文/懂懂筆記
618電商狂歡日結(jié)束后,京東、天貓和蘇寧紛紛曬出的手機銷售榜單里,一個曾經(jīng)熟悉的身影竟然悄無蹤跡……
一個手機品牌從2000萬的出貨量、排名全國前十,到銷聲匿跡需要多久?樂視手機告訴你,只要半年。
繼被爆大幅裁員50%、停止樂視云盤服務(wù)、手機業(yè)務(wù)陷入全面停滯之后,近日,樂視手機線下的授權(quán)服務(wù)站也被曝光“停擺”。一周前多家媒體報道,有網(wǎng)友在上海某樂視移動授權(quán)服務(wù)站看到暫停營業(yè)的通知,表示不再受理樂視(以及中興、國美)手機的售后服務(wù)。
同時,樂視手機維修站致用戶的一封信也被登出,信中稱樂視手機廠方已經(jīng)幾個月沒有提供配件了,無法繼續(xù)免費維修手機,配件何時重新到貨也沒有準確時間,因此送修的機器只能暫時僅做登記,等待處理,已經(jīng)留下機器待修的也要自行取回。
還記得六月前那番高調(diào)與輝煌?
2016年的最后一個工作日,樂視手機官方高調(diào)秀出2016年戰(zhàn)績:銷量逼近2000萬臺,位居全國手機市場份額前十,“已經(jīng)從一匹黑馬成為了逐鹿沙場的千里馬!。
但是,或許樂視手機自己都沒想到,僅僅半年后的今天,手機業(yè)務(wù)就會面臨如此困境……
由于飽受資金短缺、高管離職、戰(zhàn)略地位降級等一系列困擾,樂視手機在今年4月11日以一場尷尬的方式,發(fā)布了近十個月以來唯一的一部新機“樂Pro 3雙攝AI版”。這部據(jù)稱原定于去年發(fā)布,但一直遭遇延遲的新機本身并沒有什么亮點。引起外界關(guān)注的是當(dāng)天這場線上發(fā)布會和錄制地點樓下,齊聲高喊“樂視還錢”的供應(yīng)商們。
另外,在發(fā)布會的前一天,樂視忽然宣布任命阿不力克木·阿不力米提(阿木)接替老將馮幸出任樂視移動CEO。對于馮幸的離職外界并不感到意外,此后不久,5月19日樂視手機兩周年生日之際,馮幸在微博發(fā)文稱“不忘其所始 不求其所終”。
這條內(nèi)涵深刻的微博也被外界視為馮幸最終離開樂視的信號。如今,樂視手機的微博已經(jīng)全部清空,刺目的空白似乎在預(yù)示著什么。
6月2日上午,討債一幕再現(xiàn)。20多名來自全國各地的樂視手機供應(yīng)商一字排開,站在樂視大廈門口,高呼“樂視還錢”。
如今,對于裁員過半、售后無力、隔三差五被堵門討債的樂視手機來說,再拿出資金來投入到新品的研發(fā)和生產(chǎn),幾乎已經(jīng)成了一件不可能的事。有業(yè)內(nèi)分析師指出,那部尷尬的樂Pro 3雙攝AI版或許將成為“最后一件作品”。
在如今競爭激烈的國內(nèi)手機市場,對于一個手機廠商而言,不怕產(chǎn)品不好,就怕品牌被遺忘。這也是為什么魅族在去年所有產(chǎn)品被戲稱套娃,卻依舊拼了命地開了11場“演唱會”的原因,刷“存在感”呀。
有事兒發(fā)聲,沒事兒也要發(fā)聲,要經(jīng)常讓市場聽到自己品牌的消息。而如今,拿不出新品的樂視手機只能眼睜睜的看著當(dāng)初靠“流血銷售”換來的市場份額,被其他對手快速蠶食,自己卻無能為力。
流血銷售真能“嘩嘩”地掙錢?
其實,對于至今誕生僅僅兩年的樂視手機而言,取得的成績實屬難得,甚至可以稱得上相當(dāng)精彩。
樂視手機誕生第一年就賣出了500萬臺,不到兩年的時間就擠進國內(nèi)市場前十,銷量逼近2000萬臺(官方數(shù)字)。要知道,2016年魅族狂開11場“演唱會”,推出了14款產(chǎn)品(覆蓋多個價格區(qū)間),也才換回2200萬的銷量。
2016年,樂視手機的成績單值得慶賀,盡管,這2000萬的銷量或許是在“流血”支撐。
樂視手機從出生就高舉“硬件免費”的大旗,大舉沖入市場。當(dāng)年樂視暴曬樂1S的BOM清單時,就暗示“每賣出一臺樂1S,樂視賠211.6元”。為了快速的提升銷量,拉高市場占有率,這種不惜每部手機虧損100到200元銷售的方式,一度成為“殺手锏”。
樂視希望借此大幅度燒錢補貼的方式來大量積累用戶,當(dāng)用戶積累到一定量級之后,再通過龐大的用戶群體來推動高附加值服務(wù),擺脫虧損,走上可持續(xù)發(fā)展的道路。馮幸曾在2016年9月中旬接受媒體采訪時表示,除了手機硬件之外,樂視手機還有商業(yè)廣告、應(yīng)用服務(wù)以及會員這三種收入模式!拔覀兠刻於荚趪W嘩地掙錢!
不過,樂視手機是否“嘩嘩”掙錢外界并不知曉,但2016年至今其供應(yīng)鏈的資金窘境卻是眾所周知。
“硬件免費”的營銷模式并未給樂視的大盤子帶來足夠多的會員,沒實現(xiàn)“羊毛出在豬身上,讓牛來買單! ”曾有樂視員工對外透露,因手機帶來的會員數(shù)量沒有達到預(yù)期,馮幸也判斷通過手機發(fā)展會員的路“甚至走不通了”。
對于 “硬件免費”的營銷手段,曾與樂視采用相同策略的360想必是深有體會,去年11月,360總裁周鴻祎在接受采訪時談起早期360手機的失敗,就表示很重要的原因是被人“帶到了溝里,天天鼓吹性價比,結(jié)果賣一臺虧一臺”。
周鴻祎曾經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)時代“免費”戰(zhàn)略的倡導(dǎo)者,360免費殺毒軟件確實在當(dāng)年消滅了瑞星等競爭對手。但是軟件可以免費,是因為沒有供應(yīng)鏈這些大坑。硬件免費,用會員制去兜底,在手機行業(yè)無異于天方夜譚。
做手機,合理的利潤還是要有的,畢竟客戶需要售后服務(wù),需要軟件升級,F(xiàn)在看來,或許周鴻祎還要感謝當(dāng)初樂視插足酷派,導(dǎo)致360與酷派合作反目。事后360及時調(diào)整了市場策略,才避免了走上跟樂視手機一樣的道路。
資金不足導(dǎo)致供應(yīng)鏈出現(xiàn)的問題,也在樂視手機2017年的銷量上得以體現(xiàn),根據(jù)界面新聞報道,樂視手機從2016年11月到今年4月,月銷量從75萬已經(jīng)跌到了29萬。在剛剛過去的618購物節(jié)中,各家廠商都在炫耀自己的戰(zhàn)績,而一向高調(diào)的樂視卻格外低調(diào),查看各大電商平臺所公布的手機銷量熱銷排行榜,也都不見樂視手機的身影。
資金短缺、銷量銳減、人員出走、線下渠道萎縮,如今的樂視手機已經(jīng)陷入了一個難以逃出的惡性循環(huán)。
賈躍亭去造車 手機“留不留”?
5月21日,44歲的賈躍亭辭去了自己擔(dān)任13年的樂視網(wǎng)總經(jīng)理職務(wù)。一頭扎進了“造車夢”中。賈躍亭當(dāng)天的公開表述中,并未提及手機業(yè)務(wù):“未來我們希望樂視就兩個體系:樂視上市體系和汽車體系,其他業(yè)務(wù)都會合并到上市公司!蹦敲矗瑯芬暿謾C的顯然已在“其他”之列。
曾經(jīng)的“中國好同鄉(xiāng)”孫宏斌逐漸成為話事人后,對樂視的外科“手術(shù)”也在逐步進行中。有分析師指出,孫宏斌眼中的樂視共分為三大板塊:樂視網(wǎng)等已經(jīng)上市的核心資產(chǎn)、賈躍亭夢想的樂視汽車、樂視非上市資產(chǎn)且需要大量資金補貼的那些業(yè)務(wù)。
而孫宏斌看重的無疑是那些已經(jīng)上市并能夠盈利的核心資產(chǎn),此前他曾表示,將來樂視就是上市公司和汽車兩部分,樂視汽車“賈躍亭該怎么弄怎么弄”,至于其他的“該賣的賣掉,該合作的合作”;蛟S,現(xiàn)在的樂視手機已屬于孫宏斌口中“該賣的賣、該合作的合作”的一類。
前途難卜的樂視手機,正在陷入進退兩難的處境。低迷的銷量根本不可能實現(xiàn)自身造血,而新品迭代、擴大產(chǎn)能又需要大量的資金,尤其是隔三差五出現(xiàn)在樓下的供應(yīng)商們,更需要盡快安撫。
或許最好的結(jié)果,是尋找到一個兩情相愿的接盤者。但對于自身不具備核心競爭力,又背了一身債的手機業(yè)務(wù)而言,誰愿意做接盤俠?