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如果你必須在蘋果和微信間二選一,你會(huì)站在哪一邊?

2017年4月19日 23:36  CCTIME飛象網(wǎng)  作 者:尹生

歡迎關(guān)注“創(chuàng)事記”的微信訂閱號(hào):sinachuangshiji

文/尹生

摘要:微信與蘋果就微信訂閱號(hào)贊賞功能沖突的背后,站著騰訊的“微信版App Store”圖謀——小程序。但在最終攤牌之前,兩家公司都會(huì)積蓄各自的用戶價(jià)值規(guī)模與不可替代性,以及戰(zhàn)略的備份機(jī)制。

可能間接是迫于蘋果的壓力(但蘋果官方并沒有申明),微信官方今天宣布取消iOS版微信公號(hào)贊賞功能,這意味著那些通過蘋果手機(jī)閱讀微信訂閱號(hào)文章的用戶,將再也無法向作者打賞——如果作者沒有在文章末尾放置那一排方方正正、有礙觀瞻的打賞二維碼作為替代的話。

我敢肯定,你多半不會(huì)因此棄用蘋果手機(jī)——對(duì)你而言,打賞不是一個(gè)剛需,也許你還會(huì)高興終于有了一個(gè)不用打賞的名正言順的理由——因此,那些指望著通過你的閱讀來賺取成就感和影響力、以及繼續(xù)通過二維碼打賞(盡管效果和體驗(yàn)會(huì)打折扣)來賺取收入的訂閱號(hào)作者,也不會(huì)放棄蘋果手機(jī),包括我本人在內(nèi)——縱然有萬般不滿。

如果被迫下架的是微信訂閱號(hào)呢?你也許會(huì)有一些不滿意,但你是否會(huì)因此放棄蘋果手機(jī),轉(zhuǎn)而使用安卓手機(jī)?這取決于閱讀在你的生活中的重要性,以及是否有其他替代閱讀模式,比如你也許覺得今日頭條已經(jīng)夠了也說不定,但總的來說,你可能仍然不會(huì)因此拋棄蘋果。

但在這種情況下,你會(huì)通過其他閱讀終端來獲取內(nèi)容,這時(shí)微信乃至騰訊可能會(huì)處于相對(duì)不利的地位,因?yàn)橛脩粼陂喿x時(shí)離開了微信或騰訊體系,轉(zhuǎn)而將更多的時(shí)間用在另一個(gè)產(chǎn)品上。但同時(shí),你也仍然可以用微信的其他功能——相比它們,訂閱號(hào)只是一個(gè)處于次要地位的功能。

如果被下架的是微信呢?你是會(huì)站在微信一邊,轉(zhuǎn)而加入安卓陣營(yíng),還是繼續(xù)留在蘋果陣營(yíng)——盡管這里沒有微信,但你可以忍受沒有微信的日子,或者通過另一部手機(jī)(安卓系統(tǒng)的)來使用微信?

這時(shí),決定你選擇的,將是兩個(gè)產(chǎn)品在你的用戶價(jià)值優(yōu)先順序中的排名,就尹生(微信公號(hào):尹生價(jià)值觀)個(gè)人而言,我可能會(huì)轉(zhuǎn)而使用安卓手機(jī),因?yàn)槲⑿沤o我創(chuàng)造的價(jià)值要比蘋果手機(jī)更有不可替代性,我也不喜歡同時(shí)帶著兩部手機(jī)。

這種假設(shè)只是一種極端的情況,對(duì)蘋果而言,在大多數(shù)情況下,微信并不會(huì)威脅到蘋果手機(jī)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位,反而會(huì)提高其價(jià)值,因此,蘋果關(guān)心的是,它能不能從微信上越來越多的交易行為中分一杯羹,而不是封殺它,就像機(jī)場(chǎng)對(duì)每一個(gè)候機(jī)室的商戶擁有的想法。

據(jù)說這也是這次微信公號(hào)贊賞“慘案”發(fā)生的根源——蘋果希望將贊賞納入其程序內(nèi)購(gòu)買的范疇,從而可以從每筆贊賞中抽取30%的分成。

蘋果該不該收這筆分成?如果公號(hào)加入其內(nèi)購(gòu)程序后,能夠帶來收入的增加,那么只要最終公號(hào)作者的收入超過之前,它分成就無可厚非。

在通常的情況下,用戶必須支付費(fèi)用才能繼續(xù)使用某個(gè)收費(fèi)應(yīng)用的功能,這種“強(qiáng)迫”購(gòu)買行為就是蘋果創(chuàng)造的價(jià)值,而這種價(jià)值的基礎(chǔ)是,用戶認(rèn)可了蘋果手機(jī)的價(jià)值,而且即便扣除掉為購(gòu)買應(yīng)用而支付的價(jià)格,仍然會(huì)超過在安卓系統(tǒng)上獲得的價(jià)值。

但這并不適用于打賞,因?yàn)榇蛸p并非用戶閱讀文章的前提,是用戶閱讀文章后的自愿行為,因此內(nèi)購(gòu)系統(tǒng)的“強(qiáng)迫”功能在此沒有價(jià)值,蘋果又沒有采取其他措施來增加文章的閱讀和打賞率,相反,繁瑣而緩慢的支付過程,還會(huì)讓收入大打折扣,而蘋果還要從中分成。

只要微信提供的替代方案給作者創(chuàng)造的收入不低于蘋果內(nèi)購(gòu)方案,微信就在道義和市場(chǎng)行為中處于一種相對(duì)有利的局面。否則,也難免有綁架用戶的嫌疑,而這最終會(huì)傷害微信給用戶的價(jià)值感。就目前來看,在用戶價(jià)值的天秤中,微信處于更為有利的一邊。

當(dāng)然,也有一種說法,就是蘋果拿微信訂閱號(hào)贊賞功能開刀,真正的深意是表達(dá)對(duì)微信版App Store圖謀——小程序的不滿,因?yàn)檫@會(huì)動(dòng)搖蘋果的根基。

對(duì)蘋果而言,它的根基有兩個(gè):一是差異化的用戶價(jià)值,包括設(shè)計(jì)與體驗(yàn)一流的手機(jī),App Store提供的多種應(yīng)用選擇,軟硬結(jié)合帶來的體驗(yàn)提升,以及品牌識(shí)別價(jià)值,二是因?yàn)椴町惢w現(xiàn)的手機(jī)溢價(jià)能力,和因?yàn)锳pp Store的絕對(duì)主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的分成等收入。

而“微信版App Store”則可能會(huì)使它在兩個(gè)根基上都面臨挑戰(zhàn)(盡管App Store在創(chuàng)造蘋果的差異化方面的價(jià)值,相對(duì)于幾年前已經(jīng)大為降低)。

因此,如果小程序?qū)︱v訊的戰(zhàn)略價(jià)值也非常重要,則未來兩家公司的進(jìn)一步?jīng)_突是必然的,但是否會(huì)上升到讓用戶二選一的程度,則取決于兩家公司各自的戰(zhàn)略價(jià)值與因此對(duì)用戶價(jià)值帶來的傷害的比較,以及雙方對(duì)變通方案的接受程度。

就蘋果而言,看不到有任何讓步的可能——戰(zhàn)略價(jià)值太大了,而且它只有一個(gè)iOS,而對(duì)微信而言,雖然目前還看不太清楚,但至少它有安卓和iOS可選。在攤牌之前,兩家公司都會(huì)積蓄各自的用戶價(jià)值規(guī)模與不可替代性,以及戰(zhàn)略的備份機(jī)制。

在文章寫完后,我發(fā)現(xiàn)微信公號(hào)后臺(tái)出現(xiàn)了一個(gè)贊賞選項(xiàng),不知是真是假,姑且勾上一試。

這篇文章在微信公號(hào)上發(fā)表兩個(gè)小時(shí)后,微信再次對(duì)打賞規(guī)則做出調(diào)整---放置二維碼轉(zhuǎn)賬的方式也被取消了---這多少反映了背后博弈的激烈程度。

編 輯:王洪艷
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