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近來(lái)，聯(lián)通有兩件事吸引了我的關(guān)注。
一件是大事，另一件是小事。大事和小事有個(gè)共同點(diǎn)：變革。
對(duì)于我們每個(gè)普通人來(lái)說(shuō)，大事雖然很大，但離我們其實(shí)很遠(yuǎn)；小事雖然很小，但離我們其實(shí)很近。
先說(shuō)說(shuō)大事。大事就是聯(lián)通混合所有制改革，簡(jiǎn)稱(chēng)「混改」。
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聯(lián)通混改為什么會(huì)引發(fā)這么多的關(guān)注呢？原因有三：
首先，聯(lián)通是央企混合所有制改革的第一槍。古往今來(lái)的各種戰(zhàn)役，第一槍何時(shí)打、往哪打、能不能打響，歷來(lái)備受關(guān)注。
聯(lián)通混改背后，是國(guó)企混改的大背景。國(guó)企的改革，一直是個(gè)老大難的問(wèn)題。而且，這也是一個(gè)老生常談的話題。
5月9日，中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)王曉初在聯(lián)通股東大會(huì)上稱(chēng)，聯(lián)通的混改牽涉的部門(mén)很多，需要與十個(gè)部委溝通，很多部委溝通都是他親自跑的，難度還是不小，但希望越快越好。他表示，市場(chǎng)上對(duì)于聯(lián)通混改方案的傳聞?dòng)姓嬗屑伲荒茉u(píng)價(jià)，作為管理層，希望公司改革后真正獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，不受制于各個(gè)部門(mén)的行政命令影響，即使有影響也希望越小越好。
王曉初的欲言又止，其實(shí)已經(jīng)把聯(lián)通混改的難處表達(dá)的淋漓盡致。
其次，是因?yàn)槲薆AT的參與。
關(guān)于聯(lián)通混改的傳言很多，我聽(tīng)到的版本是： BAT都參與，中信和中廣之中還有一家。這4家總共投300億。BAT都會(huì)有董事席位。員工包括高管持股也有20%。
最后一點(diǎn)，也是更重要的一點(diǎn)，能否改變通信行業(yè)目前的市場(chǎng)格局。在移動(dòng)和電信的強(qiáng)勢(shì)地位之下，聯(lián)通能否利用這次混改找到新的突破口？
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對(duì)于中國(guó)聯(lián)通來(lái)說(shuō)，變革，已到了刻不容緩的地步。
我們來(lái)看看三大運(yùn)營(yíng)商2016年的財(cái)報(bào)：
中國(guó)移動(dòng)是最大的贏家，營(yíng)運(yùn)收入達(dá)7084億元、凈利1087億元；中國(guó)電信表現(xiàn)中規(guī)中矩，營(yíng)收3523億元、凈利潤(rùn)180億元；中國(guó)聯(lián)通最為遜色，2016年?duì)I收2742億元，凈利潤(rùn)僅為6.25億元。
中國(guó)移動(dòng)繼續(xù)呈現(xiàn)出“壓倒性”優(yōu)勢(shì)，無(wú)論是在盈利能力、4G用戶、還是基站數(shù)量、創(chuàng)新型業(yè)務(wù)方面，都強(qiáng)勢(shì)“碾壓”另外兩家運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的既定事實(shí)已經(jīng)形成，曾經(jīng)的“三足”也難以鼎立。
在三家運(yùn)營(yíng)商中，聯(lián)通已經(jīng)是墊底的角色了。不光是收入，4G用戶數(shù)也是如此：中國(guó)移動(dòng)4G用戶達(dá)到5.35億戶，中國(guó)電信為1.22億戶，中國(guó)聯(lián)通1億戶。
就連固網(wǎng)寬帶這個(gè)聯(lián)通曾經(jīng)的固有優(yōu)勢(shì)也受到了沖擊。2016年底，中國(guó)移動(dòng)寬帶用戶數(shù)達(dá)到了7700萬(wàn)戶，凈增2259萬(wàn)戶，擊敗中國(guó)聯(lián)通，成為固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)第二大運(yùn)營(yíng)商。
三大運(yùn)營(yíng)商中，聯(lián)通是墊底的，也是最缺錢(qián)的，有了錢(qián)才能建網(wǎng)絡(luò)、才能展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)。從競(jìng)爭(zhēng)力角度來(lái)看，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)建設(shè)投入不足而錯(cuò)失4G發(fā)展階段的中國(guó)聯(lián)通在行業(yè)里處于較弱水平。但網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)需投入大量資金，而目前聯(lián)通面臨的困境之一就是資金短缺。
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如果不變革，聯(lián)通的未來(lái)，將很難「聯(lián)通」了。
如果說(shuō)混改是大變革，那么「流量銀行」就是小變革。這個(gè)小變革，也就是文章開(kāi)頭所說(shuō)的那個(gè)「小事」。
「小事」其實(shí)不小。這年頭，和流量有關(guān)的事兒，怎么能說(shuō)是小事呢？
先說(shuō)個(gè)段子：抵達(dá)酒店后，德國(guó)人會(huì)詢問(wèn)酒吧營(yíng)業(yè)時(shí)間，澳洲人會(huì)詢問(wèn)附近海灘能否沖浪，美國(guó)人會(huì)詢問(wèn)酒店游泳池的位置，中國(guó)游客只會(huì)問(wèn)一句：有免費(fèi)WiFi嗎？
這就是中國(guó)的國(guó)情，我們每到一地都發(fā)瘋似的尋找免費(fèi)WiFi。我一直覺(jué)得，這是一件挺沒(méi)有尊嚴(yán)的事兒。
記得李國(guó)慶曾經(jīng)發(fā)過(guò)一條微博，意思是說(shuō)，如果你晚上忘了關(guān)4G鏈接，一覺(jué)醒來(lái)，你的房子都快成移動(dòng)公司的了。雖然后來(lái)移動(dòng)公司專(zhuān)門(mén)派了幾路人馬來(lái)解釋?zhuān)@也反映了大眾對(duì)于的流量的恐慌。
尤其到了月底，當(dāng)你的流量所剩無(wú)幾時(shí)，那種心理恐懼感，久而久之會(huì)成為心理疾病。這個(gè)也類(lèi)似于你開(kāi)電動(dòng)汽車(chē)，當(dāng)你總是盤(pán)算剩下的電還夠不夠回家時(shí)，那種恐慌沒(méi)經(jīng)歷的人很難理解。
所以，每到月底，總有個(gè)叫做劉亮（流量）的小朋友耳朵會(huì)很發(fā)燙，大家都在念叨他，以至于劉興亮的耳朵都跟著發(fā)燙。
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對(duì)于運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，流量收入已實(shí)現(xiàn)「彎道超車(chē)」。
在三大運(yùn)營(yíng)商業(yè)績(jī)報(bào)告中，流量收入表現(xiàn)搶眼。中國(guó)移動(dòng)2016年報(bào)顯示，無(wú)線上網(wǎng)收入較2015年上升43.5%，占通信服務(wù)收入比達(dá)到46.2%，年度首次超過(guò)語(yǔ)音和短彩信收入之和，成為第一大收入來(lái)源。
流量業(yè)務(wù)，已經(jīng)順利接棒，挑起電信運(yùn)營(yíng)商收入增長(zhǎng)的大梁。
未來(lái)，流量經(jīng)營(yíng)勢(shì)必將成為三大運(yùn)營(yíng)商主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，這種大環(huán)境下，運(yùn)營(yíng)商一定會(huì)持續(xù)探索針對(duì)「流量經(jīng)營(yíng)」的多種業(yè)務(wù)模式。
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對(duì)于用戶來(lái)說(shuō)，流量都有啥痛點(diǎn)呢？
第一，是套餐里用不完的流量怎么處理的問(wèn)題。
我的流量套餐經(jīng)常會(huì)用不完，用不完的流量怎么處理呢？記得某年兩會(huì)上廣東移動(dòng)的老總曾經(jīng)引爆了個(gè)「流量雞腿說(shuō)」，流傳極廣。
目前運(yùn)營(yíng)商的普遍做法有了一點(diǎn)小進(jìn)步，當(dāng)月不清零，可以結(jié)轉(zhuǎn)到下個(gè)月。但如果我下個(gè)月依舊套餐用不完，就結(jié)轉(zhuǎn)的流量就作廢了。
理想的做法有兩個(gè)：
做法A：可以把我當(dāng)月套餐里多余的流量存起來(lái)，等某個(gè)月流量不夠用的時(shí)候取出來(lái)用。把流量就跟人民幣似的存進(jìn)了銀行，可以零存整取，可以整存零取，隨心所欲，不再有任何限制。
做法B：多余的流量可以賣(mài)掉�；蛘呖梢赞D(zhuǎn)送給朋友。甚至可以像發(fā)紅包一樣發(fā)出去，發(fā)到微信群里。
第二，流量不夠用的時(shí)候，怎么辦？
流量不夠用，是個(gè)普世問(wèn)題。當(dāng)然，花錢(qián)買(mǎi)流量包，是個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法。這么簡(jiǎn)單粗暴的辦法，不在我們討論的范疇內(nèi)，我們聊點(diǎn)有技術(shù)含量又有范的辦法。
辦法A：沒(méi)錢(qián)了可以貸款，沒(méi)流量了是否可以貸流量？流量貸了以后，能否用流量來(lái)還？這個(gè)月我流量不夠用，或許我之后某個(gè)月流量有剩余，就可以還上去。
辦法B：流量不夠了，能否定點(diǎn)去討要？跟土豪朋友要？跟表哥要？跟干爹要？
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上節(jié)提到的這些問(wèn)題，是不是有的過(guò)于理想化？
聯(lián)通竟然都實(shí)現(xiàn)了。意外不意外？驚喜不驚喜？
這一點(diǎn)，聯(lián)通又走在了國(guó)內(nèi)三大運(yùn)營(yíng)商的前面。甚至可以說(shuō)，走在全球運(yùn)營(yíng)商的前面。
聯(lián)通實(shí)現(xiàn)這些功能的APP，叫做「流量銀行」。
流量銀行，顧名思義，就是把流量貨幣化了。流量有多余？那就存到銀行，需要的時(shí)候隨時(shí)取出來(lái)用。流量不夠用？那就貸點(diǎn)流量來(lái)用，等手頭流量寬裕了再還上。
流量借貸除了傳統(tǒng)的抵押借貸外，甚至還有信用借貸的模式。流量銀行和支付寶合作，當(dāng)你的芝麻信用達(dá)到一定數(shù)值后，就可以無(wú)抵押貸出流量來(lái)。
流量銀行的APP里，除了存流量貸流量，用戶相互之間轉(zhuǎn)讓贈(zèng)送流量、發(fā)紅包等也都不在話下。
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混改這件事，對(duì)于聯(lián)通來(lái)說(shuō)，很大很大，可以說(shuō)決定著聯(lián)通未來(lái)的命運(yùn)。
混改的目的是什么？讓聯(lián)通成為真正的市場(chǎng)主體，能夠自主地面對(duì)市場(chǎng)、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，能夠讓企業(yè)董事會(huì)獨(dú)立承擔(dān)決策、用人等方面的工作，而不是繼續(xù)受制于政府、受制于相關(guān)職能部門(mén)，甚至受制于某些掌握實(shí)權(quán)的人。
混改若成功，那標(biāo)志著進(jìn)入2.0版本的聯(lián)通。新聯(lián)通能不能縮小與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，能不能走的更遠(yuǎn)，還得取決于一個(gè)又一個(gè)的「流量銀行」這樣的產(chǎn)品。
