因?yàn)槭球v訊,所以這并不令人感到驚奇或者詫異,就因?yàn)樗球v訊。但是我們對(duì)騰訊到底是什么,卻難免陷入瞎子摸象的狀態(tài),那么騰訊的本質(zhì)是什么?
新電信服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供者,這是我對(duì)騰訊本質(zhì)的解讀,騰訊在萬物互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)成為新電信服務(wù)的主要提供者。我所謂新電信服務(wù),是指騰訊以微信和手Q這兩大核心即時(shí)通信應(yīng)用建構(gòu)的泛在連接萬物的通信能力。
眾所周知,“連接”這個(gè)詞最早是因?yàn)轳R化騰而知名,并成為騰訊的核心戰(zhàn)略,這是在微信逐步成為騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票之后逐漸清晰起來的戰(zhàn)略,隨后中國三大電信運(yùn)營商如夢(mèng)初醒,紛紛把連接也作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),比如中國移動(dòng)就提出了大連接戰(zhàn)略,中國電信把智能連接作為其戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵組成部分。
但是騰訊的連接與電信運(yùn)營商至少在兩個(gè)層面存在本質(zhì)不同:一是其具有社交關(guān)系鏈條上的通信,而不是電信運(yùn)營商提供的管道通信;二是這種連接是建構(gòu)在電信運(yùn)營商通信連接管道之上的統(tǒng)一通信,而與網(wǎng)絡(luò)終端頻段這些復(fù)雜的細(xì)節(jié)無關(guān)。

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從騰訊市值3000億讀懂電信運(yùn)營商的盛世危機(jī)

2017年5月4日 07:22  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:陳志剛

讀懂騰訊的本質(zhì),才能讀懂他為何市值超越運(yùn)營商價(jià)值3000億

騰訊的市值和股價(jià)最近又上了一個(gè)臺(tái)階,就在昨天(2017年5月2號(hào)),騰訊港股報(bào)價(jià)247.40港元,這是一個(gè)新的高點(diǎn),按照美元計(jì)算,騰訊的總市值已經(jīng)超過了3000億美元。

因?yàn)槭球v訊,所以這并不令人感到驚奇或者詫異,就因?yàn)樗球v訊。但是我們對(duì)騰訊到底是什么,卻難免陷入瞎子摸象的狀態(tài),那么騰訊的本質(zhì)是什么?

新電信服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施提供者,這是我對(duì)騰訊本質(zhì)的解讀,騰訊在萬物互聯(lián)時(shí)代已經(jīng)成為新電信服務(wù)的主要提供者。我所謂新電信服務(wù),是指騰訊以微信和手Q這兩大核心即時(shí)通信應(yīng)用建構(gòu)的泛在連接萬物的通信能力。

眾所周知,“連接”這個(gè)詞最早是因?yàn)轳R化騰而知名,并成為騰訊的核心戰(zhàn)略,這是在微信逐步成為騰訊的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票之后逐漸清晰起來的戰(zhàn)略,隨后中國三大電信運(yùn)營商如夢(mèng)初醒,紛紛把連接也作為自己的戰(zhàn)略目標(biāo),比如中國移動(dòng)就提出了大連接戰(zhàn)略,中國電信把智能連接作為其戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵組成部分。

但是騰訊的連接與電信運(yùn)營商至少在兩個(gè)層面存在本質(zhì)不同:一是其具有社交關(guān)系鏈條上的通信,而不是電信運(yùn)營商提供的管道通信;二是這種連接是建構(gòu)在電信運(yùn)營商通信連接管道之上的統(tǒng)一通信,而與網(wǎng)絡(luò)終端頻段這些復(fù)雜的細(xì)節(jié)無關(guān)。

所以,在2017年3月22日發(fā)布的財(cái)報(bào)中,談及2017年的策略,騰訊計(jì)劃在:核心社交和通訊平臺(tái)拓展我們的生態(tài)系統(tǒng)以深化我們的“連接”策略。騰訊將在社交平臺(tái)添加更多服務(wù)為用戶提供便利,所謂“便利”的潛在含義,毫無疑問將是圍繞用戶的社交關(guān)系和溝通提供更多服務(wù)。

其實(shí)透視騰訊的本質(zhì),只有通過對(duì)比,我們才能看的更為清晰,而財(cái)報(bào)是我們管窺的極佳窗口。所以在梳理完騰訊的本質(zhì)之后,我們將順著本質(zhì),分別從財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、用戶的規(guī)模、主要業(yè)務(wù)三大角度把騰訊與三大運(yùn)營商做一個(gè)對(duì)比,看看電信運(yùn)營商的盛世危機(jī)和轉(zhuǎn)型壓力。

財(cái)務(wù)表現(xiàn)方面,盡管營收總規(guī)模不如三大運(yùn)營商,但是高額利潤和盈利能力讓運(yùn)營商難以望其項(xiàng)背

2016年度,騰訊的收入為1519億元,其中主要收入來自增值服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)廣告,占比高達(dá)95%,而中國移動(dòng)、中國電信和中國聯(lián)通在2016年的收入分別為7084.21億,3522.85億,2409.8億。盡管收入規(guī)模上,騰訊與三大運(yùn)營商任何一家相比都還有不少差距,與規(guī)模最小的中國聯(lián)通也有近900億的差距,但是如騰訊整體財(cái)務(wù)績效上的表現(xiàn),卻令三大運(yùn)營商都難以望其項(xiàng)背。

在營運(yùn)收入增長上,騰訊的同比收入增長為48%,增長最高的是中國電信,也只有6.4%,同屬于千億級(jí)的體量,騰訊能夠保持如此高的增長速度,已經(jīng)不只是某一項(xiàng)因素的優(yōu)勢(shì)所能影響的了,站在新數(shù)字經(jīng)濟(jì)的風(fēng)口,騰訊看上去比電信運(yùn)營商飛的更快。

在利潤方面,騰訊的利潤2016年是410.95億元,同比增長了43%,,騰訊一家公司的利潤相當(dāng)于整個(gè)電信運(yùn)營行業(yè)的三分之一強(qiáng),為32.38%,而其收入則只有整個(gè)電信行業(yè)收入規(guī)模的11.67%,這種強(qiáng)烈的反差與2409.9億收入規(guī)模之巨大,規(guī)模母公司利潤確只有1.5億的中國聯(lián)通對(duì)比明顯。

而從總資產(chǎn)利潤率的角度觀察,騰訊作為輕資產(chǎn)屬性的公司與電信運(yùn)營商形成了更為明顯的對(duì)照,財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,在2016年,騰訊、中國移動(dòng)、中國電信、中國聯(lián)通的總資產(chǎn)分別為3958.99億,15209.94億,6523.68億和6159.1億。三大運(yùn)營商的利潤分別為1087億、那么其總資產(chǎn)利潤率分別為10.38%、7.15%、2.77%、0.0244%。,騰訊的盈利能力單就這一個(gè)指標(biāo)來看,都遠(yuǎn)超過了中國三大運(yùn)營商。

而在回報(bào)股東方面,也只有中國移動(dòng)能夠與騰訊媲美,其每股盈利為5.31元,略高于與騰訊的4.844元 ,而第二大運(yùn)營商中國電信只有0.22元。

在2016年的財(cái)報(bào)中,騰訊把自己的增長歸結(jié)為:收入增長來源廣泛,特別是受到智能手機(jī)游戲、社交及效果廣 告、數(shù)字內(nèi)容銷售和新興業(yè)務(wù)(如支付相關(guān)服務(wù))推動(dòng)的影響。

但是筆者認(rèn)為,財(cái)務(wù)上突出表現(xiàn),騰訊其實(shí)得益于三個(gè)因素,一是電信運(yùn)營商承擔(dān)的提速降費(fèi)的社會(huì)責(zé)任,二是騰訊自身在社交即時(shí)通信領(lǐng)域形成的壟斷優(yōu)勢(shì),以及整個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),推動(dòng)了騰訊的高速增長。

以用戶規(guī)模和滿足用戶溝通的需求來看,騰訊已經(jīng)成為用戶規(guī)模最大的新運(yùn)營商

中國移動(dòng)截止2016年年末的移動(dòng)用戶數(shù)是8.489億,作為中國乃至全球用戶規(guī)模最大的電信運(yùn)營商,這個(gè)數(shù)字幾乎傲視群雄,但是在與用戶的粘性上,類似騰訊這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭貌似比運(yùn)營商越來越有吸引力,關(guān)鍵是社交和即時(shí)通信的應(yīng)用,在全球看來,用戶規(guī)模都在加速超越運(yùn)營商,騰訊的兩大社交應(yīng)用手Q和微信在2016年的活躍用戶分別為8.685億,8.893億,這是微信及WebChat合并活躍用戶超過手Q,這并非是騰訊的即時(shí)通信用戶第一次超過中國移動(dòng)的移動(dòng)用戶數(shù)。

而另一個(gè)值得關(guān)注的指標(biāo)則是用戶的增長率,微信在2016年一年的增長率是27.6%,中國移動(dòng)是2.7%,中國三大運(yùn)營商中用戶增速最高的是中國電信, 也只有8.6%。當(dāng)然,這與人口紅利有關(guān),中國三大運(yùn)營商更早的接觸到了人口的天花板,但是問題在于,微信和手Q的即時(shí)通信應(yīng)用是建構(gòu)在三大運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)之上的統(tǒng)一即時(shí)通信服務(wù),事實(shí)上騰訊擁有了運(yùn)營商的運(yùn)營商的名義。

更為值得運(yùn)營商深思的騰訊微其用戶提供的剛性增值服務(wù)所帶來的粘性,一個(gè)數(shù)據(jù)或許能夠說明問題:剛剛過去的農(nóng)歷新年除夕的24小時(shí)期間,微信紅包 收發(fā)數(shù)量達(dá)140億,較去年同期增長76%。

毫無疑問,微信的即時(shí)通信服務(wù)對(duì)電信運(yùn)營商的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了巨大的影響,工信部發(fā)布的2016年通信行業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)數(shù)據(jù)顯示,無論是業(yè)務(wù)量還是收入規(guī)模,短信和彩信都大幅度下滑:2016年,全國移動(dòng)短信業(yè)務(wù)量6671億條,同比下降4.6%,降幅較去年同期縮小4.3個(gè)百分點(diǎn)。彩信業(yè)務(wù)量557億條,同比下降9.8%。移動(dòng)短信業(yè)務(wù)收入完成365億元,同比下降10.7%。

騰訊的社交和通信平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)鎖定效應(yīng)已經(jīng)非常明顯,對(duì)于用戶來說,能夠在一個(gè)對(duì)話窗口完成與所有人的所有的溝通需求,粘性和鎖定效應(yīng)形成了正反饋。

而在用戶數(shù)方面,中國電信和中國聯(lián)通則更是難以望其項(xiàng)背,所以如果以用戶規(guī)模而言,騰訊應(yīng)該位列第一運(yùn)營商。

在業(yè)務(wù)當(dāng)面,騰訊就像一座大山矗立在致力于轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營商面前,令人嘆息

我認(rèn)為,無論是互聯(lián)網(wǎng)巨頭還是電信運(yùn)營商巨頭,亦或是電信設(shè)備商巨頭,在未來數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域,無論是業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還是戰(zhàn)略目標(biāo),其本質(zhì)上是要高度趨同的,因?yàn)闊o論是個(gè)人還是企業(yè),愿意付費(fèi)的服務(wù)品類是有限的,愿意投入時(shí)間的服務(wù)也是有限的,所以我們可以看到美國的運(yùn)營商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭早已經(jīng)開始把戰(zhàn)火燒到對(duì)方的后院,中國盡管特殊,但是我也不認(rèn)為能夠逃脫商業(yè)規(guī)律成為例外。

騰訊的財(cái)報(bào)顯示,其主要收入包括三部分,暨增值業(yè)務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告和其他,其中增值業(yè)務(wù)的增長主要是網(wǎng)絡(luò)游戲增長和社交網(wǎng)絡(luò)收入增長,尤其是社交網(wǎng)絡(luò)收入的增長率為54%,高達(dá)369.66億元,騰訊在財(cái)報(bào)中把其增長原因歸結(jié)為數(shù)字內(nèi)容服務(wù)收入的增長以及虛擬道具銷售收入的增長。

騰訊特別提及了數(shù)字音樂服務(wù)內(nèi)容的擴(kuò)展,比如騰訊與中國音樂集團(tuán)合并了音樂業(yè)務(wù)并于索尼簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,強(qiáng)化在音樂內(nèi)容領(lǐng)域 競爭優(yōu)勢(shì);騰訊強(qiáng)大的引入新技術(shù)和創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)的能力,比如在手Q上推出新的數(shù)字服務(wù),比如厘米秀、照片美化、以及視頻動(dòng)態(tài)掛件等新功能以及在互動(dòng)中引入增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),無疑都成為推動(dòng)騰訊業(yè)務(wù)增長的動(dòng)力。我們可以看出,騰訊在圍繞用戶的需求進(jìn)行創(chuàng)新方面,始終是運(yùn)營商需要學(xué)習(xí)對(duì)標(biāo)的對(duì)象。

而在運(yùn)營商也著力布局的移動(dòng)互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,騰訊卻像一座大山矗立在轉(zhuǎn)型的電信運(yùn)營商面前。

曾經(jīng)在電信運(yùn)營商與銀聯(lián)之間引起廣泛的控制權(quán)和標(biāo)準(zhǔn)爭奪戰(zhàn)的移動(dòng)支付領(lǐng)域,騰訊的移動(dòng)支付月活躍賬戶及日均支付交易筆數(shù)均超過6億,線下消費(fèi)場景已經(jīng)囊括了包括出租車預(yù)訂、便利店、餐廳及超市等從大型線上商戶到各類線下商戶的覆蓋,做的非常好的中國電信其翼支付月活用戶為1.621億,總用戶規(guī)模為2億,公開數(shù)據(jù)顯示在2017年2月翼支付的月活躍用戶為1000萬。這還是電信運(yùn)營商系做的做好的支付業(yè)務(wù)。

而在數(shù)字內(nèi)容服務(wù)方面騰訊財(cái)報(bào)顯示,其音樂訂購用戶數(shù)增長迅速,并在數(shù)字專輯銷售的初步成功,還促進(jìn)了騰訊卡拉OK平臺(tái)上虛擬禮品的消費(fèi)。其中QQ音樂、酷狗音樂和酷我音樂三家平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員總和已經(jīng)超過1500萬,全民K歌也在日活用戶超過3500萬后,成為了中國最大的在線卡拉OK社區(qū)。在音樂方面,也只有中國移動(dòng)可以與騰訊抗衡,公開數(shù)據(jù)顯示,截止到2016年,咪咕音樂的無線音樂俱樂部會(huì)員為1.2億,特級(jí)會(huì)員5000會(huì)員。

但是在視頻內(nèi)容方面,騰訊的大手筆和布局卻又是運(yùn)營商難以企及的,比如就在3月份,騰訊以3.5億美元新一輪投資快手這一短視頻社交應(yīng)用,而從2014年開始,騰訊就把“為網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)購買內(nèi)容及提升用戶體驗(yàn)”作為長期的投資領(lǐng)域,而在2016 ,騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入成本同比增加了72%,其主要原因就是“該項(xiàng)增長主要受較多的視頻內(nèi)容投資文學(xué)方面”。

付出總有回報(bào),騰訊視頻的付費(fèi)用戶數(shù)已逾2千萬,同比增長逾兩倍。此外,騰訊還參與了自制內(nèi)容,比如影視劇《鬼吹燈之精絕古城》及《如果蝸牛有愛情》,從市場口碑看,也算是小有成就。

所以所謂轉(zhuǎn)型和聚焦,并非只是寫在之上,發(fā)在新聞稿子里,或者活在領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言里,而是實(shí)實(shí)在在的真金白銀的付出,那么我們可以總結(jié)一條商業(yè)規(guī)律,那就是從一個(gè)公司投資的結(jié)構(gòu)中就可以看出他們轉(zhuǎn)型是不是口是心非

至于在面向未來的新技術(shù)領(lǐng)域,眾所周知,人工智能已經(jīng)成為所有巨頭爭奪的高地,在去年12月18日騰訊宣布推出面向機(jī)器學(xué)習(xí)的第三代高性能計(jì)算平臺(tái)——Angel,并預(yù)計(jì)于2017年一季度開放其源代碼。馬化騰曾在朋友圈發(fā)文稱:“AI與大數(shù)據(jù)將成為未來各領(lǐng)域的標(biāo)配,期待更多業(yè)界同行一起開源攜手互助。”,而在5月2號(hào),騰訊宣布將在美國西雅圖成立人工智能(AI)研究實(shí)驗(yàn)室,并任命前微軟科學(xué)家俞棟擔(dān)任負(fù)責(zé)人,這是騰訊在深圳與2016年4月成立人工智能實(shí)驗(yàn)室之后的最新的在新技術(shù)上的布局。

盛世危言,騰訊教會(huì)運(yùn)營商什么?

反觀電信運(yùn)營商,依然在執(zhí)念于如何提供更高的帶寬以及如何連接更多物(Things),作為管道者的慣性是如此巨大,以至于在新的技術(shù)領(lǐng)域,可能電信運(yùn)營商們又將失去新的制高點(diǎn)——關(guān)于這一點(diǎn),我希望我只是盛世危言。

財(cái)務(wù)報(bào)表也是,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)也罷,都只是靜態(tài)的歷史的信息,誰更有競爭優(yōu)勢(shì),誰能在未來的競爭中勝出還存在不確定性,這也是商業(yè)的好玩之處。

不過當(dāng)我讀騰訊的財(cái)報(bào)時(shí),有一段公告令人不免感慨,摘錄如下:作為本公司成立18周年的特別慶;顒(dòng),為了表彰我們員工的貢獻(xiàn),我們于二零一六年十一月授予每位員工300股股份。按照5月2號(hào)的股價(jià)計(jì)算,這些股份已經(jīng)價(jià)值74520港元。

是的,騰訊的市值在昨天超過了3000億,之于中國的新經(jīng)濟(jì)和科技行業(yè)而言,這是值得標(biāo)記的時(shí)刻,而之于電信運(yùn)營商們來說,或許則是值得反思和再反思的時(shí)刻:誰將是你們的競爭對(duì)手,你們又將應(yīng)該為你們的未來做哪些揚(yáng)棄,或許還是依靠巨大的慣性繼續(xù)蒙眼狂奔呢?

編 輯:章芳
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