據(jù)路透社2月25日報道，西班牙電信(Telefonica)于日前推出了名為“Aura”的語音助手。
西班牙電信的業(yè)務(wù)遍布?xì)W洲和拉丁美洲。在世界移動通信大會(MWC)的前夕，該公司面向6個國家推出了語音助手“Aura”，其中包括阿根廷、巴西、智利、德國，西班牙和英國。
Aura使用人工智能與用戶進(jìn)行交互。西班牙電信的主席阿爾瓦雷斯(Jose Maria Alvarez-Pallete)稱，“一年前，我們說我們希望人工智能成為客戶與我們之間關(guān)系的基礎(chǔ)，而現(xiàn)在我們做到了�！�
自2012年起，西班牙電信已經(jīng)累計投資560億歐元(約合人民幣4356.8億元)用于數(shù)字轉(zhuǎn)型，預(yù)計今年其銷售額將會上漲1%——遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于美國企業(yè)的銷售漲幅。
除此之外，由于亞馬遜、谷歌和臉書等美國公司非常善于利用客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行在線產(chǎn)品、服務(wù)銷售和推廣，西班牙電信正面臨著無法與他們分庭抗禮的困境。
因此，西班牙電信另辟蹊徑。在阿根廷，巴西和英國，Aura將作為品牌應(yīng)用來運(yùn)營;在西班牙，Aura將登陸自家的付費電視平臺;另外，在智利和德國，用戶可以在聊天軟件臉書Messenger上使用Aura。
西班牙電信稱，Aura將在2019年與谷歌助手以及微軟小娜進(jìn)行整合。(實習(xí)編譯：李宛蓉 審稿：李宗澤)
