5.17世界電信日將至。從今年發(fā)生的一系列大事件看來，今年將注定是國內(nèi)通信業(yè)和信息消費發(fā)展的極不平凡的一年。國內(nèi)移動通信市場的競爭格局、資費、服務(wù)質(zhì)量等正逐步產(chǎn)生重大變化。虛擬應(yīng)運營商與移動運營商的競合格局也在逐漸形成。移動運營商智能管道的優(yōu)勢也再次得到了進一步的凸顯。
1、總結(jié)：移動運營商與虛擬移動運營商的3種流量經(jīng)營模式
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，移動流量在通信支出之中的比例日益增大。流量經(jīng)營這種新的服務(wù)，不僅可以幫助移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)吸引更多的用戶，同時來自運營商的流量費用分成也不可小覷。尤其是4G的到來，也將促使移動運營商/虛擬移動運營商增強與產(chǎn)業(yè)鏈上各廠商在流量方面開展合作。
“以流量經(jīng)營為基礎(chǔ)開展廣泛開放的移動互聯(lián)網(wǎng)合作，通過靈活多樣的模式，實現(xiàn)移動通信產(chǎn)業(yè)鏈相關(guān)各方的成長共贏，加快產(chǎn)業(yè)鏈的水平化進程”已逐漸成為國內(nèi)移動運營商、虛擬移動運營商的共識。
眾所周知，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶規(guī)模、數(shù)據(jù)流量近年來呈現(xiàn)爆發(fā)增長，但這是否就意味著所有通過運營商管道發(fā)展的OTT業(yè)務(wù)春天的到來？答案可能會讓很多人失望。市場研究公司ComScore以蘋果APP Store在美國的應(yīng)用情況為樣本的統(tǒng)計顯示，截至2013年年底，APP應(yīng)用數(shù)量已經(jīng)超過了100萬，但是22%的APP只被用戶使用過1次。也就是說，盡管有人下載了APP，但未必就會成為其用戶/忠實用戶。
去年7—9月，歐朋瀏覽器與中國移動合作推出“你敢省我敢送”活動，用戶通過歐朋瀏覽器上網(wǎng)消耗的流量達到一定門檻之后，即可獲得一定比例的流量費贈送�；ヂ�(lián)網(wǎng)流量監(jiān)測機構(gòu)StatCounter的數(shù)據(jù)顯示，去年7月末，歐朋瀏覽器的市場份額陡升，一度達到34.38%，超過安卓自帶的瀏覽器以及UC，位居國內(nèi)市場第一。
這是中國移動開展流量經(jīng)營的案例之一。實際上，自2013年下半年以來，中國移動先后聯(lián)合新浪微博、優(yōu)酷土豆、歐朋瀏覽器、360手機助手等廠商，開展了多次免費送流量活動，這些活動均引起了極大反響，幫助參與合作的移動互聯(lián)網(wǎng)廠商迅速擴大了用戶規(guī)模，并提升了存量用戶的活躍度和粘性。
通過總結(jié)發(fā)現(xiàn)，開展流量經(jīng)營方面，運營商已經(jīng)探索出3種合作模式，并與眾多企業(yè)開展了合作。
這3種模式分別是渠道合作模式、定向流量模式、通用流量包后向統(tǒng)付模式。
渠道合作模式的實質(zhì)是依托移動互聯(lián)網(wǎng)APP客戶端界面，銷售為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品量身定制的流量產(chǎn)品。
定向流量模式是指用戶在國內(nèi)通過中國移動的手機上網(wǎng)使用特定OTT業(yè)務(wù)時產(chǎn)生的一定數(shù)據(jù)流量，用戶不需要為此付費或者只承擔(dān)一部分費用，其余全部或部分由業(yè)務(wù)提供者與移動運營商按照約定結(jié)算。其中最為知名的就是此前阿里巴巴與運營商合作，為用戶免除來往和幾款電商類APP的流量。
通用流量包統(tǒng)付模式主要是指互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在推廣APP的時候，以流量代替實物作為促銷品，用戶使用或者關(guān)注某款A(yù)PP就可以獲得流量贈送，從而省去實物促銷品配送與庫存管理的麻煩。
將流量作為促銷品能為行業(yè)用戶帶來什么？很顯然，流量在移動互聯(lián)網(wǎng)上最具實用性，而且便于管理。定向流量模式面對的客戶群可以非常廣泛，既有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，也包括銀行、券商、航空公司及連鎖企業(yè)等，可以有效提升客戶端下載量和使用率，在提升客戶端用戶數(shù)及使用活躍度取得雙豐收的同時，可有效降低一線服務(wù)窗口的壓力，還可增強/提高移動運營商/虛擬移動運營商的客戶品牌形象。
對于用戶而言，這三種形式的流量免費可以幫助節(jié)約費用支出；對于移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，可以幫助導(dǎo)入更多的訪問流量，提高變現(xiàn)機會。流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命，訪問量、訪問時長都將決定企業(yè)的生死。國內(nèi)移動運營商和虛擬移動運營商擁有10多億移動用戶，與他們展開流量合作，可最大程度地導(dǎo)入流量，提高用戶訪問時長，更好地讓移動流量產(chǎn)生效益。
2、MNOs、MVNOs流量經(jīng)營的關(guān)鍵/基礎(chǔ)
隨著移動應(yīng)用商店中的各類OTT業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，以及MVNO逐漸進入國內(nèi)市場，許多人認為，傳統(tǒng)運營商已經(jīng)淪為“管道”，其價值和盈利空間都被大大壓縮。在諸多媒體的報道中，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收入比重的下滑通常都被用來作為運營商被“管道化”的力證。
提供價格合理的流量服務(wù)，挖掘流量潛在信息價值，做好流量經(jīng)營將是運營商應(yīng)對移動互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)的“神兵利器”。智能管道的實現(xiàn)不僅需要在基礎(chǔ)設(shè)施中提升智能化服務(wù)能力，更重要的是與新型應(yīng)用需求、商業(yè)模式、業(yè)務(wù)策略相結(jié)合，將管道智能化的特征真正轉(zhuǎn)化為客戶價值和企業(yè)價值。
擁有領(lǐng)先的移動通信網(wǎng)絡(luò)是運營商開展流量經(jīng)營的基礎(chǔ)。與此同時，移動運營商正在積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，提升網(wǎng)絡(luò)的承載能力；積極推進智能管道建設(shè)，以期為合作伙伴提供差異化的資源配置與支持能力；不斷創(chuàng)新流量經(jīng)營模式，打造開放的綜合業(yè)務(wù)平臺，積極擁抱移動互聯(lián)網(wǎng)。
移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)帶來了巨大沖擊，電信運營商的“管道”功能進一步凸顯，這些都不可否認。但問題是，“管道化”是否就真的意味著邊緣化？
其實，“管道化”并不可怕，產(chǎn)業(yè)鏈各方力量的此消彼長也符合產(chǎn)業(yè)發(fā)展的自然趨勢。運營商的核心競爭力來自精心運營的網(wǎng)絡(luò)，既然“管道化”是運營商職能的一部分，那么就做好管道，在此過程中尋找新的突破點。早在幾年前，運營商就提出要提供優(yōu)質(zhì)的、智能化的管道，讓管道更加適合互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，培養(yǎng)新的業(yè)務(wù)能力。
以中移動為例，按照中國移動的思路，中國移動要將流量管道做大、做精、做強。不僅要建設(shè)優(yōu)質(zhì)、穩(wěn)定的流量網(wǎng)絡(luò)，還要使其無處不在，并且根據(jù)用戶的不同需求進行個性化定制，而且將實現(xiàn)從“流量管道”到“智能管道”的轉(zhuǎn)變，從而使自身在新的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)中占據(jù)有利的競爭地位。
中國移動的IDC直連CMNET骨干網(wǎng)，將企業(yè)應(yīng)用服務(wù)器直接全網(wǎng)終端用戶的訪問時延縮減到幾十ms以內(nèi)，為7.1億中國移動手機用戶帶來超完美移動互聯(lián)網(wǎng)體驗。其IDC業(yè)務(wù)的“智能化管道”體現(xiàn)在多個方面，可以為用戶提供多維度、綜合性的資源分析以及資源使用者的大數(shù)據(jù)分析，可以實現(xiàn)用戶可識別、業(yè)務(wù)可區(qū)分、位置可知曉、流量可統(tǒng)計、帶寬可管控、行為可感知等功能。同時還可以針對IDC大客戶進行流量、流向分析，形成定制化的客戶報告，包括區(qū)域流量分析、上網(wǎng)流向分析以及不同部署方式的使用效果分析等。
此外，中國移動擁有2G、3G、4G、WLAN、有線等多重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，針對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)特點，還著手研發(fā)了緩存下沉、無線傳輸優(yōu)化等專門面向移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的CDN解決方案，在提升內(nèi)容分發(fā)效率的同時，還能配合互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)客戶提升其用戶對移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的體驗感知。
更重要的是，中國移動還可以為IDC用戶提供面向有線側(cè)和無線側(cè)的接入優(yōu)化服務(wù)。也就是說，只要客戶的服務(wù)器托管在中國移動機房，就可以享有有線側(cè)專享快速互聯(lián)網(wǎng)通道和無線側(cè)專享優(yōu)先通道，從而獲得更快的訪問速率。
如何在新時期下充分利用運營商、虛擬移動運營商自身優(yōu)勢及移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機遇，轉(zhuǎn)危為機，尋找新的業(yè)務(wù)增長點成為當(dāng)前運營商、虛擬移動運營商所面臨的重要課題。6月12-13日，由DVBCN承辦的移動虛擬運營商峰會將在2014亞洲移動通信博覽會現(xiàn)場盛大召開。屆時，全球重量級MNOs、MVNOs、MVNEs、4G產(chǎn)業(yè)鏈上重要合作伙伴（大視頻、移動游戲、移動社交等）將共聚此次峰會，深入討論虛擬運營商市場發(fā)展前景和先進商業(yè)模式，以及多國漫游流量和多屏定向流量的創(chuàng)新發(fā)展。
