5月14日消息,最新數(shù)據(jù)顯示,今年一季度中興通訊實(shí)現(xiàn)凈利潤2.05億元,同比增長35.87%。中興終于走出虧損的陰霾,讓股東們松了口氣。
一年多來,這家通訊設(shè)備巨頭遭遇了戲劇性波折:從2011年起,其國際專利申請量躍居全球企業(yè)第一位,2012年卻發(fā)生了28億元巨額虧損。這是中興成立28年來首次虧損。
作為中國本土代表性企業(yè)之一,中興的興衰成敗向來具有典型意義。究竟是什么導(dǎo)致了虧損?又折射了哪些深層問題?給其他企業(yè)帶來怎樣的警示?記者就此展開了調(diào)查。
一根曲線直指發(fā)展隱憂
這是一條震動業(yè)界的曲線——
2012年前兩個季度,中興的盈利還在步步抬升,第三季度卻突現(xiàn)斷層,虧損17億元,到年底虧損額擴(kuò)大到28億元。一時傳言四起,裁員、降薪甚至重組的猜測充斥坊間。
經(jīng)過一輪又一輪的討論、研判,公司內(nèi)部對虧損原因逐漸達(dá)成共識——
內(nèi)因,是經(jīng)營策略問題。對國際市場的開拓過于激進(jìn),前期投入不能很快回收,有十幾個大訂單發(fā)生虧損,其中一個項(xiàng)目就損失了數(shù)千萬歐元。
外因,是國際金融危機(jī)。西方市場收縮,歐美國家貿(mào)易壁壘抬頭,對進(jìn)軍海外市場的中國企業(yè)造成了直接影響。早在2010年,美國就開始禁止中國通訊設(shè)備商競標(biāo),理由據(jù)稱是“國家安全”,這一影響延續(xù)至今。
然而,這并非問題的全部,還有一個嚴(yán)峻挑戰(zhàn)擺在面前——移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。
“互聯(lián)網(wǎng)時代,全球信息消費(fèi)模式正在發(fā)生顛覆性改變!敝信d高級副總裁陳健洲說,打電話、發(fā)短信逐漸讓位于微信等數(shù)據(jù)通訊方式;智能手機(jī)大量地被用來社交、娛樂、購物、教育,通話只是通訊業(yè)務(wù)的一小部分。
首當(dāng)其沖的是移動運(yùn)營商。話務(wù)量在翻倍增長,利潤率卻不斷下降,大量收益流向了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)和內(nèi)容提供商。陳健洲比喻:“就像自來水管,流量再大,卻不給管道公司帶來價值!
運(yùn)營商賺得少,自然對上游企業(yè)壓價,導(dǎo)致通訊系統(tǒng)設(shè)備全行業(yè)遭遇“寒冬”,2012年虧損的遠(yuǎn)不止中興一家。
經(jīng)營失誤和金融危機(jī)帶給中興的只是一時之困,產(chǎn)業(yè)大勢的轉(zhuǎn)向卻構(gòu)成了長遠(yuǎn)的威脅。通訊設(shè)備行業(yè)本來就競爭激烈,移動互聯(lián)網(wǎng)愈發(fā)擠壓了發(fā)展空間,反過來又進(jìn)一步加劇了競爭。
危機(jī)之下,各家企業(yè)都開始尋求新的增長點(diǎn),中興將何去何從?
戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型危中尋機(jī)
去年末,中興旗下品牌Nubia發(fā)布了首款手機(jī)Z5。這款高端智能機(jī)盡管不像蘋果系列那樣吸引眼球,卻被業(yè)界看作中興戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的風(fēng)向標(biāo)。
為運(yùn)營商代工起家的中興,試圖從運(yùn)營商身后走出,直接面對終端消費(fèi)者。
移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起給中興造成壓力,也帶來了新機(jī)遇。據(jù)估算,全球通訊設(shè)備的運(yùn)營商市場規(guī)模為2000億元至3000億美元,而企業(yè)和消費(fèi)者市場則有上萬億美元的空間。
鞏固運(yùn)營商傳統(tǒng)市場的同時,大力拓展終端和政企專業(yè)市場,是中興一個生死攸關(guān)的路徑轉(zhuǎn)變。“福兮禍之所倚,禍兮福之所伏”,機(jī)遇往往就隱藏在挑戰(zhàn)背后,只有直面挑戰(zhàn)、迎難而上,才能化危為機(jī)。
中興要在新的競爭中贏得勝算,靠什么?低成本擴(kuò)張的老路顯然走不通了,單純的成本優(yōu)勢并不能幫助中國企業(yè)拿下國際主流戰(zhàn)場。技術(shù),才是高端競爭的“硬通貨”。
中興十分重視技術(shù)創(chuàng)新,28年來一直保持營業(yè)額10%以上的研發(fā)投入強(qiáng)度。世界知識產(chǎn)權(quán)組織公布的數(shù)據(jù)顯示,2011年中興國際專利申請量超過日本松下,躍居全球企業(yè)第一位。
但是,這樣的業(yè)績?nèi)晕茨苁蛊滠Q身全球創(chuàng)新企業(yè)百強(qiáng),主要原因在于專利控制力、影響力低,轉(zhuǎn)化為實(shí)際效益的能力也有待提高。
中興董事長侯為貴很清醒:“我們的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是系統(tǒng)設(shè)備,專利大多集中在這方面。面對終端和政企網(wǎng)市場,還存在短板!
4月18日,中興第5億部手機(jī)下線。鮮為人知的是,中興目前高居全球手機(jī)出貨量第四位。量這么大,為什么沒有打出相應(yīng)的品牌影響力?
侯為貴說:“以前我們都是給運(yùn)營商做定制,都是三四百元的低端機(jī),型號多,量大,利潤卻很薄。片面追求數(shù)量,尤其是型號多,質(zhì)量不可能做得很好,越不好利潤越薄,成了惡性循環(huán)。”
如何由低到高打造“升級版”,是當(dāng)前中國企業(yè)面臨的普遍課題。侯為貴認(rèn)為,只有搶占用戶體驗(yàn)和核心技術(shù)制高點(diǎn),才能掌握未來發(fā)展的主動權(quán)。
對創(chuàng)新進(jìn)行創(chuàng)新
今年72歲的中興創(chuàng)始人和當(dāng)家人侯為貴,對新銳數(shù)碼市場保持著年輕人般的靈敏嗅覺,他能說出新發(fā)布的蘋果手機(jī)哪幾個功能最誘人。當(dāng)然,不是從“果粉”的角度,而是從競爭者的角度。
“蘋果2005年才開始研發(fā)手機(jī),比我們晚7年。以前喬布斯也沒搞過通訊,是搞電腦的。他為什么做得那么好?關(guān)鍵是創(chuàng)新了客戶體驗(yàn)!彼f,“其實(shí)蘋果的研發(fā)投入并不大,核心專利也不多,但他把已有技術(shù)整合,開辟了新路線。”
在蘋果手機(jī)問世之前,通訊設(shè)備商面對運(yùn)營商永遠(yuǎn)是乙方,只能被動接受一輪輪的招標(biāo)殺價。而蘋果通過體驗(yàn)抓住了消費(fèi)者,把自己變成了運(yùn)營商的甲方,顛覆了行業(yè)格局,占盡主動。
“技術(shù)創(chuàng)新并不一定能帶來盈利。”在侯為貴看來,被視為創(chuàng)新榜樣的蘋果,創(chuàng)新的不是技術(shù),而是“創(chuàng)新”這個觀念本身。
中興將其戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型比作“二次創(chuàng)業(yè)”。在某種意義上,最需要轉(zhuǎn)變的不是技術(shù),而是這家企業(yè)數(shù)萬員工自身。
中興副總裁徐明說,做慣了大機(jī)器的人養(yǎng)成了一種工程師思維,只關(guān)心技術(shù)性能是否達(dá)標(biāo),忽視人性化細(xì)節(jié)。但對消費(fèi)者來說,觸屏摸著舒不舒服、一個角是圓的還是方的,一秒鐘就能決定他買不買這部手機(jī)。
“這么一點(diǎn)差別,卻決定了傳統(tǒng)和現(xiàn)代的分野!焙顬橘F說,“中興要轉(zhuǎn)變并不容易,涉及員工整體素質(zhì)的提高,特別是在新型人才培養(yǎng)上要有突破。”
但復(fù)制蘋果的套路是沒有前途的。記者了解到,中興下一階段創(chuàng)新瞄準(zhǔn)的是大數(shù)據(jù)量處理功能,這不僅涉及運(yùn)營商市場,企業(yè)客戶和消費(fèi)者個人用戶市場的潛力更大。
隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨,如何通過移動終端處置海量信息,為整個通訊行業(yè)提出了新的目標(biāo)。這個新戰(zhàn)場注定不會平靜,血與火的廝殺也許更加慘烈。對剛剛經(jīng)歷虧損之痛的中興而言,只有一點(diǎn)可以肯定:沒有退路,這是背水一戰(zhàn)。