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從王卡到王炸,運營商還能活到2020年嗎?

2017年8月7日 14:39  百家號  作 者:馬繼華

媒體報道,中國聯(lián)通嘗試跟BAT進行合作,通過與騰訊合作推廣大小王卡,半年時間就已經(jīng)增加了2000萬用戶,和阿里的合作也帶來了300萬用戶。后來,連工商銀行都開始與中國聯(lián)通定制流量卡了。

就在很多人認為,中國聯(lián)通終于找到了救命稻草的時候,我們不得不分析,這樣的發(fā)展方式真的是未來嗎?

曾經(jīng),中國聯(lián)通與蘋果進行捆綁,在3G時代實現(xiàn)了飛躍,正是基于這樣的歷史經(jīng)驗,此后,中國聯(lián)通的發(fā)展中多采取借力打力的方法來對抗如泰山般的中國移動。

進入4G時代之后,中國聯(lián)通曾經(jīng)出現(xiàn)連續(xù)多個月的百萬用戶流失,為了挽救市場,中國聯(lián)通在虛擬運營商身上下了大力氣,支持和幫助虛擬運營商的發(fā)展。很多方面數(shù)據(jù)顯示,中國聯(lián)通支持的虛擬運營商發(fā)展的用戶數(shù)占到了整個行業(yè)的七成以上,成為絕對的主力軍。

可是,虛擬運營商行業(yè)在中國始終雷聲大雨點小,沒有形成足夠的規(guī)模效應(yīng),這也導致中國聯(lián)通的用戶發(fā)展再次受阻。如今,中國聯(lián)通在移動電話用戶和寬帶用戶上都已經(jīng)落后中國移動和中國電信,遭遇到了自成立以來最大的危機。

從歷次的合作聯(lián)盟之間,我們可以看出,只要是中國聯(lián)通掌握主動權(quán)的合作,幾乎沒有什么成效,反之,如果中國聯(lián)通甘愿成為某豪門的附屬,對中國聯(lián)通的價值就很大。

在與蘋果合作的時候,中國聯(lián)通接受了當時如日中天的蘋果公司苛刻的條件。事實證明,為了滿足蘋果的要求,運營商連續(xù)將大量的利潤補貼到話費中,在帶來用戶的同時,也流失了真金實銀,最大的傷害就是導致中國聯(lián)通失去了寶貴的現(xiàn)金流,在4G投入上捉襟見肘。

當時,媒體幾乎一邊倒的批評中國移動不接受蘋果的全世界皆認可的合作條件,導致大量的中國移動用戶無法第一時間用上喬布斯的蘋果,可是,現(xiàn)在人們看到,蘋果的平臺霸權(quán)到了何等地步,可以直接要求用戶打賞的費用劃走30%給蘋果。我們可以試想,如果當時中國移動也接受了蘋果的城下之盟,如今后果會是何等慘狀?

中國聯(lián)通與蘋果的合作后來隨著蘋果對中國移動等手機中支持而結(jié)束,此時的中國聯(lián)通就失去了最大的靠山,后來的戰(zhàn)略就失去了方向,在4G初期搖擺不定,導致動作遲緩,差距被拉大。

如今,隨著手機游戲的火爆,中國聯(lián)通再一次找到了發(fā)展用戶的好辦法,那就是綁定騰訊這樣的游戲服務(wù)商,利用年輕人對游戲的狂熱和“無法承受”的流量高價做文章,推出了定向流量免費的專門服務(wù),短時取得了很好的用戶發(fā)展目標。


對于現(xiàn)在很多年輕人來說,每個月要花費幾十元上百元的流量費,是不可接受的,但是,在玩游戲中,動輒花費數(shù)百數(shù)千甚至數(shù)萬來購買道具、皮膚或者符文,卻一擲千金根本不在乎。所以,電信運營商似乎找到了未來發(fā)展的捷徑,那就是,將自己的收益隱藏在內(nèi)容之中,采取互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擅長的收費模式。

理論上講,這條路是沒問題的,因為,運營商傳統(tǒng)的管道價值在萎縮是事實,將管道與內(nèi)容結(jié)合才是未來必由之路?墒,內(nèi)容是自己做,還是借助互聯(lián)網(wǎng)公司,是自己掌控主動,還是甘當小弟,必須值得整個行業(yè)來深入思考。

于是,最合理的方式,電信運營商需要自己做內(nèi)容,然后流量管道化,通過自給自足的方式來運營,可這種方式很難走得通,也非常辛苦,中國移動付出十年努力開拓的咪咕等等至今也是步履維艱。

最適合的方式也許是,電信運營商采取入股的方式進入互聯(lián)行業(yè),投資一些創(chuàng)業(yè)公司,或者對大型互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)入股,形成聯(lián)盟結(jié)合體,這樣,可以從內(nèi)容的發(fā)展中分到一杯羹。這方面,最成功的當然是軟銀。

最差的方式就是,電信運營商完全放棄自主權(quán),自己甘心做管道,將“收費”這樣關(guān)鍵的核心流程都放給互聯(lián)網(wǎng)公司等提供內(nèi)容的公司來掌控,自己的收益要通過互聯(lián)網(wǎng)公司分賬的方法來獲得,那么,電信運營商就徹底失去了話語權(quán)。隨著話語權(quán)的喪失,運營商所能爭取到的收益分成會越來越低,自身的價值也就會很快終結(jié)。

當然,對于很多人來說,將電信運營商的股權(quán)出售給互聯(lián)網(wǎng)公司,也可以借助互聯(lián)網(wǎng)公司的資源來發(fā)展自己,但這種發(fā)展實際上正是與電信運營商的未來背道而馳的,也是消亡電信運營行業(yè)的第一步。

我們可以預(yù)期,在互聯(lián)網(wǎng)公司逐漸控制了電信運營商的實際權(quán)力之后,電信運營商就會更加在設(shè)計上成為互聯(lián)網(wǎng)公司巨額贏利中的一個通道環(huán)節(jié),會徹底的從收費鏈條上消失。用戶與互聯(lián)網(wǎng)公司之間是支付與收入的兩端,電信運營商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)也僅僅成為核算的工具,電信運營商也就只能是互聯(lián)網(wǎng)背后的修路者,而修路的費用都得依靠互聯(lián)網(wǎng)公司來“撥付”。

最后,我們不得不做出最壞的預(yù)計,當幾家電信運營商都推出各主要互聯(lián)網(wǎng)公司的定向流量卡之后,小的創(chuàng)業(yè)者再也沒有出頭之日,電信運營商也就失去了產(chǎn)業(yè)鏈的核心地位。當自身的工資都需要靠互聯(lián)網(wǎng)公司撥款才能拿到的時候,運營商還能活著嗎?

編 輯:王洪艷
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