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文/釘科技
當下的手機行業(yè)有兩大新聞值得關注:一是華為手機在爆出盈利能力不足后,高端機P10又遭遇外界“閃存縮水”的質疑;二是小米在高端市場屢屢受挫后,終于通過小米6的發(fā)布在國內首發(fā)驍龍835。單一硬件的重要程度,似乎又被市場拔高到一個新的高度。實際上,無論是剛剛發(fā)布Galaxy S8的三星還是尚未發(fā)布iPhone 8的蘋果,都從來不會將單一硬件、特別是芯片作為核心甚至唯一競爭力,打造軟硬一體的閉環(huán)用戶體驗、夯實產品背后的產業(yè)鏈基礎,才是二者長盛不衰的成功秘訣。
“唯芯片論”不可取
芯片是支撐手機性能的基礎硬件,其重要性不言而喻。不過,芯片能力大小與手機性能高低并不能直接劃等號,更不能與用戶體驗直接劃等號。但現(xiàn)實情況是,一些手機品牌仍堅持傳遞手機體驗“唯硬件論”的錯誤信息,特別是“唯芯片論”的錯誤論調,這會直接影響消費者的判斷。
而即便是同樣型號的芯片,也未必能釋放同樣的性能。比如,高通此前推出的驍龍820芯片因其出色的性能吸引了諸多手機品牌采用。三星利用其在設計、系統(tǒng)、拍照等方面的綜合優(yōu)勢,推出了大受市場歡迎的Galaxy S7,也搶走大部分驍龍820芯片,從而導致供貨緊張,小米在這樣的背景下選擇在小米5中采用降頻版本的驍龍820,將驍龍820標準主頻從2.2GHz降到1.6GHz,性能也因此大為降低,導致被人指責其芯片為“閹割版”。
不僅高通820芯片存在性能被手機廠商“閹割”的問題,升級版的驍龍821同樣如此。比如,小米5s搭載的驍龍821處理器主頻為2.15GHz,而小米5s Plus的處理器主頻則為2.35GHz。小米5s的圖形處理也是同樣狀況,頻率為624MHz,而小米5s Plus的圖像處理器頻率是653MHz。雖然搭載了同樣型號的處理器,但因為供應鏈以及成本等因素考慮,手機品牌會不時采用降頻“閹割版”的芯片,導致性能降低。
一些手機品牌樂于向外界傳遞某款芯片首發(fā)優(yōu)勢,比如樂視樂max pro國內首發(fā)驍龍820,小米6又號稱國內首發(fā)驍龍835,似乎首發(fā)某款芯片就一定贏得某種市場優(yōu)勢。實際上,手機產品競爭力的關鍵并不在于是否首發(fā)某款芯片,而在于是否能夠通過軟硬件的綜合設計讓手機性能充分釋放。
市場反饋也證明,一些所謂具備“首發(fā)優(yōu)勢”的產品,并沒有獲得市場的最終認可,與三星Galaxy S7的熱銷以及Galaxy S8的全球追捧相比,樂max pro、小米5、小米6無論是銷量、口碑都顯得黯淡很多。
打造“軟硬一體”的閉環(huán)體驗
唯“硬件論”,特別是“唯芯片論”,并不科學嚴謹。華為P10日前被爆出閃存縮水,直接了影響手機的流暢度,而小米也多次被批評因MIUI日益臃腫而導致手機卡頓,這些都說明影響手機流暢等體驗的因素,除了芯片這個基礎硬件之外,是由閃存、存儲、UI、軟件等硬件和軟件系統(tǒng)綜合設計與優(yōu)化來決定的。
蘋果和三星,是打造軟硬一體的用戶體驗代表。從蘋果以往的產品來看,無論是芯片、存儲還是攝像頭,往往參數(shù)配置都不是業(yè)內最高的,但結合iOS后,iPhone的整體體驗通常都會超越絕大多數(shù)硬件配置更高的安卓手機。三星作為安卓手機的旗手,也非常擅長將閃存、芯片、攝像頭等硬件與系統(tǒng)、軟件和算法融合,打造出流暢不卡頓且能充分釋放性能的高品質產品。
以今年截至目前最熱門的安卓手機三星Galaxy S8為例,在硬件上,除了性能充分釋放的驍龍835之外,其焦點還在于那塊“無限顯示”的幾乎占滿手機前部的 Super AMOLED曲面屏。而硬件之外,Galaxy S8更大的優(yōu)勢在于其軟件系統(tǒng)的配合:如擁有多樣的生物識別手段,包括虹膜識別、指紋識別和人臉識別,可根據各自的安全屬性對應具體的應用場景;Samsung Experience系統(tǒng)“輕且時尚”,特別是加入了Bixby人工智能助手,可通過簡單的語音、觸摸和文字來執(zhí)行各項服務和應用,進行圖形識別、搜索和獲取信息;集成了很多手機產品都沒有的心率傳感器,智能化記錄健康數(shù)據和提供在線健康咨詢服務……
可以看出,手機品牌必須扭轉純硬件的產品和市場思維,將硬件和系統(tǒng)、軟件、服務等綜合要素有機結合起來,才能滿足用戶越來越挑剔的體驗要求,也才能構建出競爭對手難以逾越的護城河。
產品背后的產業(yè)鏈角逐
今年上半年,市場最受關注的三款旗艦機分別是華為P10、小米6和三星Galaxy S8。業(yè)界有分析認為,這三款手機也將互為主要競爭對手。釘科技認為,單款手機產品角逐的背后,實際上是產業(yè)鏈資源的整體較量。
芯片和屏幕是手機硬件最重要的兩大基礎。而放眼全球,真正具備芯片自研能力的手機品牌,除了三星、華為之外,幾乎找到不第三家。而如果再嚴苛到并非只是基于公版架構做開發(fā)的手機品牌,恐怕也只有三星一家了。
華為、小米先后布局手機芯片領域,華為的麒麟、小米的澎湃也相繼問世。但客觀看,相比三星,國內的這兩家企業(yè)在芯片產品的成熟度、穩(wěn)定性和先進性方面,還有很大的距離。
例如,除了美國市場和中國市場采用高通驍龍835之外,三星Galaxy S8在韓國、歐洲等市場的版本則采用自家Exynos 8895處理器。三星不僅長期將自研芯片大量搭載在自己的旗艦產品上,甚至還是蘋果iPhone的芯片核心供應商。華為麒麟雖然近年來取得了重要進展,但目前都還不能做到10nm制程工藝,而小米的澎湃甚至不能支持全網通。
再看看屏幕,這方面三星可以說擁有絕對優(yōu)勢。自2011年以來,三星一直是第一大中小尺寸OLED顯示屏廠商,IHS數(shù)據顯示2016年其市場份額達到96.7%。蘋果新一代iPhone也計劃配置OLED屏,據傳已經向三星采購了超過7000萬塊OLED屏,由此也可見三星在這一市場的統(tǒng)治力。
另外,不得不提的是閃存。華為P10的“閃存門”事件凸顯了其在產業(yè)鏈方面仍有不足,但反觀三星,根據市調機構DRAMeXchange數(shù)據顯示,2016年第三季度的全球移動DRAM內存市場上,三星電子的份額已經達到創(chuàng)紀錄的64.5%,而且在一些旗艦手機產品上已經使用了全新的10nm工藝。
手機市場的競爭是一場長跑,營銷和渠道的創(chuàng)新雖重要但難以成為核心推力,唯有打造貫穿芯片、屏幕、存儲等產業(yè)鏈資源,致力于打造軟硬一體的閉環(huán)用戶體驗,才能在不斷起伏的市場中立于不敗之地。