“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。”——彼得·德魯克
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的年代，商業(yè)模式的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高形態(tài)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，這個(gè)觀點(diǎn)再一次被深刻地證明�？v觀在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)混得風(fēng)生水起的企業(yè)，無(wú)一不是在商業(yè)模式的創(chuàng)新方面有著獨(dú)到見(jiàn)解和創(chuàng)新嘗試�？梢哉f(shuō)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能否做大做強(qiáng)，關(guān)系到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)能否持續(xù)健康發(fā)展。
UC手機(jī)瀏覽器、騰訊微信、新浪微博、小米手機(jī)、蘋(píng)果App Store、奇虎360安全衛(wèi)士……看看這些成功的企業(yè)和應(yīng)用，或許它們的成功各有原因，但有一個(gè)共同點(diǎn)——商業(yè)模式的創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求的多樣性、業(yè)務(wù)的繁榮、平臺(tái)的開(kāi)放、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇、注重生態(tài)系統(tǒng)的建設(shè)，使得移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢(shì)，許多成功的商業(yè)模式也脫穎而出。
蘋(píng)果公司構(gòu)建“終端+應(yīng)用”軟硬一體化的商業(yè)模式，從而打造了具有競(jìng)爭(zhēng)力的生態(tài)系統(tǒng)，使蘋(píng)果公司賺得缽滿(mǎn)盆滿(mǎn)；阿里巴巴打造電子商務(wù)平臺(tái)模式，從而使阿里巴巴成為電子商務(wù)的“帝國(guó)”；谷歌采用的“搜索免費(fèi)+后向廣告收費(fèi)”的商業(yè)模式，使谷歌一舉奠定了在搜索引擎界的霸主地位；奇虎360通過(guò)專(zhuān)注互聯(lián)網(wǎng)安全、實(shí)行免費(fèi)增值商業(yè)模式以及打造開(kāi)放平臺(tái)而取得了巨大成功，如今成為我國(guó)最大的互聯(lián)網(wǎng)安全服務(wù)提供商；小米通過(guò)注重品牌經(jīng)營(yíng)、高性?xún)r(jià)比手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)化銷(xiāo)售模式取得了成功；UC優(yōu)視科技專(zhuān)注于手機(jī)瀏覽器市場(chǎng)，向平臺(tái)方向轉(zhuǎn)型，從而成為手機(jī)瀏覽器的領(lǐng)先者……
商業(yè)模式≠盈利模式
實(shí)際上，商業(yè)模式是一個(gè)內(nèi)容豐富的概念，它和盈利模式并不是一回事。商業(yè)模式的內(nèi)涵包括但遠(yuǎn)大于盈利模式，商業(yè)模式是創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的總和，創(chuàng)新的商業(yè)模式能使企業(yè)獲得更多用戶(hù)的青睞，能使企業(yè)獲得更好的發(fā)展。從某種意義上來(lái)說(shuō)，商業(yè)模式的創(chuàng)新比技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新更具挑戰(zhàn)性，它產(chǎn)生的影響是無(wú)形卻深遠(yuǎn)的。
構(gòu)建一個(gè)好的商業(yè)模式，無(wú)論對(duì)哪個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，都不是件容易的事情，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當(dāng)然也不例外，尤其這個(gè)領(lǐng)域大家都還在探索之中。不過(guò)，總有一些可以把握的原則。首先，一個(gè)好的商業(yè)模式必須先回答好戰(zhàn)略定位這個(gè)問(wèn)題。所謂戰(zhàn)略定位，就是企業(yè)要做什么、不做什么；為哪些目標(biāo)群體提供服務(wù)。概括來(lái)說(shuō)就是“為什么人提供什么有價(jià)值的東西”，也就是產(chǎn)品模式和用戶(hù)模式，這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)住腳跟的基礎(chǔ)。其次是如何打造強(qiáng)大的開(kāi)放平臺(tái)，這是商業(yè)模式的核心內(nèi)容。企業(yè)用什么方式打造平臺(tái)、提供哪些API開(kāi)放能力、如何建立良好的生態(tài)系統(tǒng)，這是企業(yè)打造差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的手段。再次就是營(yíng)銷(xiāo)模式，在市場(chǎng)中，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何擴(kuò)大自身的品牌影響力，用什么樣的營(yíng)銷(xiāo)模式推廣和銷(xiāo)售，這是吸引客戶(hù)眼球的一個(gè)重要方式。最后才是盈利模式，當(dāng)企業(yè)擁有了很多用戶(hù)和很大的流量的時(shí)候，應(yīng)考慮怎么把規(guī)模和流量轉(zhuǎn)換成收入，這也是一個(gè)優(yōu)秀的商業(yè)模式應(yīng)該實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。
準(zhǔn)確定位、堅(jiān)持開(kāi)放是關(guān)鍵
商業(yè)模式創(chuàng)新是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。基于技術(shù)、產(chǎn)品之上的商業(yè)模式創(chuàng)新是一種核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)打造長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保障。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要打造成功的商業(yè)模式，就必須堅(jiān)持正確的戰(zhàn)略定位，以打造開(kāi)放平臺(tái)為目標(biāo)，堅(jiān)持以客戶(hù)為中心，注重和強(qiáng)化客戶(hù)體驗(yàn)，構(gòu)建良好的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和客戶(hù)體驗(yàn)創(chuàng)新的有效結(jié)合，以營(yíng)造新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
打造開(kāi)放平臺(tái)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要特征，也是檢驗(yàn)商業(yè)模式成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代是“平臺(tái)為王”的時(shí)代，也是“生態(tài)為王”的時(shí)代，優(yōu)秀的商業(yè)模式必須將“開(kāi)放”作為核心，以開(kāi)放的姿態(tài)擁抱產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)合作伙伴，只有這樣，才能獲得長(zhǎng)期的持續(xù)發(fā)展。
好的商業(yè)模式最終總是能夠體現(xiàn)為獲得資本和獨(dú)特的市場(chǎng)價(jià)值，能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)持續(xù)的收入增長(zhǎng)和盈利。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，重視和強(qiáng)化商業(yè)模式創(chuàng)新更為緊迫。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新必須充分考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特點(diǎn)。在碎片化、個(gè)性化、多元化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何吸引用戶(hù)、提高產(chǎn)品用戶(hù)黏性成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)付費(fèi)習(xí)慣尚未形成，廣告投放模式又受到手機(jī)屏幕大小的限制，要實(shí)現(xiàn)真正盈利尚需一段時(shí)間。因此，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分市場(chǎng)十分重要，千萬(wàn)不能盲目跟風(fēng)模仿，而要選擇自己擅長(zhǎng)的、具有差異化的、能避免直接與互聯(lián)網(wǎng)巨頭競(jìng)爭(zhēng)、有一定盈利潛力的業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)。筆者認(rèn)為，可以?xún)?yōu)先考慮進(jìn)入手機(jī)游戲、O2O移動(dòng)商務(wù)等領(lǐng)域，緊貼這些領(lǐng)域的市場(chǎng)需求開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品，提高自身的可持續(xù)發(fā)展能力。
總之，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈開(kāi)放程度的不斷提升，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)融合的加快，未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式將是一種更加多元化的商業(yè)模式。其實(shí)，商業(yè)模式的創(chuàng)新沒(méi)有定式，只有遵循規(guī)律，堅(jiān)持創(chuàng)新，走差異化的道路，才有可能打破既有的產(chǎn)業(yè)格局，才有可能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功。
