2013年對(duì)于微軟來(lái)說(shuō)是比較難熬的一年，公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組、CEO史蒂夫·鮑爾默（Steve Ballmer）宣布退休計(jì)劃、Windows 8出師不利、Surface平板市場(chǎng)表現(xiàn)平平、Windows Phone被不斷打壓……這些跡象都讓人感覺(jué)這家軟件巨頭是不是已經(jīng)日薄西山了。
科技咨詢公司The Marks Group的總裁、《福布斯》雜志專(zhuān)欄作家吉恩·馬克斯（Gene Marks）日前撰文對(duì)2013年的微軟進(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)，他就微軟在今年的表現(xiàn)給出了“無(wú)比糟糕”的評(píng)價(jià)，以下是文章的主要內(nèi)容。
我是微軟的鐵桿粉絲，是許多微軟產(chǎn)品和服務(wù)的用戶，我希望微軟能夠越做越好，但不幸的是，微軟在2013年的表現(xiàn)非常糟糕，具體表現(xiàn)在以下6個(gè)方面：
Windows 8出師不利
近幾年來(lái)，PC銷(xiāo)量逐年萎縮，這種態(tài)勢(shì)在今年表現(xiàn)得尤為明顯，這也直接影響到微軟在2012年年底發(fā)布的Windows 8。該系統(tǒng)在發(fā)布之后，頻頻出現(xiàn)的Bug讓廣大的Windows用戶和各大技術(shù)論壇對(duì)其的反應(yīng)非常冷淡，其熱情度遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于當(dāng)年的Windows 7，就連微軟的硬件合作伙伴三星也毫不客氣地表示W(wǎng)indows 8是個(gè)“毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力的平臺(tái)”。
微軟在強(qiáng)大的壓力之下迅速發(fā)布了Windows 8.1，對(duì)此前版本中的一些突出問(wèn)題進(jìn)行了修復(fù)，并且加入了呼聲最高的“開(kāi)始菜單”，但是Windows 8已經(jīng)失去了最佳的市場(chǎng)切入時(shí)機(jī)，以至于到現(xiàn)在都沒(méi)能得到消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
Surface平板表現(xiàn)平平
Surface平板電腦在今年7月份的銷(xiāo)量慘不忍睹，甚至各大媒體都發(fā)布文章專(zhuān)門(mén)闡述Surface在哪些方面不如蘋(píng)果的iPad，這在IT行業(yè)也算是比較少見(jiàn)的現(xiàn)象了。隨后微軟對(duì)Surface平板進(jìn)行了更新，并承諾將會(huì)為用戶帶來(lái)更好的使用體驗(yàn)。就目前來(lái)看，新款Surface的銷(xiāo)量還算差強(qiáng)人意，但是與iPad相比仍然是望塵莫及。
Windows Phone被不斷打壓
2013年，微軟的Windows Phone在智能手機(jī)市場(chǎng)上仍然被Android和iOS兩大勁敵不斷打壓，與“難兄難弟”的黑莓一樣，市場(chǎng)份額不斷萎縮。微軟也在“被重兵圍困”的情形下斥資73億美元收購(gòu)了諾基亞的移動(dòng)業(yè)務(wù)部門(mén)，希望借此來(lái)對(duì)優(yōu)勢(shì)資源進(jìn)行深入整合，從而直面與谷歌和蘋(píng)果的競(jìng)爭(zhēng)。但是這一舉措?yún)s沒(méi)能得到投資者的支持，隨后微軟股票出現(xiàn)暴跌，公司市值在短時(shí)間內(nèi)蒸發(fā)了150億美元。而窮途末路的微軟目前正在考慮借鑒谷歌當(dāng)年的做法，推出免費(fèi)版本的Windows Phone來(lái)?yè)屨几嗟氖袌?chǎng)。
公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組
PC市場(chǎng)的逐年萎縮、Windows 8市場(chǎng)反應(yīng)冷淡以及智能手機(jī)上的節(jié)節(jié)敗退讓鮑爾默痛下決心對(duì)微軟的公司結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組，此次重組圍繞“一個(gè)微軟（OneMicrosoft）”理念進(jìn)行，突出“設(shè)備和服務(wù)”的公司定位，鮑爾默在重組過(guò)程中幾乎對(duì)每一名高管的職責(zé)都進(jìn)行調(diào)整，并將之前的8個(gè)產(chǎn)品部門(mén)重組為4個(gè)新部門(mén)。雖然這種做法有“亡羊補(bǔ)牢”之嫌，但還是得到了多數(shù)分析師的認(rèn)可，只不過(guò)在諸事不順的2013年對(duì)公司進(jìn)行如此大的“手術(shù)”，鮑爾默所選擇的時(shí)機(jī)有待商榷。
鮑爾默即將退休
鮑爾默在今年8月份宣布將在未來(lái)一年內(nèi)退休，“很難找到一個(gè)完美的退休時(shí)間點(diǎn)，但目前卻是個(gè)不錯(cuò)的時(shí)機(jī)，”鮑爾默表示，他指出自己最初的想法是在公司向設(shè)備和服務(wù)公司方向轉(zhuǎn)型的中期退出，而微軟則需要一位能夠帶領(lǐng)公司長(zhǎng)期向新的方向前進(jìn)的CEO。在過(guò)去的32年期間，鮑爾默曾在微軟領(lǐng)導(dǎo)過(guò)不同的部門(mén)，其中包括運(yùn)營(yíng)、操作系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售和技術(shù)支持等。1998年，他被提升為公司總裁，全面負(fù)責(zé)微軟的日常運(yùn)營(yíng)，并在2000年正式出任微軟的CEO。鮑爾默所領(lǐng)導(dǎo)的微軟曾飽受投資者的批評(píng)，后者認(rèn)為移動(dòng)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的興起已經(jīng)對(duì)個(gè)人電腦形成了致命威脅，但微軟對(duì)此的反應(yīng)卻一直比較遲鈍。
缺乏新鮮感
創(chuàng)建于1975年的微軟如今已經(jīng)步入第38個(gè)年頭，在不斷為人們帶來(lái)驚喜的谷歌、蘋(píng)果和亞馬遜面前，微軟就像是一個(gè)身著復(fù)古服裝的老紳士一樣，雖然讓人肅然起敬，但卻感到缺乏新鮮感。作為一家曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的軟件企業(yè)，微軟不應(yīng)該是如今的這幅老氣橫秋的樣子，盡管在諸多領(lǐng)域的表現(xiàn)都難以讓人滿意，但至少應(yīng)該讓消費(fèi)者看到你樂(lè)于改變的勇氣和信心，只有這樣，人們才會(huì)繼續(xù)期待微軟在未來(lái)能夠東山再起，為世界貢獻(xiàn)更加偉大的產(chǎn)品。
總結(jié)
雖然微軟在今年的表現(xiàn)相當(dāng)糟糕，但我個(gè)人對(duì)微軟的未來(lái)還是持樂(lè)觀態(tài)度的。首先微軟今年的股價(jià)來(lái)到了近13年的最高點(diǎn)，上季度的營(yíng)收達(dá)到52億美元，在《財(cái)富》排行榜上位列35名，排在蘋(píng)果之后谷歌之前；其次剛剛上市的Xbox One得到廣大玩家的追捧，這也表明當(dāng)年鮑爾默所做的決定還是比較英明的；再者，雖然WP在市場(chǎng)份額上遠(yuǎn)遠(yuǎn)趕不上Android，但是微軟手中的專(zhuān)利技術(shù)卻讓谷歌每年乖乖掏出20億美元的專(zhuān)利使用費(fèi)。綜上所述，微軟只要能夠在不久擇選到一位年富力強(qiáng)的CEO，再加上如今已經(jīng)逐漸明晰的公司發(fā)展策略，相信微軟能在2014年實(shí)現(xiàn)反彈，重新在全球IT產(chǎn)業(yè)中扮演舉足輕重的角色。
