數(shù)贏未來，中興通訊大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)實踐

今天的主題可能有兩個方面，一是通信，另外一個是信息，我們是服務(wù)于民生。所以今天下午利用短暫的時間跟大家匯報一下，我們中興通訊在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)方面，在通訊方面，在民生方面的一些經(jīng)驗。

一個是我們在公司的發(fā)展戰(zhàn)略，另外一方面我們選幾個典型的案例我介紹一下應(yīng)用情況和帶來的社會價值。

中興這幾年以來一直在做自己的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，我們從2014年開始提出的MICT的1.0戰(zhàn)略，今年已經(jīng)三年過去了，我們也在世界的分析師大會上提出了自己的一些新的2.0方面的考慮，我們總結(jié)為voice，通訊最早就是從語音開始的，從我們簡單的低速率的通訊到高速率的通信。但是這個VOICE和通常意義的語音有區(qū)別，我們把它概括為萬物互聯(lián)的時代，它的幾大特征，按一般來說四個方面。

一個就是虛擬化，我們說的大視頻，虛擬現(xiàn)實，資源虛擬化做一個主要特征，這是資源管理最主要的特性。

第二個是開放，開源技術(shù)支撐了我們很的產(chǎn)品，甚至產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。

第二個就是智能化，現(xiàn)在最新的技術(shù)，從云計算，大數(shù)據(jù)，到最新的人工智能技術(shù)的發(fā)展，風(fēng)起云涌，我們的感覺跟不上時代的需求，通信20年，基本我們能看出來，可能有一步標(biāo)準(zhǔn)的引領(lǐng)，現(xiàn)在這個新的技術(shù)發(fā)展實在是太快了，日日夜夜，從早上到晚上我們都不停的工作。

第三個是云化，可能剛才說的，我們云的計算，管道設(shè)施，云網(wǎng)加速融合，這個是我們傳統(tǒng)的強項。

最后一個就是互聯(lián)網(wǎng)和萬物互聯(lián)，萬物感知的時代。在這方面我們作為公司戰(zhàn)略，把它定位為公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向投入，在運營商為主的，包括金融，智慧城市等各個行業(yè)領(lǐng)域都加大投入。

目前在這個方面我們成立了云計算的產(chǎn)品線，總共有七千多人聚焦在綜合解決方案和系統(tǒng)平臺上面，也參加了一些國內(nèi)外的開源組織和標(biāo)準(zhǔn)阻止，擁抱開源組織，同時我們?yōu)殚_源組織做出貢獻，知其然，也知其所以然，把它作為我們的職責(zé)所在，我們也打造一些產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴，和渠道，和相關(guān)的產(chǎn)學(xué)園，合作單位，一起做好產(chǎn)業(yè)的和平協(xié)同發(fā)展。

發(fā)展主要分兩個部分，一個就是平臺，一個是生態(tài)。從平臺來說，我們的核心就是云化，作為一個數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型的使能者。大家都知道云化目前包括哪部分內(nèi)容，包括我們目前說的分布式架構(gòu)。從我這幾年從事金融，智慧城市，在運營商的情況來看，其實它的改造剛剛開始，還有很多大型的，集中式的設(shè)備還沒有進行轉(zhuǎn)型，特別是考慮穩(wěn)定性的需要，去中心化，可能在不同的領(lǐng)域，不同的應(yīng)用上還有一些必要的存在價值，以及產(chǎn)業(yè)不同的軟件，硬件之間的系統(tǒng)結(jié)合。所以我們準(zhǔn)備分階段的實現(xiàn)核心云化的策略，采用去中心化分布式架構(gòu)實現(xiàn)系統(tǒng)資源的共享，最重要是做好頂層的設(shè)計，特別以智慧城市為典型代表的，城市實際上是一個復(fù)雜的活動，這樣的系統(tǒng)不僅僅是城市的管理，更重要是數(shù)據(jù)的集合，數(shù)據(jù)的共享和數(shù)據(jù)的交換。

第二個是生態(tài)，我們希望做數(shù)據(jù)生態(tài)服務(wù)的推進者，重點是在行業(yè)的智能化方面，通過數(shù)據(jù)開放和共享實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同，開放共贏，打造一個新的模式的創(chuàng)新，我們的策略是偏向行業(yè)，特別是跟我們協(xié)同的產(chǎn)業(yè)上下游，要知道存在什么問題，也知道怎么解決這個問題，共同促進產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。這里面很重要的基礎(chǔ)就是學(xué)會如何做數(shù)據(jù)的分析。

我們目前在數(shù)據(jù)分析的市場是三個方面，電信運營，金融市場和智慧城市。

我們希望在電信運營上做電信業(yè)務(wù)的優(yōu)化，創(chuàng)新的實踐者，這個是我們一直，或者是長期以來比較擅長的領(lǐng)域。

我們也進入了金融領(lǐng)域，做它的分布式架構(gòu)的引領(lǐng)者，我們目前在國有的四大行以及在我們的城商行和股份制銀行，有很多的解決方案，都基于我們傳統(tǒng)的優(yōu)勢做了數(shù)據(jù)的服務(wù)。

我們也在智慧城市方面為全國一百多個城市做智慧城市的服務(wù)，希望能夠通過惠民生，促發(fā)展，打造一個新型的智慧城市的產(chǎn)業(yè)。

同時我們采用新的資源管理，雙火容災(zāi)，分布式架構(gòu)和智能化數(shù)據(jù)分析支撐這些市場，提供一個有競爭力的解決方案，這個解決方案也覆蓋了我們前面說的分布式，去中心化，系統(tǒng)結(jié)合等等。采用我們前面說的voice這種新的架構(gòu)構(gòu)造一個新型的產(chǎn)業(yè)融合解決方案。

我們具體來說，在運營商方面，我們大數(shù)據(jù)發(fā)展的驅(qū)動力主要體現(xiàn)在運維能力的我們知道，我們現(xiàn)在知道，通訊這個發(fā)展是經(jīng)過很長期的，按照一套標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范去實施的。這樣實施最大的好處就是有章可循，大家一個共同的原則，互聯(lián)互通，這是它的最主要的目標(biāo)，實現(xiàn)一個普惠的服務(wù)。

但是在這種情況下，無線，核心網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)，這三大塊兒共同構(gòu)成了通信網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)與基礎(chǔ)。但是這樣的基礎(chǔ)由于標(biāo)準(zhǔn)化的接口，無論是A接口，還是原來的APS接口，它都是相互標(biāo)準(zhǔn)的，不可能傳輸更多的數(shù)據(jù)，下層不能感知上層，上層也不能理解下層，所以資源之間是沒有關(guān)聯(lián)性，難以有效的支撐負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)開通和用戶體驗，所以隨著數(shù)據(jù)量的增長，這些速度一方面分析緩慢，第二個就是故障。融合的故障，特別是跨多個領(lǐng)域，多個網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)故障很難解決。

希望通過這樣的數(shù)據(jù)運維能力的提升，通過數(shù)據(jù)的整合，我們希望能夠通過不同的專業(yè)領(lǐng)域的知識構(gòu)建一個智能分析的網(wǎng)絡(luò)，作為將來提升網(wǎng)絡(luò)運維能力的一個很重要的解決方案

第二個就是數(shù)據(jù)，運營商的數(shù)據(jù)很重要的一個可信度比較高的數(shù)據(jù)，所以它的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型和價值實現(xiàn)，要比其它的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)來的更直接，更有效。所以我們希望通過這個，像用戶畫像，像傳統(tǒng)的用戶的行為模式和用戶投訴和故障數(shù)據(jù)的一些分析和判斷，利用大數(shù)據(jù)實現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶營銷。把用戶產(chǎn)生的行為，或者對用戶畫像產(chǎn)生的行為描述匹配，增加網(wǎng)絡(luò)的收入，增加運營商的收入，同時給用戶提供更好的服務(wù)能力，把它作為大數(shù)據(jù)產(chǎn)生變現(xiàn)的渠道，同時也降低了我們現(xiàn)在各種偽基站或者用戶詐騙發(fā)生的概率。

具體來說，我們有幾個案例，中國移動我們做了大數(shù)據(jù)的存儲，是在廊坊基地。這是2014年做的比較早的，當(dāng)時有13.6P的容量，提供了用戶上網(wǎng)日至的留存，查詢和分析，為用戶的畫像和精準(zhǔn)營銷提供一些支撐，這個當(dāng)時是在我國內(nèi)運營商做的是比較早期的，以及數(shù)據(jù)存儲，以上面的查詢應(yīng)用作為標(biāo)致。我們采集的數(shù)據(jù)主要包括用戶的外網(wǎng)關(guān)的日至信息，點擊流的分析，就是用戶在互聯(lián)網(wǎng)上點擊流，記錄詳細(xì)的結(jié)算詳單，還有一些信息，通過web的借口提供了用戶的訪問的分析，數(shù)據(jù)的判斷以及作業(yè)管理。

第二個是我們?nèi)ツ暝谒拇ㄗ龅拇髷?shù)據(jù)的分析平臺，這個主要做運維的分析，把所有網(wǎng)絡(luò)的，剛才說跨無線的，有限的和業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)一集中起來，跨多個無線制式的2G，3G的數(shù)據(jù)融合起來，每日增長數(shù)據(jù)大概就有15個G的容量，當(dāng)然現(xiàn)在還在不斷的增加，像基于小時的，基于每日的，通話質(zhì)量的分析判斷，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化分析和VIP大型活動的保障進行數(shù)據(jù)的分析和監(jiān)控。

同時我們開放一些API的接口，同其它的合作廠商進行一些，讓他們在上面支撐更多的業(yè)務(wù)分析，這里面采用了一些大數(shù)據(jù)的開源平臺，支撐我們自己的應(yīng)用也支撐合作伙伴的應(yīng)用，實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)訓(xùn)練的優(yōu)化，特別是故障的快速定位，跨多個網(wǎng)絡(luò)之間的協(xié)同分析，這個已經(jīng)得到了運營商的一個認(rèn)可。

第二個再簡單說一下其它兩個方面，也是惠民生的應(yīng)用，就是金融的應(yīng)用。

大家知道，前年成立了，人民銀行和工信部聯(lián)合成立了DCI，就是數(shù)據(jù)聯(lián)盟中心。重點還有一個方向解決金融信息化的問題，我們以前知道金融是我們國家做的比較先進的ICT的基礎(chǔ)設(shè)施，但是實際調(diào)查你發(fā)現(xiàn)金融的基礎(chǔ)設(shè)施相對互聯(lián)網(wǎng)，相對電信還是有一定的差距的。大型機為主，這個時代，每年采購占了很大一部分比例，雖然去年發(fā)完就去IOE，實際上難度還是比較高的，我們可以看到，它的穩(wěn)定性和要求可能不亞于運營商的用戶服務(wù)質(zhì)量的要求。

但是過去五十年的發(fā)展情況來看，隨著數(shù)據(jù)量的增長，金融這個行業(yè)，銀行，保險也很難能夠支撐，特別是在大數(shù)據(jù)量的情況，比如說LPS達到500K以上，存儲的數(shù)量達到170B以后，傳統(tǒng)的管理數(shù)據(jù)庫以及傳統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫已經(jīng)很難滿足金融發(fā)展的一些需要。還有一個，它原來的擴張都是采用集中式的升級，頻繁的升級以及系統(tǒng)容量的壓力導(dǎo)致他成本非常高，所以需要一個新的架構(gòu)來替代。

我們也對金融規(guī)劃發(fā)展做了一個四步走的發(fā)展計劃，我們首先是技術(shù)，人力平臺的支撐，技術(shù)架構(gòu)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新，用云化的技術(shù)，分布式架構(gòu)改造，幫他做新的，基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新，最后實現(xiàn)整體的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，能夠做到金融業(yè)務(wù)的更敏捷，更先進，更智能和更可靠的發(fā)展，從ICT的角度來說，通信和金融基本上都會殊途同歸，采用分布式架構(gòu)，采用去中心化的設(shè)施，實現(xiàn)更好的彈性擴展和更多的業(yè)務(wù)支撐，作為共同的目標(biāo)。

我們做了一個中國農(nóng)業(yè)銀行的大數(shù)據(jù)的平臺，可能金融業(yè)都知道，通信相對跨行業(yè)多一點，這個平臺是500個結(jié)點，這個目前是金融最大的，上午我到中國銀行去，這是一個典型的案例的，其它的一般按照這種分布式或者分集群的方式。我們真實的組建，基本上在開源組建這里面都已經(jīng)采用了，替代了原來國外的CDH，IDH的廠商的產(chǎn)品，實現(xiàn)了增強功能的開發(fā)，特別是幫他做的數(shù)據(jù)倉庫，替代了原來產(chǎn)生的，作為一個很重要的標(biāo)志，不僅僅體地了平臺，甚至替代了傳統(tǒng)的金融的一些業(yè)務(wù)的管理工具，實現(xiàn)了歷史的數(shù)據(jù)查詢，個人客戶管理，用戶畫像，現(xiàn)代風(fēng)控還有反洗錢等多個業(yè)務(wù)，這個業(yè)務(wù)已經(jīng)奠定了成熟驗證的標(biāo)志。

另外我們在數(shù)據(jù)庫方面，我們采用了新型的分布式數(shù)據(jù)，大家知道原來的數(shù)據(jù)庫都是集中式的。我們?yōu)橹行陪y行做了分布式數(shù)據(jù)庫的改造，實現(xiàn)了分布式事物的強一致性管理，這個看起來還是比較簡單的。就是把一個結(jié)構(gòu)分成多個并行的計算機來處理，實際上在金融這個行業(yè)，強的分布式處理要求非常高，它不僅僅簡單把我們接通，如果丟失了一點錢可能就是重大的事件，所以他同時實現(xiàn)了升級。

我們采用共享的分布式的結(jié)構(gòu)，結(jié)點之間可以完全備份，數(shù)據(jù)類的結(jié)點進行多重的復(fù)制，保證系統(tǒng)在任何情況下都不會丟數(shù)據(jù)，同時系統(tǒng)在故障情況下的恢復(fù)時間，RPO和RTO時間都非常短。我們支持精準(zhǔn)查詢，金融同業(yè)平臺和信用卡中心的綜合積分系統(tǒng)，綜合積分就是金融說的A+類的業(yè)務(wù)，迄今達到了金融核心力，生產(chǎn)系統(tǒng)的要求。我們把原理精準(zhǔn)查詢的時間，在罐子號業(yè)務(wù)上由原來的15分鐘降低到秒級別，支撐更好的用戶體驗。

第三點說的是我們在數(shù)據(jù)服務(wù)的應(yīng)用，我們在惠民生，促生產(chǎn)的方面，特別是在城市化信息發(fā)展改造方面做智慧城市的應(yīng)用。主要涉及到一個是數(shù)據(jù)的開放共享，城市化現(xiàn)在目前，可能比我們的運營商和金融的數(shù)據(jù)更落后，他們原來根本沒有這種集中式或者統(tǒng)一的信息化管理，各自為政的局面特別多，數(shù)據(jù)分散在各個地方。資源的拓展，每個部分信息化相互不連通的。僅有的這種數(shù)據(jù)分析都是屬于簡單的報表和統(tǒng)一查詢。所以要一個市長做決策，基本上叫人來問，根本沒有通過數(shù)據(jù)作為一個分析的支撐。所以如何更好的實現(xiàn)城市信息化的發(fā)展，讓城市更美好，實現(xiàn)這個大目標(biāo)，我們一直在積極的探索。

我們智慧城市的發(fā)展其實經(jīng)歷的時間比較長，從最早的我們?yōu)槌鞘凶龌�礎(chǔ)設(shè)施，幫不同城市的信息化部門，或者是幫城市里面各個布局科委辦的人去做信息化的服務(wù)，這種管理。就跟我們原來做電信業(yè)務(wù)一樣，到后面智慧城市，從1.0向2.0，基于一云一網(wǎng)一圖，就是以云計算為基本標(biāo)志，以圖庫作為統(tǒng)一的城市信息化的位置服務(wù)，加上一個信息化的溝通的統(tǒng)一的展現(xiàn)各個部門的數(shù)據(jù)資源作為標(biāo)志的，共享大數(shù)據(jù)，云平臺。

到今年，從去年年底到今年年初，我們提出智慧城市3.0，用能力的開放和數(shù)據(jù)服務(wù)的開放，和應(yīng)用支撐為核心，支撐以人為本，以惠民生，促發(fā)展作為主要標(biāo)致的智慧城市的3.0。

我們做了兩個典型的艷麗的情況，一個就是銀川的智慧城市。這個是入選了國家智慧城市典型的解決方案，也得到了中央和相關(guān)部委領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。在這個方面我們做了大概有三年左右的時間，從最早的頂層設(shè)計開始，也采用一圖一網(wǎng)一云的架構(gòu)，分十大系統(tǒng)和十三個子模塊，目前已經(jīng)打通了，你們看到一百多個政府部門的所有數(shù)據(jù)，它這個力度比較大，市長親自掛帥，以考核KPI的任務(wù)作為分解，實現(xiàn)了所有數(shù)據(jù)的貫通，看起來比較簡單，實際上在我們后續(xù)其它的智慧城市實施當(dāng)中，這個難度太大了，人為因素遠(yuǎn)高過于技術(shù)的因素。所以包括所有的政府的審批流程和一站式辦理，現(xiàn)在提高的效率非�？�。所以原來照片里有個圖，所有相關(guān)部門的權(quán)利，把權(quán)利關(guān)進籠子里，就是把蓋章的章放在公章封存的大廳里面，如果你到服務(wù)大廳去，你就可以看到。六十多枚公章全都放在這個里面，打破這個信息孤島，帶動產(chǎn)業(yè)升級。

這里面做了很多城市的應(yīng)用，包括智慧交通，平安城市，其實類似于監(jiān)控服務(wù)，環(huán)保，還有它的社區(qū)，一卡通和旅游相關(guān)的服務(wù)，這個得到了李克強總理的參觀，也在國家住建部的智慧城市里面作為一個典型的應(yīng)用案例，促進了減政放權(quán)，也提升了政府的服務(wù)和政府形象。

這個是湖南省政府的大數(shù)據(jù)，這個是我們?nèi)ツ陝倓傋龅�，這另外一種分類的方式，它實現(xiàn)一個中心和兩個平臺的應(yīng)用，主要包括數(shù)據(jù)資源中心，大數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)的管理服務(wù)平臺，它的目的首先是實現(xiàn)所有的資源的統(tǒng)一管理，硬件資源和系統(tǒng)管理。這樣最大的好處就是集中式，不用每個地方都有基礎(chǔ)設(shè)施的采購。

第二個就是為領(lǐng)導(dǎo)的信息化決策做服務(wù)，所以里面重要的應(yīng)用就是叫市長座艙，這個座艙里面，所謂的經(jīng)濟、民生、工商、環(huán)保、教育，這些數(shù)據(jù)全部集成在一起，通過一個大屏子方式進行展現(xiàn)。展現(xiàn)的好處是什么？每天會通報，市長還沒上班，這個數(shù)據(jù)每天就會送到這里，每天新增的開戶的企業(yè)的戶數(shù)是多少，每天的交通事故是多少。像這個信息，每天早晨一早就開始進行匯總，最新的，像頭條的信息，就發(fā)在市長的駕駛艙里面。在座艙里面，這些信息每天有統(tǒng)計和更新，有比較。不同的時間段，可以有一些規(guī)律，這樣每天制定工作計劃的時候，做到有數(shù)據(jù)作為決策支撐。同時我們還可以實現(xiàn)政務(wù)數(shù)據(jù)的匯集和大數(shù)據(jù)的分析挖掘能力，給他做一些預(yù)測和判斷。

比如說最簡單的入學(xué)，現(xiàn)在學(xué)校政策放開以后人口的變化，遷入遷出的變化，相關(guān)的資源配套，為政府制定下一步的決策規(guī)劃做服務(wù)。

所以我們在解決方案上提供全省統(tǒng)一的人口庫，法人庫，宏觀經(jīng)濟庫，空間經(jīng)理，政務(wù)信息和信用庫，基本上我們稱為八大庫。這八大庫基本上覆蓋了電子政務(wù)所需要的基本的信息資源。打通了各個布局科委辦的一些數(shù)據(jù)，第二個也實現(xiàn)了應(yīng)用。所有的應(yīng)用抽象出來作為共享，這里面采用數(shù)據(jù)庫，像交換平臺，按照統(tǒng)一的編目要求，這些要求以后，提供給上面做信息服務(wù)。

主要包括大數(shù)據(jù)應(yīng)用和政府等企業(yè)的應(yīng)用，這樣可以實現(xiàn)剛才說的數(shù)據(jù)云圖，經(jīng)濟運行，精準(zhǔn)扶貧等，這些典型應(yīng)用就會更加繁榮起來。

所以這個作為一個很重要的省級的政府大數(shù)據(jù)的服務(wù)平臺，我們希望通過這樣一個建設(shè)和示范引領(lǐng)的作用，為其它的大中型的城市，智慧城市的數(shù)據(jù)建設(shè)、服務(wù)和規(guī)劃起到一個示范引領(lǐng)的作用。

我們也希望通過剛才所介紹的，在電信運營、金融和智慧城市方面的一些時間和探索，通過這些數(shù)據(jù)能力的整合、開放和共享，合作建立更好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，共同打造一個良性的和諧發(fā)展的健康大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)環(huán)境。我的介紹就到這里謝謝大家。

主持人：謝謝羅總，剛才羅總介紹了中興公司發(fā)展大數(shù)據(jù)的戰(zhàn)略意義中興公司在智慧城市、金融、政務(wù)等領(lǐng)域的多個應(yīng)用，從而也可以看到，中興公司在大數(shù)據(jù)的發(fā)展和創(chuàng)新方面做了大量的工作。

在羅總的演講中，我有兩個詞確實印象比較深刻，一個就是發(fā)展大數(shù)據(jù)需要平臺，包括像中興提到的云化的平臺。