用戶上網(wǎng)，商家付流量費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。
目前，包括360免費(fèi)wifi、阿里淘wifi等在內(nèi)的多款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，通過跟中國(guó)移動(dòng)合作WLAN流量的方式，為用戶流量費(fèi)買單。
緊跟工業(yè)4.0發(fā)展趨勢(shì)，大力發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”等經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)，制定并實(shí)施智能制造2025發(fā)展戰(zhàn)略的號(hào)角已經(jīng)在佛山吹響。在佛山傳統(tǒng)制造企業(yè)積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，通信運(yùn)營(yíng)商也開始謀求新的發(fā)展模式，從通信基礎(chǔ)建設(shè)到新業(yè)務(wù)開拓，練好內(nèi)功的運(yùn)營(yíng)商積極投身佛山信息化的建設(shè)中，扮演著“＋”的角色。
經(jīng)過一年多的建設(shè)，佛山已基本實(shí)現(xiàn)全覆蓋，光纖入戶、無(wú)線局域網(wǎng)建設(shè)等工作有序推進(jìn)，為達(dá)到申報(bào)“寬帶中國(guó)”示范城市條件奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
然而，寬帶鋪設(shè)進(jìn)場(chǎng)難、基站建設(shè)選址難等問題仍橫亙?cè)谕ㄐ胚\(yùn)營(yíng)企業(yè)面前。在各行業(yè)都積極擁抱互聯(lián)網(wǎng)的大背景下，如何破解發(fā)展瓶頸，建立健康的通信生態(tài)圈，讓信息化建設(shè)的腳步跟上時(shí)代的變遷，亟待政府和通信運(yùn)營(yíng)商共同解決。
積極創(chuàng)新
佛山移動(dòng)謀變
流量統(tǒng)付B-B-C實(shí)現(xiàn)三方共贏
在“寬帶中國(guó)”戰(zhàn)略指引下，2015年通信運(yùn)營(yíng)商大力推進(jìn)4G建設(shè)、覆蓋光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)以及在公共場(chǎng)所建設(shè)無(wú)線局域網(wǎng)。但運(yùn)營(yíng)商們明顯感受到，傳統(tǒng)的“降資費(fèi)搶客戶”的時(shí)代已經(jīng)過去，要在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代謀得新的發(fā)展，必須開創(chuàng)新的模式，提高客戶黏度和體驗(yàn)感。
“WLAN流量統(tǒng)購(gòu)業(yè)務(wù)是將號(hào)碼（手機(jī)號(hào)碼+WLAN密碼）與WLAN套餐打包銷售，利用集團(tuán)代付結(jié)算，用戶免費(fèi)使用，合作客戶支付上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)費(fèi)。”佛山移動(dòng)相關(guān)人士介紹，WLAN流量統(tǒng)購(gòu)業(yè)務(wù)自去年11月份推出以來(lái)，發(fā)展增速超過500%。
實(shí)際上，早在2013年底，中國(guó)移動(dòng)便面向金融、電商、IT等對(duì)流量需求較大的企業(yè)推出的流量后向計(jì)費(fèi)產(chǎn)品“流量800”，從最初的廣發(fā)銀行、阿里巴巴，到新浪微博、奇虎360、土豆優(yōu)酷網(wǎng)、豌豆莢、掌閱、百度多酷、九游等，涉及范圍越來(lái)越廣，“流量免費(fèi)大餐”移動(dòng)用戶數(shù)量于去年年中破千萬(wàn)大關(guān)。
在“流量800”的基礎(chǔ)上，佛山移動(dòng)自主研發(fā)出WLAN統(tǒng)購(gòu)業(yè)務(wù)：合作企業(yè)向其購(gòu)買全國(guó)WLAN時(shí)長(zhǎng)賬號(hào)，通過其后臺(tái)賬號(hào)管理系統(tǒng)，免費(fèi)向其APP用戶提供WLAN時(shí)長(zhǎng)服務(wù)，佛山移動(dòng)根據(jù)APP用戶使用WLAN總時(shí)長(zhǎng)，向合作企業(yè)后向收取費(fèi)用。
流量統(tǒng)購(gòu)模式不僅提升運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)占有率，更盤活無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的承載效率和價(jià)值。該業(yè)務(wù)充分利用目前全國(guó)400多萬(wàn)熱點(diǎn)資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)為其目標(biāo)消費(fèi)者提供WLAN流量免費(fèi)服務(wù)，有效提升用戶流量使用的同時(shí)，提升用戶對(duì)于熱點(diǎn)的認(rèn)知及使用率。
佛山移動(dòng)全新的商業(yè)模式迅速得到市場(chǎng)的認(rèn)可，目前已有包括淘wifi、百度手機(jī)助手、360免費(fèi)wifi、隨E行等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向佛山移動(dòng)購(gòu)買WLAN統(tǒng)購(gòu)業(yè)務(wù)。借力360、阿里等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，實(shí)現(xiàn)企業(yè)為其目標(biāo)消費(fèi)者提供WLAN流量免費(fèi)服務(wù)，讓用戶享受流量免單的同時(shí)，也讓企業(yè)多了一張吸引用戶的王牌。
“實(shí)現(xiàn)WLAN集團(tuán)-個(gè)人業(yè)務(wù)跨界融合，獲得了運(yùn)營(yíng)商、第三方企業(yè)、用戶的三贏，為載體，佛山移動(dòng)創(chuàng)新的WLAN流量統(tǒng)付B-B-C的方式，幫助企業(yè)解決了如何擁抱互聯(lián)網(wǎng)的難題，即做了“+”服務(wù)�！皹I(yè)內(nèi)人士表示。
破解瓶頸
基礎(chǔ)建設(shè)難推進(jìn)
通信行業(yè)市場(chǎng)遭變相壟斷
佛山移動(dòng)主動(dòng)創(chuàng)新并取得成效，基于其提前練好內(nèi)功。
2014年是國(guó)內(nèi)4G發(fā)展的元年，于2013年年末取得TD-LTE4G運(yùn)營(yíng)牌照的中國(guó)移動(dòng)率先投入到4G基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中。以佛山移動(dòng)為例，自2014年初佛山4G商用以來(lái)，該公司已在佛山建設(shè)4G基站近6000個(gè)，實(shí)現(xiàn)了核心區(qū)域100%，全市范圍超90%的4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，目前已擁有4G用戶超200萬(wàn)。
今年2月份，工信部正式頒發(fā)了LTEFDD牌照，4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和業(yè)務(wù)擴(kuò)展全面推開，通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化。
問題隨之而來(lái)。佛山科技學(xué)院獅山校區(qū)的學(xué)生最近有點(diǎn)煩：原本個(gè)人承擔(dān)三四十塊錢就能支付的中國(guó)電信寬帶上網(wǎng)費(fèi)用，上漲到360元，而且還要捆綁新的4G電話卡，每個(gè)月至少交39元話費(fèi)，對(duì)此運(yùn)營(yíng)商和校方給不了統(tǒng)一說法。據(jù)了解，佛山多所大中專院校均存在學(xué)生無(wú)法自主選擇寬帶服務(wù)、寬帶與手機(jī)套餐搭售等現(xiàn)象。
學(xué)生被強(qiáng)制消費(fèi)申訴無(wú)門，未獲得進(jìn)場(chǎng)資格的運(yùn)營(yíng)商卻愛莫能助。而實(shí)際上，單一通信運(yùn)營(yíng)商變相壟斷市場(chǎng)的情況不僅僅發(fā)生在校園市場(chǎng)，在佛山部分住宅小區(qū)，也存在物業(yè)管理機(jī)構(gòu)私下以 “進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”、“贊助費(fèi)”等方式收取通信公司進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的現(xiàn)象，許多舊小區(qū)甚至禁止其他運(yùn)營(yíng)商使用原有管道，光纖寬帶進(jìn)不去，用戶無(wú)法自主選擇寬帶服務(wù)。
通信基礎(chǔ)建設(shè)的推進(jìn)也不順利。三水左岸公園的移動(dòng)通信基站建設(shè)已經(jīng)停工近一年，因遭到附近居民的投訴，施工設(shè)備全部遷移，運(yùn)營(yíng)商至今仍在等三水區(qū)相關(guān)部門的復(fù)工通知。
左岸公園搬遷通信基站事件，是佛山信息化基礎(chǔ)建設(shè)困局的縮影，在禪城灣華村、順德倫教霞石村、南海黃岐沙溪村等地方，均發(fā)生過通信基站被迫搬遷的事件�！耙荒陼r(shí)間里，禪城區(qū)僅僅是我處理過的大大小小的搬遷事件就有10個(gè)。”一運(yùn)營(yíng)商禪城分公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴筆者，10個(gè)是禪城區(qū)域內(nèi)該公司基站數(shù)量的1/50。
展望未來(lái)
信息化建設(shè)關(guān)鍵年
規(guī)范市場(chǎng)秩序需政企聯(lián)動(dòng)
2015年佛山提出要圍繞信息化和工業(yè)化深度融合，以智能制造為主攻方向，以提高發(fā)展質(zhì)量和效益為中心，全力推動(dòng)實(shí)施佛山智能制造2025行動(dòng)計(jì)劃，提升佛山制造的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
“在加快推進(jìn)信息化建設(shè)方面，今年有幾個(gè)大動(dòng)作�！狈鹕浇�(jīng)信局局長(zhǎng)李堅(jiān)透露，其中包括積極申報(bào)“寬帶中國(guó)”示范城市，夯實(shí)佛山市寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展基礎(chǔ)；加快中國(guó)在線制造平臺(tái)建設(shè)，發(fā)動(dòng)更多企業(yè)“登云上線”，打造基于中國(guó)在線制造平臺(tái)的泛家居子平臺(tái)。
但通信基礎(chǔ)建設(shè)難推進(jìn)和不良的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，阻礙著佛山信息化建設(shè)。制造業(yè)發(fā)展持續(xù)領(lǐng)跑廣東省各地級(jí)市的佛山市，20M、4M家庭寬帶接入能力，甚至比不上江門、汕尾、潮州等三四線城市。
廣東省通信管理局公布的2014年“廣東省各地市‘寬帶城市’基礎(chǔ)指標(biāo)情況”顯示，在城市家庭20M及以上寬帶接入能力、農(nóng)村家庭4M及以上寬帶接入能力、固定寬帶家庭普及率、3G/LTE移動(dòng)電話普及率、4M及以上寬帶用戶滲透率和8M及以上寬帶用戶滲透率六項(xiàng)指標(biāo)中，佛山市僅有三項(xiàng)達(dá)標(biāo)。
爭(zhēng)創(chuàng)“寬帶中國(guó)“示范城市，佛山還有很長(zhǎng)的路要走。“信息化建設(shè)單靠市場(chǎng)自然運(yùn)作是行不通的，政府要起到規(guī)范市場(chǎng)秩序的作用�！睒I(yè)內(nèi)人士表示。
在一份提交佛山市信息化決策委員會(huì)的材料中，通信運(yùn)營(yíng)商提出了由環(huán)保部門牽頭普及基站輻射科普知識(shí)；住房建設(shè)部門將光纖到戶建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收要求納入新建小區(qū)建筑綜合驗(yàn)收項(xiàng)目清單；無(wú)條件免費(fèi)開放公有物業(yè)用于通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；在新的地鐵線路的規(guī)劃上，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行前期網(wǎng)絡(luò)覆蓋規(guī)劃設(shè)計(jì)及管線鋪設(shè)等建議。
