中企通信詹東東：創(chuàng)新ICT服務(wù)賦能行業(yè)變革

我在知道我要來參加這次演講的時候，這次的主題是大數(shù)據(jù)，我跟我們公司一位美女做了溝通。我說現(xiàn)在大數(shù)據(jù)這么火，對于你來說意味著什么，你想用它來改變什么，她說我想用來做世界和平。我說說人話，她說其實(shí)我想把它拿來放在我的狗身上�，F(xiàn)在有很多的智能傳感器，我想要放在我的狗的腳上和它的眼睛里面，我要知道它的每個動作到底代表的含義是什么。它跟我旺幾聲是不是跟我說肚子餓了，我下班回家我問它怎么樣它會跟我說，今天隔壁的誰來串門，他的那只狗叫小光，我感覺它好像對我有意思。這種現(xiàn)在越來越多，她想要做這樣一些改變。

所以后來我們探討的話題越來了，探討到，如果這些傳感器用到我們?nèi)松砩蠒�怎么樣。但是如果更進(jìn)一步，用人工智能機(jī)器學(xué)習(xí)的這種方式，用在人身上，能夠?qū)W習(xí)到整個人的思維模式，他的行為習(xí)慣，等到這個人百年之后，這些數(shù)據(jù)還在，把這些數(shù)據(jù)放到一個機(jī)器人身上，那這個機(jī)器人是不是還是我？這個其實(shí)就是腦洞的一些問題，這個會帶來很多的想象力。

大數(shù)據(jù)其實(shí)是我們的想象力，想象力有多大，它發(fā)揮的作用有多大，而且它現(xiàn)在價值很高。像我們之前剛剛發(fā)生的�，F(xiàn)在我們個人電腦里面的一臺電腦的價值，數(shù)據(jù)的價值對于一個黑客來說意味著300美元。這個其實(shí)就是數(shù)據(jù)帶來的影響。所以現(xiàn)在各行各業(yè)都在用我們的大數(shù)據(jù)進(jìn)行改變，進(jìn)行行業(yè)的一些變革。

我們的一個零售行業(yè)的客戶，他現(xiàn)在用的大數(shù)據(jù)模式，他比我們消費(fèi)者更懂我們需要什么。我們一個制造業(yè)的客戶，一個做汽車制造的，他開始做車聯(lián)網(wǎng)。有了車聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)之后，他開始做汽車保險。我們還有很多類似的這樣的成功案例，因?yàn)檫@幾年產(chǎn)生的數(shù)據(jù)比我們過往人類歷史這么多年產(chǎn)生的還要多。

我們過往的人類歷史，通過總結(jié)的方式，我們知道日出日落代表一天，我們有月亮陰晴圓缺，跟海水的潮漲有關(guān)，天上的星座可以跟航海，定位相關(guān)，這些都是長期的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)過來的。

我們也知道，星座還可以區(qū)分12種人格的性格。這么久以來，我們知道我們的數(shù)據(jù)可以更快，更迅速的找出數(shù)據(jù)里面的價值，進(jìn)行一些定位。這個其實(shí)是行業(yè)上面的一個共識。所以整個在里面有一些關(guān)鍵點(diǎn)。

一個是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)要放在平臺里面，這是第二個，就是平臺。通過平臺承載，要裝，裝了之后通過一些數(shù)據(jù)模型技術(shù)計算，進(jìn)行分析才能夠得到數(shù)據(jù)里面最關(guān)鍵的一些價值點(diǎn)。

這三者其實(shí)是不停的動態(tài)變化，它每時每刻都在變化，數(shù)據(jù)量一直都在增加，我們的平臺，性能也可能會無法滿足這樣的一些計算的性能，數(shù)學(xué)模式也一直在不同的變化。就像我剛才談到的一樣，其實(shí)這個就是我們所說的想象力的問題。

我們現(xiàn)在要把數(shù)據(jù)這種想象力放在一個容器里面，其實(shí)是不能夠用這個容器來裝，因?yàn)槲覀冞@個容器多大，其實(shí)會局限住數(shù)據(jù)帶給我們的想象力和價值。我們希望這個容器是靈活的，它是開放式的承載我們的數(shù)據(jù)，提供一個運(yùn)算的平臺。

我不知道大家有沒有看過一個電影，叫做《一代宗師》，就是梁朝偉演的那部。里面章子怡演的一個角色叫宮愛小姐，她里面有一句很經(jīng)典的臺詞，她說功夫有三種境界，見自己，見天地，見眾生。

數(shù)據(jù)其實(shí)帶給我們每一個行業(yè)的變革其實(shí)也是一樣有這么幾個階段。我們首先要了解自己處在什么樣的階段，我們自己的數(shù)據(jù)，我們認(rèn)清楚自己的一個位置。

見天地，我們感受到外部的一個行業(yè)的按變革，我們在這個里面能夠獲取那么多的數(shù)據(jù)，我們能用來做什么。見眾生，其實(shí)就是說我們能夠發(fā)現(xiàn)里面的規(guī)律，帶給我們的一些價值。拓寬我們認(rèn)知的廣度，加深我們認(rèn)知的深度。

所以在這個里面，剛才談到了用容器裝這樣的想象力，用容器裝這樣的數(shù)據(jù)，它不能夠受到容器的限制，我們希望這個容器，當(dāng)然最好是無縫的擴(kuò)展，靈活的擴(kuò)展，但是現(xiàn)實(shí)情況不是這樣的。我們傳統(tǒng)架構(gòu)其實(shí)面臨很多問題，我如果要新增，性能不夠了，我要新增服務(wù)器，新增存儲。我要從采購到測試，到部署。我需要長達(dá)幾個月的時間，這個會給業(yè)務(wù)帶來一些滯后，而且會增加我運(yùn)維的難度，并且這些是不是能夠充分發(fā)揮它的價值，能夠把它的投入產(chǎn)出比用的最高，這個是容器的局限性。這個是左邊，右邊我們看到，其實(shí)除了承載容器的關(guān)鍵性之外，我們還要有一個收集數(shù)據(jù)的來源。

這里面也有一個小故事，比如一個醉漢，他在晚上的時候喝醉了，鑰匙掉了，他找了半天沒有找到。之然后警察過說，你丟了鑰匙，我來幫你找。兩個人一直找了半天，最后問他，你確定你的鑰匙丟在這個地方嗎？他說是的，他說為什么？他說因?yàn)檫@里有街燈，他以為有街燈的地方就能找到他的鑰匙。

這個其實(shí)就是片面的數(shù)據(jù)感知，我們要做準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)的分析，一樣是需要有全景的數(shù)據(jù)。不是說我能看到哪個地方，哪個地方就代表真理、代表規(guī)律。我需要的是我們能感知到我們的用戶，感知到我們上下游的產(chǎn)業(yè)鏈，感知到外部，感知到全球化方向的變革，這個才是一個全景的數(shù)據(jù)，所以我們希望能夠連接所有，連接人，連接設(shè)備，連接物，這些通通產(chǎn)生的數(shù)據(jù)才是能夠?qū)Υ髷?shù)據(jù)做一個準(zhǔn)確的分析。

這個需要用大數(shù)據(jù)來做，這樣能夠真正點(diǎn)燃它，其實(shí)我們覺得它要具備這樣一些特性。

首先它要足夠開放，這個容器承載大數(shù)據(jù)的時候，這個容器是要足夠開放的，它能夠兼容現(xiàn)在的，因?yàn)楫?dāng)前的一些設(shè)備，他也能夠兼容明天的，新的技術(shù)帶來的變革的架構(gòu)，這個是開放性。

第二是靈活，我它能夠彈性的伸縮，而且能夠滿足性能各方面的要求。

第三是安全，它能夠保障這些數(shù)據(jù)的安全性，以及這個數(shù)據(jù)產(chǎn)生一個應(yīng)用之后，這個應(yīng)用能夠用來做合法的事情，這個是數(shù)據(jù)的安全性。

第四是端到端，就是剛才談到的，我要能夠負(fù)極到我想要的業(yè)務(wù)的地方。業(yè)務(wù)在哪里，數(shù)據(jù)就在哪里，所以我們希望我們的網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋到端到端，覆蓋到我們業(yè)務(wù)的地方，收集到所有的數(shù)據(jù)。這個才是說能夠承載我我們大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)一個標(biāo)準(zhǔn)的容器。

其實(shí)我們覺得符合這樣的一些特征，比如有幾塊這樣的特征，首先它要有一個堅固的，高效的數(shù)據(jù)中心承載這些數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)是要放在高度彈性，高性能彈性伸縮的混合架構(gòu)里面。我們現(xiàn)在說云化的環(huán)境，這當(dāng)然需要用云的環(huán)境承載，這樣一個數(shù)據(jù)的平臺，進(jìn)行計算和存儲。

再此之上，因?yàn)檫@個計算是核心。我要用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源覆蓋到我業(yè)務(wù)所覆蓋到的地方。再往上走就是安全，最后還要有一個專業(yè)的運(yùn)維過程和設(shè)計過程，這是一個標(biāo)準(zhǔn)的ICT的架構(gòu)，能夠承載我們的大數(shù)據(jù)。

其實(shí)談到我們中企推訊，不得不說中興集團(tuán)，我們其實(shí)是中興集團(tuán)下屬的子公司。其實(shí)集團(tuán)在這兩年發(fā)展的也比較快，現(xiàn)在在全球的排位到了156名。其實(shí)我們屬于它的一個下屬單位，專門負(fù)責(zé)ICT的建設(shè)，就云數(shù)據(jù)中心，有云計算，有信息安全，有網(wǎng)絡(luò)，這塊是用來支撐我們行業(yè)轉(zhuǎn)變的最基礎(chǔ)的設(shè)施。我們也用這些解決方案幫助很多的企業(yè)做大數(shù)據(jù)的一些運(yùn)算，幫助他們的行業(yè)產(chǎn)生變革。

我們從2002年開始就開始做這個虛擬專網(wǎng)，2006年知道這個數(shù)據(jù)，我們跑的數(shù)據(jù)的重要性和復(fù)雜度，我們知道越來越多的業(yè)務(wù)在線化和數(shù)據(jù)化，所以我們把這塊的安全考慮在最前面，我們幫用戶考慮在網(wǎng)絡(luò)上面跑的數(shù)據(jù)的安全性，因?yàn)閿?shù)據(jù)的復(fù)雜度業(yè)帶來了IT架構(gòu)的一個復(fù)雜性，所以我們也知道，這個IT架構(gòu)面臨著變更。所以我們在2011年的時候開始為我們的企業(yè)提供云計算，能夠滿足他們復(fù)雜的的IT架構(gòu)的一個變化和需求。

在此之上，我們?nèi)�部運(yùn)作在我們的T3+，至少在T3+以上的云數(shù)據(jù)中心里面進(jìn)行運(yùn)行。

其實(shí)剛剛過去的是“一帶一路”的國際峰會，我們是隸屬于中信集團(tuán)，其實(shí)我們也有義務(wù)做到這樣的一個拓展，我們現(xiàn)在在全球的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，通過我們的母公司中興國際電訊，把我們的網(wǎng)絡(luò)覆蓋了140多個國家。這個其實(shí)也是大數(shù)據(jù)體現(xiàn)的一個方式，現(xiàn)在都在強(qiáng)調(diào)全球化的協(xié)作。

剛才我也談到了，業(yè)務(wù)在哪里，數(shù)據(jù)就在哪里。我們很多的客戶他的廠是在蘇州，是在常州，他的研發(fā)團(tuán)隊是在美國。

他的營銷團(tuán)隊是在荷蘭，在歐洲，他的很多設(shè)計師是在法國那邊是。這個其實(shí)就是全球化協(xié)助的過程，數(shù)據(jù)并不是局限在某一個區(qū)域，數(shù)據(jù)現(xiàn)在是一個全球化擴(kuò)張的過程和一個態(tài)勢。所以我們的網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋到這么多的地方，能夠幫我們的企業(yè)把這些數(shù)據(jù)進(jìn)行流動，只有流動起來的數(shù)據(jù)才是有價值的數(shù)據(jù)。

所以我們在整個云的數(shù)據(jù)中心，在全球都有。這個當(dāng)然借助我們母公司的力量�，F(xiàn)在有13座云數(shù)據(jù)中心心幫我們企業(yè)實(shí)現(xiàn)IT的轉(zhuǎn)型。如果純數(shù)據(jù)中心的話，現(xiàn)在已經(jīng)到了30座。

這個也是我們做ICT，幫助行業(yè)變革的措施。大數(shù)據(jù)必須要有容器來承載，這個容器它的靈活數(shù)，它的安全性需要有這么多的數(shù)據(jù)中心提供云計算或者是安全和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行提升。

這個過程當(dāng)中，我們強(qiáng)調(diào)的是說，能夠定制化的，我們現(xiàn)在都在談產(chǎn)品的定制，消費(fèi)者的用戶畫像。我們希望為我們的每一個客戶做一個定制化的解決方案，我們的家居可以定制化，我們的西裝可以定制化，我們每一個行業(yè)，每一個客戶，它的大數(shù)據(jù)的應(yīng)用也必須是定制化的，它的性能要求怎么樣，它的數(shù)據(jù)來源怎么樣得如何采集我們的數(shù)據(jù)，如何對數(shù)據(jù)進(jìn)行收集，進(jìn)行清洗、存儲、分析、計算，進(jìn)行可視化的展示，每一個企業(yè)應(yīng)用起來都會不一樣。

所以我們希望ICT的基礎(chǔ)架構(gòu)能夠?yàn)榭蛻糇龆ㄖ苹�的改變和一些解決方案。

這里面其實(shí)談到一個，我們客戶用的的最多的是混合架構(gòu)，混合云的架構(gòu)。其實(shí)這里面涉及到了很多層面的混合，把前端數(shù)據(jù)收集的應(yīng)用放在公有云平臺，把數(shù)據(jù)的存儲，處理和清洗以及可視化的展示放在高性能的專屬云平臺或者裸金屬架構(gòu)的設(shè)備里面，兩者進(jìn)行混合。

除此之外，我們還可以把這塊的核心混合到企業(yè)內(nèi)部，混合到通過我們的網(wǎng)絡(luò)，通過現(xiàn)在新的4G也好，5G也好，覆蓋到所有的用戶上面去，做到多重混合，把數(shù)據(jù)收歸回來，再進(jìn)行運(yùn)算，又重新再做價值的輸出，這個是一個螺旋式的模式。

當(dāng)然賊個里面也會涉及到一些安全的保障，像現(xiàn)在安全大家都已經(jīng)知道這個重要性了。這個勒索軟件現(xiàn)在發(fā)作，其實(shí)這個就是數(shù)據(jù)重要性的特征，一個表現(xiàn)，我們現(xiàn)在已經(jīng)會有人掏錢贖這些數(shù)據(jù)回來了。

但是我想在這里說一句，現(xiàn)在沒有個報告顯示說你交了贖金之后，黑客會幫你解鎖，沒有這樣的事情發(fā)生。所以我也希望大家不要交這些贖金，鼓勵這樣的黑客做這樣的行為，現(xiàn)在沒有人說交了錢之后會給你解鎖。

所以我們也希望從數(shù)據(jù)層面，網(wǎng)絡(luò)層面，系統(tǒng)層面幫助一個企業(yè)的數(shù)據(jù)做一個立體式的，多層次的安全防護(hù)，基于大數(shù)據(jù)的方式做這樣的分析。

我們整個的安全監(jiān)控和管理平臺，在這段時間里面我們攔截了六千次以上的勒索軟件的攻擊，這個其實(shí)也是帶給我們客戶最大的價值，能夠保證他的數(shù)據(jù)避免受到一些損失。

這個還有一個最后的數(shù)據(jù)備份，我們可以做到秒級的RTO和分鐘級的RTO，迅速的一個數(shù)據(jù)恢復(fù)，出現(xiàn)問題之后，我們可以把數(shù)據(jù)恢復(fù)到最初，甚至我還可以恢復(fù)到14天以內(nèi)的任何一個時間點(diǎn)的數(shù)據(jù)�，F(xiàn)在出問題可以恢復(fù)，我還可以恢復(fù)到昨天，甚至恢復(fù)到更久的時間點(diǎn)。防止我的一些邏輯錯誤和誤刪除，我們現(xiàn)在知道，其實(shí)原來數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)容塞對于數(shù)據(jù)的重要性來說是不言而喻的，這個也是我們現(xiàn)在企業(yè)越來越受到重視的點(diǎn)。

最后我想講的，整個架構(gòu)應(yīng)該是這樣的，我們所有的數(shù)據(jù)存儲到高等級的云數(shù)據(jù)中心里面。由彈性開放安全的平臺來做數(shù)據(jù)的收集和處理以及存儲和分析。

通過物理分散的數(shù)據(jù)，通過網(wǎng)絡(luò)的方式進(jìn)行收集，回歸到平臺，把這些數(shù)據(jù)做一個多層次和多地的備份。上面我們有安全的管理和監(jiān)控，保護(hù)這些數(shù)據(jù)的安全性。我們有幾個案例，這是一個能源企業(yè)，原來是做地產(chǎn)，現(xiàn)在開始做一些LED燈，把LED燈放在他的一些地產(chǎn)項目里，通過這些LED燈發(fā)送回我們云數(shù)據(jù)中心里面的這些數(shù)據(jù)去做一些能源的管理。那哪些地方的用電情況如何，做一些節(jié)能減排，做一些指智慧能源的管理，這其實(shí)涉及到很多的數(shù)據(jù)，有結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，全回到企業(yè)的內(nèi)部里做數(shù)據(jù)的運(yùn)算，提升企業(yè)能源管理的效率。

另外是我們剛才智能制造汽車的一個企業(yè)，做得是研發(fā)大數(shù)據(jù)。剛才談到上一個案例是能源管理的大數(shù)據(jù)公司東西，我們這個是研發(fā)大數(shù)據(jù)的一個東西，是做汽車制造的，把用戶的需求，把市場的一個方向，收集到所有的數(shù)據(jù)，放在SIPhama數(shù)據(jù)庫里進(jìn)行運(yùn)算。然后他也通過這個平臺，做一些汽車碰撞的模型的測試，這里面一秒鐘會產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù)出來，在這個平臺里做大數(shù)據(jù)的運(yùn)算。當(dāng)然它一個業(yè)務(wù)也是分布海內(nèi)外，所以這些數(shù)據(jù)都是收歸到這個數(shù)據(jù)中心來里，進(jìn)行多地的備份。

這里面就涉及到，剛才談到還是那句話，業(yè)務(wù)在哪里，數(shù)據(jù)就在哪里，把這些數(shù)據(jù)收回來，進(jìn)行整體的計算。需要是彈性、開放、靈活和安全的容器，這就是我今天跟大家介紹的一些內(nèi)容，謝謝大家。