飛象網(wǎng)訊（崔玉賢/文）很難想象到這么一個大公司的CEO竟是一個僅僅28歲的小伙子。從大學時代與清華大學合作研究搜索引擎技術(shù)到2005年成立國雙科技全面推出搜索引擎營銷再到進入微軟“BizSparkOne”到2012年的真正爆發(fā)，國雙科技對大數(shù)據(jù)的挖掘工具終于找到用武之地。隨著三網(wǎng)融合的進一步推進，國雙科技將目標客戶范圍從網(wǎng)絡電視臺擴展到電視終端。
廣電新媒體迫切需求：用戶體驗
隨著三網(wǎng)融合的不斷推進，手機彩電廠商把電商的內(nèi)容和Pad、手機串聯(lián)在一起，融合在一起�！耙辉贫嗥痢薄ⅰ熬W(wǎng)臺互動”成為廣電新媒體面對的新現(xiàn)象。“隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速升級和智能終端的發(fā)展，用戶獲取內(nèi)容的渠道不再局限于電視，而逐漸向電腦、手機、平板等多終端延伸。全媒體、全渠道、全終端，已經(jīng)成為視頻產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢。”國雙科技高級副總裁續(xù)揚認為。
2012年相信大家對“OTT”這個詞非常熟悉，移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的行業(yè)顛覆讓廣電行業(yè)有了更多的思考。三網(wǎng)融合，內(nèi)容為王。在三網(wǎng)融合的過程中，廣電更多的是承擔的內(nèi)容集成作用，因此，如何提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是為廣電競爭力的核心。“目前整個廣電新媒體更關心的是實時的用戶體驗，用戶看視頻卡不卡，而這個問題在IPTV和傳統(tǒng)的有線并不是一個問題，但是在新媒體是大家最關注的一個問題。那么，到了PC，同樣地也會有網(wǎng)頁的、視頻的實時的需求�！眹p科技新媒體業(yè)務總監(jiān)陳杰表示。
因此，陳杰認為打造新媒體核心競爭力需要在四個方面得到體現(xiàn)：內(nèi)容必須要優(yōu)質(zhì)；體驗要良好；推廣要廣泛；覆蓋面要廣。
一個年輕的公司
針對廣電新媒體的新需求，國雙科技基于核心技術(shù)平臺GridsumDissector推出了面向網(wǎng)站、移動終端、互聯(lián)網(wǎng)電視機、OTT、IPTV機頂盒、CATV機頂盒的多終端用戶行為分析及體驗優(yōu)化解決方案，包括視頻用戶行為分析產(chǎn)品VideoDissector、視頻運營事實監(jiān)控產(chǎn)品StreamingDissector、網(wǎng)頁用戶行為分析產(chǎn)品Web Dissector、移動用戶行為分析產(chǎn)品Mobile Dissector。
其實，國雙科技一直專注在線業(yè)務優(yōu)化的技術(shù)。2009年國雙科技成為首個進入微軟“BizSparkOne”的國內(nèi)公司。2010年獲得迪士尼注資，同事拿到諾基亞全球成長基金的支持。2011年面向新媒體行業(yè)推出多終端用戶行為分析及體驗優(yōu)化解決方案。“2012年國家信息和國雙科技共同成立了一個機構(gòu)，叫網(wǎng)絡政府研究中心。通過國雙科技的大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)為中國電子政務助力。”續(xù)揚表示�！�2008年我們就已經(jīng)有了相關的解決方案，那個時候根本不知道這個東西該賣給誰�！倍W(wǎng)融合，網(wǎng)絡電視臺的到來，終于找到了用武之地。
據(jù)了解，國雙科技的解決方案至今已獲得包括中國網(wǎng)絡電視臺CNTV、上海文廣、江蘇衛(wèi)視、廣東衛(wèi)視等多家主流的網(wǎng)絡電視臺采用。而成長如此迅速的一個公司背后有個十分年輕的CEO——祁國晟，一個80后。
在大數(shù)據(jù)中挖掘核心數(shù)據(jù)
年輕總意味著活力，意味著創(chuàng)新�！皣p產(chǎn)品最大的特點是多維度的自由剖析�！标惤芴岬剑昂芏嗷ヂ�(lián)網(wǎng)電視運營商花幾百萬買CDN，希望提供用戶更好的觀看體驗。為此，我們?yōu)镃DN設定了七大性能指標：1，可用性。用戶能不能觀看，打開是不是無法觀看；2，用戶能看的情況下得等多長時間看到第一幀畫面；3，用戶在觀看的過程中還會不會再卡，卡多長時間……所有的這些指標有七個指標，都是在從不同的角度告訴客戶用戶的體驗。當然，你如果有廣告的話，我們還會提供平均的廣告數(shù)。”
國雙科技還創(chuàng)新的提出來一種概念：CVCS曲線，可以讓客戶更深入的分析視頻內(nèi)容部的用戶觀看行為。“我們會把視頻分成很多個片段，用戶在每個片段其實都會有不斷地遛食，對視頻來說，他們可能更需要分析用戶在什么樣的節(jié)目點、時間點興趣下降甚至離開。這個就是用戶流失的CS曲線。關于CV曲線，以一個視頻為例。當用戶看一個全球變暖以后北極熊在給自己剔毛的一個公益廣告，可能看到某一個片段時可能會反復重新看。對于傳統(tǒng)播放統(tǒng)計而言就是播放了一次，而對我們來說，這個片段其實被觀看了好幾次，這個曲線就是CV曲線，可以用戶在體育比賽的視頻上。”陳杰舉例道。
國雙科技的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)目的就是為每個網(wǎng)絡電視臺、新媒體公司培養(yǎng)一個懂得數(shù)據(jù)分析的人才。
據(jù)陳杰透露，2013年國雙科技將會推出TVDissector的產(chǎn)品以及SEO Dissector搜索引擎優(yōu)化、數(shù)據(jù)挖掘和新媒體節(jié)目創(chuàng)新平臺。
