的產(chǎn)品,更為線上的粉絲狂歡拉開了序幕。
天貓超級(jí)粉絲日引爆品牌新品銷售
據(jù)資料顯示,3月20日榮耀新品發(fā)售當(dāng)天,榮耀品牌斬獲當(dāng)日手機(jī)行業(yè)銷量冠軍、中國(guó)手機(jī)品牌銷售額冠軍,旗艦店總粉絲數(shù)量突破1200萬(wàn)。天貓超級(jí)粉絲日專屬尊享禮盒上線3分鐘即宣告售罄,新品榮耀暢玩7C摘得手機(jī)行業(yè)單品銷量冠軍。其中,粉絲成交占比高達(dá)60.41%?,而在去年雙11活動(dòng)期間,粉絲成交占比為51%,活動(dòng)期新增粉絲成交占比達(dá)24%,這一數(shù)字在去年雙11期間則為19%。
無(wú)疑,天貓超級(jí)粉絲日帶給品牌的賦能是巨大的。
與此同時(shí),榮耀與天貓超級(jí)粉絲日的話題,在微博、微信、今日頭條、百度貼吧、支付寶、UC瀏覽器、花粉俱樂(lè)部、淘寶微淘&淘寶頭條、天貓品牌號(hào)、搜狐網(wǎng)、財(cái)經(jīng)網(wǎng)、瑞麗網(wǎng)等70余家媒體聯(lián)合發(fā)聲,總曝光量超過(guò)2500萬(wàn),活動(dòng)話題閱讀量則高達(dá)500W+。
對(duì)于品牌而言,新品發(fā)布最需要的不僅是曝光,更需要針對(duì)精準(zhǔn)的潛在用戶進(jìn)行曝光,并最終轉(zhuǎn)化為品牌粉絲,實(shí)現(xiàn)購(gòu)買轉(zhuǎn)化,對(duì)于天貓超級(jí)粉絲日而言,背靠天貓大數(shù)據(jù),是品牌觸達(dá)潛在消費(fèi)者的最佳通路,通過(guò)和品牌的共同經(jīng)營(yíng),天貓超級(jí)粉絲日在全網(wǎng)的高曝光量是最具有含金量的。
天貓超級(jí)粉絲日:讓人們邂逅最鐘愛(ài)的品牌
天貓超級(jí)粉絲日,向來(lái)是是品牌與粉絲互動(dòng)的重要承載節(jié)日,為品牌提供粉絲觸達(dá)、互動(dòng)、營(yíng)銷等一站式解決方案。
在新零售的大時(shí)代背景下,天貓幫助品牌完成了重要的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,但品牌依舊存在著用戶分散、粉絲運(yùn)營(yíng)成本高的痛點(diǎn)。而天貓超級(jí)粉絲日則基于背后阿里所掌握的海量用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),通過(guò)一系列線上線下活動(dòng)對(duì)各大品牌的粉絲進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng),從人群運(yùn)營(yíng)角度,為品牌輸出精準(zhǔn)人群營(yíng)銷的營(yíng)銷工具及方法論。
對(duì)于品牌而言,隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代流量紅利期的消逝,各大品牌商的線上用戶增長(zhǎng)正顯現(xiàn)趨緩的狀態(tài),各大品牌的核心粉絲即成為品牌GMV的中堅(jiān)力量;诖,
天貓超級(jí)粉絲日則針對(duì)不同類型的品牌活動(dòng),在活動(dòng)前期通過(guò)線上權(quán)益完成人群的精準(zhǔn)觸達(dá),進(jìn)一步進(jìn)行線下活動(dòng)的預(yù)約,幫助用戶在活動(dòng)開始前對(duì)品牌進(jìn)行深度體驗(yàn),于此同時(shí),天貓平臺(tái)會(huì)聯(lián)合品牌進(jìn)行活動(dòng)信息的全媒體投放,在超級(jí)粉絲日開始前就進(jìn)行全域預(yù)熱,以期收獲更多的潛在目標(biāo)客戶。
從用戶的角度看,天貓超級(jí)粉絲日就像品牌提供給用戶的專屬消費(fèi)節(jié)日,在活動(dòng)當(dāng)天,不僅會(huì)收到天貓?zhí)暨x出的自己最喜歡的貨品,同時(shí)也能拿到最優(yōu)的價(jià)格,但大部分天貓超級(jí)粉絲日的活動(dòng),都能讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中,跟品牌玩起來(lái)在滿足不同粉絲需求的前提下,進(jìn)一步增添用戶對(duì)品牌的好感度。
新零售時(shí)代,品牌和消費(fèi)者之間的關(guān)系在發(fā)生變革,粉絲的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)成了各大品牌需求銷售增量的最佳辦法,天貓超級(jí)粉絲日正在逐漸形成適用于每個(gè)品牌粉絲運(yùn)營(yíng)的方法論,并針對(duì)不同的品牌活動(dòng)構(gòu)建更多的新玩法。在未來(lái),它或許也將繼續(xù)重構(gòu)無(wú)數(shù)消費(fèi)者的消費(fèi)生活。