4月20日8時02分，四川雅安市蘆山縣發(fā)生7級地震后，烽火通信駐守雅安的四名客服人員，于災后半小時內(nèi)迅速奔赴受災現(xiàn)場，配合當?shù)剡\營商全力以赴做好地震災區(qū)的通信設備支撐服務和恢復工作。據(jù)悉：這也是此次地震發(fā)生后，最先趕到災區(qū)現(xiàn)場進行支援的廠商。
據(jù)了解:烽火客服人員于8時30分趕至四川雅安移動監(jiān)控中心時，了解到蘆山、寶興、天泉三個縣由于地震導致業(yè)務中斷，通信受阻，于是緊急調(diào)整電路，修改網(wǎng)管數(shù)據(jù)，全力配合運營商實施通信搶修，至當日下午已恢復了部分通信業(yè)務。
在此次地震發(fā)生后，烽火通信成都辦事處市場一線員工也迅速奔赴現(xiàn)場，了解電信、移動、聯(lián)通等運營商在抗震救災中的需求，并為客戶提供了相應的系列通信救災物資清單，同時承諾若有任何緊急工程需求，可隨時調(diào)用。當?shù)弥蛻艏毙枰慌鶳TN設備用于通信救災時，已緊急反饋武漢總部進行生產(chǎn)，預計明日便可通過飛機航運的方式運抵災區(qū)，投入到通信搶修工作中。
烽火通信負責人表示：此次四川雅安大地震不僅牽動了全國人民的心，同時也深深牽動了每一位烽火人的心。烽火通信將密切關注災區(qū)救援情況，并盡最大努力來保障災區(qū)通信暢通、重建美好家園！
