集團公司高同慶副總經理在云公司2014年度工作會議上的講話
同志們：
大家下午好！
非常高興參加云公司2014年度工作會議。首先，我代表集團公司對會議的召開表示熱烈的祝賀，并向云公司全體干部員工致以親切的問候和衷心的感謝！同時，想借此機會，和大家一起探討行業(yè)發(fā)展面臨的新形勢，傳達2014年集團工作重點，并就做好云公司2014年重點工作提出幾點意見。
一、行業(yè)發(fā)展形勢判斷
在參加云公司工作會議之前，我和政企部韓臻聰總經理拜訪了農業(yè)部，農業(yè)部余欣榮副部長重點談論了信息化促進農業(yè)發(fā)展的問題。其中第一個談到的就是云，余部長非常關心中國電信的云能力和布局。這充分說明云已經在中國大地落地生根，產業(yè)發(fā)展前景廣闊。
從電信行業(yè)整體來看，2013年全國電信業(yè)保持平穩(wěn)發(fā)展。截至11月，電信業(yè)實現(xiàn)業(yè)務收入1.07萬億元，同比增長8.5%，預計全年增速將超過8%。2014年，中央繼續(xù)堅持穩(wěn)中有進的工作總基調，推動國民經濟保持平穩(wěn)增長、長期向好的發(fā)展態(tài)勢。在國家政策的有利推動下，信息通信產業(yè)日益呈現(xiàn)出大發(fā)展、大變革、大融合的趨勢，電信行業(yè)發(fā)展迎來新的機遇。
一是黨的十八界三中全會帶來新活力。三中全會提出“市場在資源配置中起決定性的作用”和“積極發(fā)展混合所有制經濟，”中國電信已經按照中央精神著手進行改革，將重點推進ICT、大數(shù)據(jù)、云計算、基站等領域的改革。
二是信息消費帶來新的市場空間。國務院出臺“寬帶中國”戰(zhàn)略和促進信息消費意見，提出到2020年，寬帶家庭普及率從目前的40%提升到70%，3G/4G普及率從目前的25%提高到85%；2012-2015年基于互聯(lián)網的新型信息消費、電子商務交易額年均復合增長率達到30%。而目前，基礎電信運營商年均增長不到10%，可以說，我們面臨廣闊的市場空間，關鍵是能不能做好“一去兩化”。
三是信息通信從“語音通信”走向“信息服務”。在移動互聯(lián)網時代，應用服務成為價值核心，通信功能成為副產品，“通信用戶”向“用戶流、數(shù)據(jù)流、資金流”方向拓展。因此，我們的很多觀念要發(fā)生變化，對客戶的描述和客戶價值的評價都會發(fā)生變化。未來用戶數(shù)量擴大帶來的收入增量將逐漸減少，用戶結構變化和價值提升帶來的增量將成為主流。從這個角度講，大數(shù)據(jù)開啟智慧運營新時代。據(jù)IDC公司預測，2013-2016年，全球大數(shù)據(jù)基礎設施復合年均增長率將達到30%，大數(shù)據(jù)和智能分析服務的復合年均增長率將達到15%。
四是行業(yè)價值轉移，競合進程加速，互聯(lián)網企業(yè)的成長性遠遠超過電信企業(yè)，帶來嚴峻挑戰(zhàn)。但是如果我們真正實現(xiàn)“一去兩化”，轉變成具有電信優(yōu)勢的互聯(lián)網企業(yè)，就可以化被動為主動，獲得難得的發(fā)展機遇。手機流量的爆發(fā)式增長、LTE的廣泛商用、管道的智能化，電信運營商進入流量經營或者說大流量經營時代，為我們帶來無限商機�？缃绺偁幫苿涌缃绾献�，傳統(tǒng)產業(yè)與新興產業(yè)、運營商與互聯(lián)網公司、國有資本與民營資本之間的合作趨勢更加明顯，為我們開辟新的業(yè)務領域、打造新的競爭能力提供了機會。
二、全集團2013年發(fā)展情況及2014年工作重點
回顧2013年，全集團各項經營工作取得顯著成效。全年營業(yè)收入完成3822億元，增長13.5%，其中通信主業(yè)收入3044億元，增長11.3%，高于行業(yè)平均水平。全業(yè)務收入市場份額達到25.57%，較2012年底提升0.48個百分點。新興業(yè)務收入占比達到23.9%，拉動主業(yè)收入增長8.13個百分點。利潤總額（集團合并）實現(xiàn)210億元，增長22.7%。移動用戶凈增2553萬戶，達到1.86億戶；有線用戶凈增1203萬戶，達到1.13億戶。
2014年集團全年主要發(fā)展指標是：通信主業(yè)收入增長10.9%，收入份額提升0.4個百分點，稅前利潤增長16.8%。移動出賬用戶凈增3000萬戶，有線寬帶用戶凈增1050萬戶。新興業(yè)務收入占比達到30%。
圍繞2014年主要發(fā)展指標，集團確定了年度總體工作思路：深入貫徹黨的十八屆三中全會和中央經濟工作會議精神，深化“新三者”轉型戰(zhàn)略，堅持“一去兩化”的工作要求，牢牢把握“變革創(chuàng)新、開放合作、提質增效”三個關鍵，持續(xù)提升四大能力，加快推進規(guī)模發(fā)展，到2017年再造一個“新型中國電信”。也就是說，到2017年，新興業(yè)務收入占比將達到50%。云公司作為新興業(yè)務重要組成部分，責任重大，使命光榮。
三、下階段云業(yè)務經營的幾點意見
在剛剛過去的2013年，云公司的各項工作都取得了突出的成績。在全新的領域，云公司全體員工發(fā)揮聰明才智，不辭辛苦，努力工作，完成了各項任務，為中國電信新興業(yè)務的發(fā)展做出了積極貢獻。
借此機會，談以下幾點意見：
第一，產品是中國電信發(fā)展云業(yè)務的關鍵，也是云公司發(fā)展的基石。云公司的發(fā)展要有具體的抓手，其中產品最為關鍵。2013年云公司通過產品線的運作模式取得了一定成效，云主機線上銷售實現(xiàn)了即時開通，存儲產品線經受了國際一流公司嚴苛的測試考驗，蘋果、SAP等國際一流公司即將進入電信云存儲基地。但是，我們仍然缺乏有行業(yè)影響力、有差異化優(yōu)勢的產品，這是我們2014年必須要解決的問題。要解決缺乏核心產品的問題，首先是要增強自己的產品能力，堅持自主研發(fā)，掌握核心技術，這是未來云計算領域競爭的關鍵，是云公司長期發(fā)展的基礎，不能放松。產品要干一件成一件，干就干透，從市場和客戶角度出發(fā)，切實滿足客戶需求，降低客戶成本。同時，針對我們產品能力相對較弱的現(xiàn)狀，可以廣泛開展合作，在向用戶提供的解決方案中整合合作產品，在合作中進一步提升自身產品開發(fā)能力。
第二，迅速建立和提升云產品的銷售能力。有了產品以后做好銷售，迅速形成銷售規(guī)模，是云業(yè)務發(fā)展的另一關鍵問題。中國電信云業(yè)務發(fā)展的重點市場是政企大客戶市場，政企部也提出要強化“集團政企、省公司、云公司”三位一體的營銷體系建設，目的就是為了增強云業(yè)務對大行業(yè)、大企業(yè)的拓展能力。2014年，云產品的銷售能力要有顯著提升，銷售體系要在發(fā)展當中建立健全起來，并做好各方資源和能力的協(xié)調配合。云公司在做好政企直銷渠道的銷售支撐基礎上要加強產品的市場研究，提升自己的銷售能力，給予政企直銷渠道更明確的產品拓展方向。
具體到2014年我們的重點方向來說，首先是CDN的銷售，云公司要精確定位目標行業(yè)和重點區(qū)域，了解各行業(yè)CDN業(yè)務的平均價格水平。要明確市場在哪里，定好價格，提供好服務。原來中國電信做CDN采用先建網絡、再找客戶、若不能滿足需求再布網的模式，這種模式必然帶來網絡建設與市場需求的脫節(jié)。因此我們要轉變模式，先看準市場，然后采用包括租賃在內的多種方式滿足客戶需求。云公司作為年輕的公司，一定要博采眾長，創(chuàng)新模式，在合作中不斷學習和成長。其次是私有云項目，私有云項目不能簡單做成集成項目，一定是全業(yè)務拓展，突出的是整體服務能力，私有云領域政企和云公司一定要密切配合，云公司要組織專門的團隊和政企對接，盡快實現(xiàn)云業(yè)務的標桿項目落單，利用標桿項目的示范效應實現(xiàn)云產品的推廣，同時對于已經落單的客戶要進一步挖掘需求，擴大服務面，最終實現(xiàn)云業(yè)務從產品銷售向服務提供的業(yè)務模式轉型。已經建立起客戶關系的項目，為我們打開了一扇門，但是門背后到底有什么價值需要我們深入挖掘，如何挖掘好客戶價值這一點非常重要，不容忽視。要真正做到進了門，扎下跟，深入挖掘客戶價值。另外，云桌面也是云公司2014年重點突破的一個方向，和私有云領域定位一樣，不能簡單做成集成項目，要和應用相結合，做好不同應用場景的產品化包裝，便于渠道銷售。和CDN、私有云等產品不一樣，云桌面產品比較容易讓最終客戶感知到產品的存在，所以云公司要自己先用起來，讓集團內部先用起來。集團公司有關部門要積極支持，一方面我們積極提升云能力，另一方面集團各部門在進行新的涉及云能力的建設時，要先看集團自身云資源是否能夠滿足需求，如果能夠滿足必須使用自己的云資源。
第三，進一步深化變革創(chuàng)新。今年集團工作要求的一個重點方向就是變革創(chuàng)新，變革創(chuàng)新的關鍵就是落實“一去兩化”。近期集團召開專題辦公會，按照中央十八屆三中精神和國資委中央企業(yè)領導人座談會精神，提出結合集團“一去兩化”總體戰(zhàn)略，2014年要著重激活內生動力和市場活力。
2013年，云公司創(chuàng)新性地提出云產品和內蒙園區(qū)市場化結算體制并取得良好效果，基本上解決了各方的利益博弈問題。云公司作為新興業(yè)務領域的嶄新公司，應該走在集團變革創(chuàng)新的前面。一是要做好內部激勵和分配機制創(chuàng)新，創(chuàng)造性地提出符合云公司、云業(yè)務、云產品發(fā)展實際情況的、有利于激發(fā)大家活力的機制。二是積極開展外部合作，云公司要按照十八屆三中全會提出的混合所有制創(chuàng)新模式，積極開展產品合作。這種合作既包括在解決方案中融入合作產品，也包括合作開發(fā)產品，甚至可以在資本層面進行深入合作。三是激活內部資源，對于如何獲取資源，原來的傳統(tǒng)路徑是分配，現(xiàn)在用市場化的觀點來說就是要爭搶，增加資源搶盤力度。云公司2014年要實施全面承包，實行一竿子到底的承包制。
第四，打造優(yōu)秀的企業(yè)文化。我在集團也要求前端部門打造激情、務實、執(zhí)行、擔當、服務的前端文化。具體到云公司來說，第一，工作目標要明確，月度、季度、年度目標都要明確，根據(jù)2014年的工作任務落實責任和計劃安排，讓每位員工都有明確的努力方向，這樣務實、執(zhí)行的前端文化才能真正落地；第二，要求我們的管理人員要有擔當和服務的意識，勇于承擔責任，為員工樹立榜樣，這樣才有可能形成充滿激情的企業(yè)文化，發(fā)揮員工的潛能和創(chuàng)造性，更好地完成工作。
2014年，美好已經開始！在此，提前給同志們拜個早年！祝大家新年愉快！在新的一年，希望云公司同事強化目（標）、團（隊）、機（制）、責（任）落實，做好發(fā)展謀劃，實現(xiàn)全網云業(yè)務的規(guī)模發(fā)展，取得更加優(yōu)異的成績！
