飛象網(wǎng)訊 (一飛/文)7月14日,在全球終端峰會上,中國移動權威發(fā)布了《中國移動終端質量報告》(2015年6月),并滾動更新了LTE終端質量管理及測試白皮書。同期,中國移動在世界移動大會上展出多款熱銷終端及多個商用技術成果。
上半年終端質量報告新鮮“出爐”
進入4G時代以來,4G終端產(chǎn)品快速普及,款式超過1000款,其中千元智能機逾600款,涵蓋智能手機品牌百余個。如何在琳瑯滿目的4G終端款型中選擇和購買質量更好的產(chǎn)品,受到消費者的普遍關注。
為給普通客戶選擇優(yōu)質終端產(chǎn)品提供客觀詳實的依據(jù),并提升終端廠商及客戶對產(chǎn)品質量的關注度,引導產(chǎn)業(yè)鏈推出更多質量可靠、使用放心的產(chǎn)品,中國移動近年來加大了終端質量保障體系建設,并于2014年12月發(fā)布國內首份由運營商發(fā)布的終端質量報告。
中國移動擁有專業(yè)的終端測試實驗室,具備豐富的測試經(jīng)驗,從2G時代開始,已經(jīng)開展了10余年的終端測試工作。截至2015年6月,中國移動累計對480款TD-LTE手機進行了1025輪次的測試,積累了大量數(shù)據(jù)。
中國移動發(fā)布的《中國移動終端質量報告》(2015年6月),公布了手機、芯片及方案公司產(chǎn)品的質量排行,指出TD-LTE終端產(chǎn)業(yè)整體質量水平提升,4G終端故障率穩(wěn)中有降、滿意度持續(xù)提升、客戶評價總體優(yōu)于其他制式。
據(jù)悉,中國移動面向最終客戶的終端綜合評估體系,涵蓋六大維度、16個客戶關鍵指標、35個子指標。在手機方面,選取了2015年上半年客戶喜愛購買的68款手機,從通信能力、硬件性能、易用性、軟件性能、在網(wǎng)表現(xiàn)、客戶口碑共6個維度進行綜合評測,公布手機的天線性能、屏幕性能、響應速度、續(xù)航時間、真實網(wǎng)絡下語音業(yè)務質量、客戶口碑等關鍵客戶體驗指標。在芯片方面,針對銷量TOP5的芯片廠商的主流型號,對平均下載速率、開機選網(wǎng)時延、4G待機功耗、MTBF時長、2G接通率和掉話率、4G下載速率等關鍵指標進行性能分析。在方案設計方面,選取2015年送測3款及以上入庫產(chǎn)品的方案設計,從平均通過輪次、平均發(fā)現(xiàn)問題數(shù)、MTBF款均發(fā)現(xiàn)問題數(shù)、天線性能(TIS)等方面進行了統(tǒng)計排名。
質量管理及測試白皮書則進一步完善了終端質量管理體系,增加了廠商聯(lián)合實驗室測試及管理機制,提升了對手機類產(chǎn)品無線通信、業(yè)務功能、軟件可靠性、外場等方面要求。
面向未來,中國移動將在保障客戶體驗不斷提升的同時,進一步向終端合作伙伴提供公開、透明、高效的合作環(huán)境,推動移動4G終端質量更上一個臺階,引導產(chǎn)業(yè)鏈健康有序發(fā)展,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)共贏。
展出多款熱銷終端及多個商用技術成果
在7月15日至17日的世界移動大會的展會中,中國移動進行了終端產(chǎn)品的“新產(chǎn)品、新技術”展出。
在產(chǎn)品展示方面,中國移動展示了近30款2015年度熱銷的TD-LTE智能手機產(chǎn)品、近30款家庭終端、可穿戴終端等多形態(tài)終端產(chǎn)品及主流芯片廠商五模芯片產(chǎn)品,并重點展出了中國移動自有品牌4G手機、魔百和、MiFi等產(chǎn)品,給客戶提供了全面、直觀了解當前熱銷產(chǎn)品并進行現(xiàn)場體驗的良好機會。
在技術展示方面,中國移動對VoLTE和載波聚合(CA)商用成果進行了現(xiàn)場演示,包括音視頻通話、高速下載等業(yè)務實時演示。還對終端發(fā)熱測試自動化解決方案、終端全球漫游測試自動化解決方案等創(chuàng)新性測試研究成果進行了展示
在中國移動終端公司展區(qū),中國移動還對自有品牌新上市手機產(chǎn)品A1、N1進行現(xiàn)場銷售。