下面是北京區(qū)的總裁,劉靜宜帶來的分享:">
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買東西上淘寶 賣服務(wù)上豬八戒

2016年7月28日 16:37  CCTIME飛象網(wǎng)  

“第二屆互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)融合創(chuàng)新峰會(huì)”于2016年7月28日在北京國賓酒店舉辦。飛象網(wǎng)作為直播媒體將對(duì)會(huì)議做全程報(bào)道。

豬八戒網(wǎng)北京區(qū)總監(jiān) 劉靜宜

劉靜宜:大家好、各位領(lǐng)導(dǎo)下午好,我是豬八戒網(wǎng)北京分公司的劉靜宜,其實(shí)今天這演講是副總裁劉川郁來分享,但是由于工作的原因我作為他來一個(gè)分享,今天上午我在下面跟一些領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者去聊天的時(shí)候,他們說到豬八戒網(wǎng)大家問我一個(gè)問題,我知道你們是做設(shè)計(jì)的吧,我只能回答對(duì)我們做設(shè)計(jì),但是我們不僅僅是做設(shè)計(jì)。

這就回到第一個(gè)問題。 豬八戒是做什么呢?首先我們是一個(gè)平臺(tái),我們是做服務(wù)交易的平臺(tái),現(xiàn)在我們是從2006年到2016年現(xiàn)在已經(jīng)有10年的發(fā)展時(shí)間,目前平臺(tái)上注冊(cè)用戶是1500萬,其中是1000萬的服務(wù)商、500萬的雇主,去年平臺(tái)流水達(dá)到75億現(xiàn)在在眾包市場(chǎng)我們占領(lǐng)了80%的份額。

我們合作伙伴這么稱呼我們,就說了一句話說豬八戒就是服務(wù)建立的淘寶,還有買商品上淘寶網(wǎng),買服務(wù)上豬八戒網(wǎng)。首先淘寶是買賣商品都知道,豬八戒網(wǎng)是買賣服務(wù)。大家知道商品的話,都是可以化,就比如說我買一條裙子,我買一個(gè)鞋子。但是服務(wù)不能量化,可能我們的設(shè)計(jì)師做一個(gè)相對(duì)比較成熟的設(shè)計(jì),能讓雇主滿意的設(shè)計(jì),中間經(jīng)過三次、五次,乃至更多層次的修改,所以說我們的把控性相對(duì)較弱。我們也自己說自己,就是說豬八戒是世界上做的最爛的生意。

我們作為中國領(lǐng)先的服務(wù)眾包平臺(tái),自2006年以來始終立足于服務(wù)交易,致力于讓天下人享受誠信的服務(wù),助力于中小微企業(yè)發(fā)展,既然是做服務(wù),我們服務(wù)囊括了幾大面,我們分布了八大內(nèi)容、文安策劃、動(dòng)畫視頻、工業(yè)設(shè)計(jì)、裝修設(shè)計(jì)等等。八大內(nèi)容我們細(xì)分600個(gè)小的內(nèi)容,旨在創(chuàng)業(yè)者我們想要提供一站式全生命周期的服務(wù)。

比如說一個(gè)項(xiàng)目的形成,我們從中抽20%,這是我們的盈利模式,但是我們發(fā)現(xiàn)這盈利模式服務(wù)商和雇主為了避免這20%的往往線下簽署,這個(gè)的話我們對(duì)整體的把控力度和監(jiān)管力度就會(huì)較差一些,所以在2015年12號(hào)我們就把傭金全免了,現(xiàn)在只要在平臺(tái)上交易,筆稿、寄件我們?nèi)娌皇諅蚪,全心全意去做服?wù)。

大家就問了那你不收傭金你的盈利模式是什么呢?你從哪賺錢呢?我們發(fā)展了十年時(shí)間,我們覺得我們積累了什么?我們最寶貴的財(cái)富是什么?就是我們十年來積累的大數(shù)據(jù)。豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在也全面創(chuàng)新一個(gè)商業(yè)模式。我們是以數(shù)據(jù)海洋+鉆井平臺(tái)的戰(zhàn)略這樣的模式。我們基于十年大叔據(jù),數(shù)據(jù)海洋這平臺(tái),我們縱向鉆了幾口井,首先是八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán),八戒金融等等這樣的鉆井業(yè)務(wù)。同時(shí)我們的八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)月做到了3個(gè)省的總和,這也是我們比較驕傲的成績(jī)。剛才有一位領(lǐng)導(dǎo)講到知識(shí)產(chǎn)權(quán)的重要性,我們也在大力的推廣知識(shí)產(chǎn)權(quán),這方面的品牌意識(shí)。而且豬八戒網(wǎng)現(xiàn)在在各地建立了豬八戒眾創(chuàng)空間,雙創(chuàng)的戰(zhàn)略。我們2016年百城雙創(chuàng)戰(zhàn)略,分公司或者是園區(qū)就是落地點(diǎn),目前有30多加,我們有26家分公司,而且去跟各地政府去這種合作,政府給我們資源、給我們地,我們用我們自己現(xiàn)有的數(shù)據(jù)和資源去做整合營(yíng)銷,為當(dāng)?shù)氐闹行∥?chuàng)業(yè)者去服務(wù),去做整體的發(fā)展,為了不斷完善服務(wù)的生態(tài)體系。

第二件事也是我們一個(gè)里程碑,就是2015年的6月份我們豬八戒獲得了重慶市政府和26億C輪投資。其實(shí)我們一直覺得豬八戒從2006年到2016年發(fā)展十年到現(xiàn)在其實(shí)發(fā)展的腳步非常非常慢,基本上前幾年大家不知道豬八戒網(wǎng)存在,F(xiàn)在我們目前的估值已經(jīng)達(dá)到了110億了。

而且是同年的12月份,就是2015年的12月份,中央電視臺(tái)為我們做了一個(gè)40分48秒的報(bào)道,當(dāng)時(shí)中央電視臺(tái)就打電話到我們總部,說這是從來沒有過的情況,為了民營(yíng)企業(yè)去做這么一個(gè)專題性的報(bào)道,而且人民日?qǐng)?bào)為我們做了一個(gè)整版的報(bào)道。這也是我們一個(gè)成績(jī)。豬八戒網(wǎng)在我們十年的創(chuàng)業(yè)歷程中,秉承著商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,并重的發(fā)展理念,不斷得到政府機(jī)構(gòu)的關(guān)注和支持,成為了現(xiàn)在中國著名的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

這是我們發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn),一個(gè)融資26億元,一個(gè)是6月12號(hào)全面免傭。2016年我們還有持續(xù)推進(jìn)的四個(gè)一,為什么說是群呢?大家都知道豬八戒網(wǎng)是做一個(gè)服務(wù)交易的平臺(tái)。那我們2016年也有一個(gè)天棚網(wǎng)的戰(zhàn)略,大家理解淘寶和天貓的區(qū)別,我們旨高端服務(wù)精準(zhǔn)化,包括豬八戒網(wǎng)在線教育。第二個(gè)一服務(wù)產(chǎn)業(yè)旨在發(fā)展豬八戒互聯(lián)網(wǎng)+。第三個(gè)一我們可持續(xù)挖掘海量數(shù)據(jù)服務(wù)業(yè)。這挖掘的第一口井,我剛才說到知識(shí)產(chǎn)權(quán)就是商標(biāo)的這口井,接下來的專利、版權(quán)、財(cái)稅、人事等等都會(huì)慢慢開始挖掘起來。第四一我們是一個(gè)推進(jìn)萬眾創(chuàng)業(yè)的小微企業(yè)孵化平臺(tái)。其實(shí)豬八戒網(wǎng)它是一個(gè)線上平臺(tái),可是我們更是一個(gè)線上的孵化器,我們孵化的成千萬張中小微企業(yè)去創(chuàng)業(yè)得到成長(zhǎng),而且我們跟合作伙塞浦樂(音)去完成零到一的伙伴,我們合作伙伴為中小微企業(yè)一到一百,乃至于一到N的孵化,這也是全生態(tài)周期的孵化。

我們說豬八戒是圍繞企業(yè)一條龍服務(wù),這個(gè)我跟大家大概說一下,什么叫一條龍服務(wù)。一個(gè)公司的成立,面臨著公司取名,取名完以后是LOGO設(shè)計(jì)、商標(biāo)注冊(cè),乃至于后面的比如說APP開發(fā),APP開發(fā)要么是投融資要么是更多的精準(zhǔn)客戶看到我們,后期的營(yíng)銷推廣包括版權(quán)保護(hù),文案策劃都可以做這樣的一條龍服務(wù)。

豬八戒的競(jìng)爭(zhēng)力除了我們?cè)谏厦骘@示這幾點(diǎn),最重要的是我們現(xiàn)在開發(fā)了移動(dòng)端就是有我們的手機(jī)APP,旨在讓雇主能隨時(shí)最低享受到這種優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓我們這些服務(wù)商能接到優(yōu)質(zhì)的訂單。未來我們豬八戒網(wǎng)戰(zhàn)略是共享經(jīng)濟(jì)、服務(wù)交易,我們?nèi)プ鲑Y源整合,我們?nèi)プ鲑Y源分享。因?yàn)槲矣X得互聯(lián)網(wǎng)最重要的一個(gè)精神是分享。我們?cè)敢獍堰@一些資源分享出去,讓更多的合作伙伴來與我們一起成長(zhǎng)。

這個(gè)是我們重慶總部,現(xiàn)在有兩棟大樓,四大平臺(tái)布局,首先我們是一個(gè)交易平臺(tái),交易平臺(tái)除了我們剛才說的八大行業(yè)之外呢,還有我們的中標(biāo)局交易,還有八戒知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一個(gè)相輔相成的平臺(tái)。

平面設(shè)計(jì)是2006年LOGO起家,現(xiàn)在是我們豬八戒交易第一的權(quán)重60%來自于平面設(shè)計(jì),這是大概的一些案例。我們現(xiàn)在跟中國郵政他們2015年郵票衍生品也是由我們平臺(tái)上優(yōu)秀的服務(wù)商區(qū)別設(shè)計(jì)的。第二個(gè)是開發(fā)建站服務(wù),這我大概給大家看一下,像奧賽電器官網(wǎng)就是我們一些經(jīng)典案例,還有競(jìng)銷推廣服務(wù)。動(dòng)畫視頻我們是跟中央電視臺(tái)動(dòng)畫頻道簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,包括中國電影投資部,它的宣傳片現(xiàn)在也是由我們?cè)诮忧⒅,文案策劃,工業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù),就是說工業(yè)設(shè)計(jì)現(xiàn)在平臺(tái)上已經(jīng)擁有了10萬余名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師,上千家工業(yè)設(shè)計(jì)公司和團(tuán)隊(duì),每年我們有超過10萬家的制造企業(yè)發(fā)布需求,這經(jīng)典的案例是我們拖拉機(jī)外觀設(shè)計(jì),這外觀設(shè)計(jì)多個(gè)系列產(chǎn)品,占到公司全部產(chǎn)品的一半,到目前已經(jīng)達(dá)到50萬輛,為客戶創(chuàng)造了驚人的銷量和巨大的收入。

像天倫國際城都是我們經(jīng)典的案例,還有裝修設(shè)計(jì)服務(wù)。我們從頂端開始抓,抓他們的商業(yè)模式和運(yùn)營(yíng)模式去為他梳理這樣一條龍的服務(wù),針對(duì)現(xiàn)有的現(xiàn)狀,包括我們現(xiàn)在每個(gè)落地的分公司,我們都有一個(gè)團(tuán)隊(duì)叫雇主團(tuán)隊(duì),我們雇主團(tuán)隊(duì)小伙伴旨在為客戶服務(wù),我們旨在挖掘需求,對(duì)接在這品類下有經(jīng)驗(yàn)、有見解的做一對(duì)一的精準(zhǔn)對(duì)接。

我們這樣做的話有大大減少了客戶的運(yùn)作成本,市場(chǎng)拓展成本,因?yàn)榍捌诘暮Y選和前期的匹配,我們銷售人員都為他們做了,這是我們一個(gè)服務(wù)的重點(diǎn)。

下面為大家大概介紹一下我們平臺(tái)優(yōu)秀服務(wù)商,第一個(gè)千樹設(shè)計(jì)是2009年入駐,之前在東莞線下開了廣告公司,但是由于業(yè)務(wù)不穩(wěn)定關(guān)掉了,但是偶然間來到豬八戒網(wǎng),四年之間成為了我們八戒首富。我們豬八戒有四大才子做的比較不錯(cuò)的服務(wù)商,F(xiàn)在豬八戒網(wǎng)累計(jì)收入1200萬,這是年初,現(xiàn)在更高。還有光榮網(wǎng)絡(luò)他是2013年入駐豬八戒,我們2015年年會(huì)他作為嘉賓發(fā)言,他說了非常管寫豬八戒網(wǎng),因?yàn)樗诰上四個(gè)月做到了他線下營(yíng)收的總和,我們豬八戒網(wǎng)自帶流量的平臺(tái)我們是一個(gè)大數(shù)據(jù)的海洋。這是大熱推廣,說到這兒我再說一下其中一個(gè)叫做一點(diǎn)設(shè)計(jì),一點(diǎn)是我們豬八戒網(wǎng)算是扶持起來第一批服務(wù)商也是跟我們一塊上了40分48秒的廣告,他大學(xué)畢業(yè)就回到山東德州老家去工作,但是他工作幾個(gè)月沒有實(shí)現(xiàn)自己的抱負(fù)毅然決然去創(chuàng)業(yè),偶然的機(jī)會(huì)來到豬八戒,在豬八戒網(wǎng)上接第一筆訂單58元的LOGO,他現(xiàn)在有5千萬,他是1989還是多大是一個(gè)很年輕的小伙子。

2016年第十年我們的口號(hào)是進(jìn)攻,我們有幾個(gè)目標(biāo),第一個(gè)就是讓5家服務(wù)商年收入5千,20家超過1千萬,1萬家超過10萬,這是我們二師兄在2015年會(huì)的時(shí)候提出這目標(biāo),我們也為這目標(biāo)在努力,為了實(shí)現(xiàn)這目標(biāo),我們首先實(shí)施了共享戰(zhàn)略,就是圍繞中小微企業(yè)一個(gè)全生命周期的戰(zhàn)略布局全面完成,我們要進(jìn)軍全球購這樣的市場(chǎng),而且我們?cè)诤M庖呀?jīng)有了兩家落腳點(diǎn)吧,算是一個(gè)分支機(jī)構(gòu)。還有就是我們第三步通過手機(jī)豬八戒讓客戶隨時(shí)隨地達(dá)到下單這樣的一個(gè)步驟。

我記得人民日?qǐng)?bào)給我們整版報(bào)道的題目就是豬八戒是怎么飛起來的?確實(shí)是我們站在互聯(lián)問和雙創(chuàng)的這股大風(fēng)下,我們這個(gè)豬也飛起來了。現(xiàn)在有很多合作伙伴也愿意跟我們?nèi)ソ涣骱献。包括今天上午演講的海爾集團(tuán)、平安集團(tuán)、多次提到我們豬八戒,我在下面心里一直怦怦地跳,包括我們每個(gè)分公司,我們總部就會(huì)給每一個(gè)同事發(fā)手機(jī),手機(jī)的品牌叫華為,所以現(xiàn)在來了這么多企業(yè),其實(shí)大部分都是合作企業(yè)。還有很多家優(yōu)秀的企業(yè)或者政府愿意跟我們?nèi)ソ涣,那如何去跟豬八戒一起飛,我們?cè)趺匆粔K玩呢?首先我們的愿景成為最誠信的服務(wù)眾包平臺(tái),這是我們每一個(gè)八戒人牢在心的觀,行必誠、言必信、商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一,以萬變應(yīng)不變。我們二師兄說過一家企業(yè)就是賺錢,我們要做的商業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值統(tǒng)一,我們是實(shí)實(shí)在在為這些創(chuàng)業(yè)者服務(wù)。

而且現(xiàn)在是講究一個(gè)合作共贏,不論是地方政府還是創(chuàng)業(yè)公司只要是優(yōu)秀這樣的合作伙伴,我們豬八戒都希望與各方合作贏,以一個(gè)開放的心態(tài)。這是我們重慶總部了很希望大家去光臨指導(dǎo)。最后由于時(shí)間關(guān)系我就是講的比較快,最后一句華是用我們的總裁送給大家將眼前的事情做到極致,所有的美好將自然呈現(xiàn)。我的發(fā)言到此結(jié)束,謝謝大家的傾聽。謝謝。

編 輯:章芳
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