電信企業(yè)正試圖恢復(fù)它們的魔力。今年于巴塞羅那召開(kāi)的世界移動(dòng)大會(huì)（MWC）正是一個(gè)契機(jī)，它們希望在會(huì)上展示自己到底打算如何重獲互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的青睞，以及如何進(jìn)入他們的荷包。
智能手機(jī)制造商受到銷(xiāo)量停滯和產(chǎn)品價(jià)格下跌的打擊，它們正尋求利用新技術(shù)來(lái)優(yōu)化設(shè)備，并進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實(shí)、影像和可穿戴技術(shù)等領(lǐng)域。
電信運(yùn)營(yíng)商面臨類(lèi)似挑戰(zhàn)。它們希望借助能讓所有人兜中的設(shè)備連接互聯(lián)網(wǎng)的新網(wǎng)絡(luò)，重現(xiàn)智能手機(jī)革命初期那些年的輝煌。
主辦世界移動(dòng)大會(huì)的電信行業(yè)團(tuán)體——全球移動(dòng)通信系統(tǒng)協(xié)會(huì)（GSMA）總干事馬茨·格蘭呂德表示：“移動(dòng)是一切——連接每個(gè)人和每樣?xùn)|西。數(shù)字化是一切的核心，它已經(jīng)成為移動(dòng)的數(shù)字化�！�
格蘭呂德強(qiáng)調(diào)了該行業(yè)的規(guī)模，GSMA表示，該行業(yè)為全球經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)了3萬(wàn)億美元，另外還有2500億美元的資本支出，并創(chuàng)造了大約2500萬(wàn)個(gè)就業(yè)崗位。
電信網(wǎng)絡(luò)公司希望通過(guò)人們?cè)诩抑泻陀弥悄苁謾C(jī)接入的寬帶服務(wù)，成為互聯(lián)網(wǎng)的守門(mén)人。
法國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商O(píng)range的副首席執(zhí)行官熱爾韋·佩利謝爾表示：“歐洲消費(fèi)者如今使用或者觀看多塊屏幕，這是業(yè)內(nèi)所有人都沒(méi)有預(yù)見(jiàn)到的趨勢(shì)�，F(xiàn)在我們看到了圍繞物聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新前沿�；镜膶拵M(fèi)繼續(xù)其上升軌跡，不存在任何減緩的跡象�！�
格蘭呂德相信，智能手機(jī)將繼續(xù)轉(zhuǎn)變角色，成為個(gè)人獲取銀行、政府和交通服務(wù)的門(mén)戶(hù)，乃至充當(dāng)他們獲取這些服務(wù)的通行證。他承認(rèn)，電信運(yùn)營(yíng)商希望，將智能手機(jī)用于此類(lèi)用途，將是它們與客戶(hù)的關(guān)系發(fā)生的又一次演變。
這種轉(zhuǎn)變的一個(gè)理由是，消費(fèi)者不太可能與單單一家運(yùn)營(yíng)商綁在一起。例如，實(shí)體的SIM卡越來(lái)越不常見(jiàn)，這讓客戶(hù)能夠隨意轉(zhuǎn)網(wǎng)以尋找最便宜的服務(wù)。這意味著，電信公司需要找到讓客戶(hù)每月支付賬單的新方法——這也就是他們開(kāi)發(fā)新服務(wù)和新應(yīng)用的動(dòng)力。
佩利謝爾預(yù)計(jì)，人們還會(huì)轉(zhuǎn)變電信服務(wù)支付方式。他說(shuō)：“當(dāng)前基于消費(fèi)者數(shù)據(jù)消耗量的定價(jià)模式幾年后就將不復(fù)存在�，F(xiàn)有的商業(yè)模式需要改變，以反映消費(fèi)者對(duì)價(jià)值的看法，進(jìn)行改變的基礎(chǔ)是，能夠接入消費(fèi)者認(rèn)為重要的東西——無(wú)論是內(nèi)容還是服務(wù)�！�
為跟上未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐進(jìn)行投資是另一個(gè)挑戰(zhàn)——未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)設(shè)備傳送的數(shù)據(jù)將是現(xiàn)在的許多倍，而且聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)的設(shè)備要求網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量大大提升。
物聯(lián)網(wǎng)將需要更快、更穩(wěn)固的網(wǎng)絡(luò)。高速的5G網(wǎng)絡(luò)將非常關(guān)鍵，它能夠提供近乎即時(shí)的反應(yīng)速度（為無(wú)人駕駛汽車(chē)提供支撐），還能提供每秒逾1Gb的下載速度。
企業(yè)還將需要在更多新興市場(chǎng)拓展網(wǎng)絡(luò)覆蓋。據(jù)GSMA估計(jì)，有10億人口未獲手機(jī)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，還有20億人雖然享有網(wǎng)絡(luò)覆蓋，卻還未使用互聯(lián)網(wǎng)。隨著上述數(shù)字的改變，語(yǔ)音和數(shù)據(jù)服務(wù)都將打開(kāi)一個(gè)巨大的市場(chǎng)。
世界移動(dòng)大會(huì)另外一個(gè)主要看點(diǎn)，是全球最大手機(jī)制造商展示的各種新款智能手機(jī)系列產(chǎn)品。這些企業(yè)也面臨一個(gè)兩難困境：發(fā)達(dá)國(guó)家多數(shù)人已經(jīng)擁有了手機(jī)，而向新興市場(chǎng)那些沒(méi)有手機(jī)的人們提供手機(jī)，則是利潤(rùn)微薄、缺乏新意的業(yè)務(wù)。輕而易舉獲得增長(zhǎng)的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束，產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期正在延長(zhǎng)。不過(guò)，這些企業(yè)最令人振奮的舉動(dòng)，可能是他們進(jìn)軍虛擬現(xiàn)實(shí)和可穿戴設(shè)備等智能手機(jī)以外領(lǐng)域的嘗試。
一位電信業(yè)高管表示：“我們正在把眼光投向智能手機(jī)以外。這么做的目的，是要讓智能手機(jī)成為通往下一代聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的門(mén)戶(hù)�！�
研究公司Gartner的研究主管羅伯塔·科扎預(yù)計(jì)，供應(yīng)商會(huì)提供更多滿足更高互聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)的傳感器，為智能手機(jī)充當(dāng)聯(lián)網(wǎng)住宅和智能辦公室的中心提供支撐。其中一個(gè)關(guān)鍵的應(yīng)用將是虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)�？圃硎荆骸叭堑腉ear VR已經(jīng)把智能手機(jī)當(dāng)做連接虛擬現(xiàn)實(shí)體驗(yàn)的接口。我們預(yù)計(jì)這種更主流的方式以及360度視頻的消費(fèi)都將繼續(xù)發(fā)展�！�
市場(chǎng)調(diào)研公司CCS Insight的分析師本·伍德表示，在虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的起飛過(guò)程中，由用戶(hù)生成的內(nèi)容將會(huì)是一個(gè)主要的推動(dòng)因素。CCS Insight預(yù)計(jì)，到2016年年底前，專(zhuān)門(mén)的虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備將獲得近10億美元的銷(xiāo)售額。伍德表示：“一個(gè)待解的大問(wèn)題是它的價(jià)格是多少？這可能會(huì)是決定其成敗的因素�！�
世界移動(dòng)大會(huì)展示的產(chǎn)品將來(lái)自形形色色各種企業(yè)，從電信設(shè)備提供商到網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商和手機(jī)制造商。然而，令這些企業(yè)走到一起的原因，一方面是它們需要向世界展示自己是下一波創(chuàng)新的一分子，另一方面則是它們擔(dān)心自己很可能會(huì)被上一波創(chuàng)新的暗流所吞沒(méi)。
