移動互聯網
改變信息服務發(fā)展業(yè)態(tài)
自2007年以來，移動互聯網應用服務呈現出盛況空前的創(chuàng)新發(fā)展態(tài)勢，深刻地改變著互聯網信息服務業(yè)的發(fā)展圖景，其影響主要體現在三大方面：
一是移動應用成為承載互聯網信息服務的重要形態(tài)。隨著用戶注意力向移動互聯網遷移，傳統互聯網信息服務的移動化進程不斷加速，同時新興移動應用服務層出不窮。根據移動應用監(jiān)測機構Flurry的數據顯示，美國移動用戶人均每日使用移動應用時長從2011年的94分鐘增長2012年的127分鐘，同比增長超過35%，遠高于Web使用時長。移動應用的服務范圍拓展到娛樂、教育、醫(yī)療、新聞、旅游、書刊、社交等各個領域，成為互聯網信息服務的重要形態(tài)。
二是應用商店成為互聯網應用服務的新興匯聚平臺。應用商店已經成為實現移動終端用戶、應用開發(fā)者之間需求與服務精準匹配的核心環(huán)節(jié)。據統計，截至2012年10月，蘋果App Store和谷歌GooglePlay兩大主流官方應用商店發(fā)布的移動應用總規(guī)模均突破了70萬款，終端用戶從兩大應用商店的累計應用下載量分別達到了400億和250億次，為數以百萬級的應用開發(fā)者提供了施展才華的機會，為數以億計的移動用戶提供了豐富的業(yè)務應用類型，更是開啟了難以估量的信息消費的新時代。
三是智能終端的計算處理和個性化服務功能正驅動新一輪的移動互聯網服務與模式創(chuàng)新�；谥悄芙K端的3D顯示技術、多點觸控和體感控制等技術廣泛商用，實現了以人為中心的全方位體驗；借助云端服務支撐的語音識別、增強現實等技術初步試水，正構建起智能化服務的交互體系。如代表性的Siri語音識別技術，通過人工智能和云計算技術實現高智能的人機交互，使得服務的交互日益扁平化，大大促進了移動互聯網與生活現實的融合。不斷啟用跨界融合的新興技術，正在不斷顛覆傳統產業(yè)模式，激發(fā)業(yè)界主體掀起創(chuàng)新大潮。
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移動互聯網
服務市場發(fā)展前景廣闊
隨著智能終端的快速普及，移動應用服務市場規(guī)模迅速擴大，已經成為新興信息消費的增長點，呈現出廣闊的市場發(fā)展前景。
移動應用直接營收規(guī)模爆發(fā)式增長。根據國際調研公司ABI Research預測，2012年全球移動應用市場累計營收將突破300億美元，僅蘋果應用商店2012年就創(chuàng)造收益49億美元，相較2011年增長了70%。預計到2016年全球移動應用程序的營收將會高達460億美元。
移動應用拉動移動數據流量收入提升。根據全球最大CDN服務商Akamai發(fā)布的報告顯示，2012年第二季度全球移動網絡連接超過70%來自Android和Safari。StateCounter的數據顯示，截至2012年8月，移動設備上網產生的流量已經占到全球互聯網流量的12%，而2011年和2009年同期分別僅為7%與1%。在這個拉動作用下，預計到2014年全球電信運營商的移動寬帶收入將超過固網寬帶。
移動應用加速產業(yè)升級和價值轉移。一方面，移動應用對網絡流量增長的促進作用，導致無線網絡資源加速消耗，電信運營商面臨巨大的網絡擴容壓力。全球電信運營商加快3G增強型網絡部署和向LTE的加速升級，并掀起了全球WiFi熱點建設浪潮以緩解移動網絡流量壓力。另一方面，移動即時通信等新興移動應用沖擊傳統短信、話音等業(yè)務。據Ovum的報告顯示，2010年運營商因此短信收入損失達87億美元，而2011年損失同比增長超過50%達到139億美元。
移動互聯網
發(fā)展給監(jiān)管帶來挑戰(zhàn)
移動互聯網應用服務高歌猛進的同時，各種移動應用的安全問題也逐漸暴露出來，既對國內移動用戶個人隱私和經濟財產安全產生了直接威脅，又對產業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展帶來了負面影響。
一方面，基于移動智能終端平臺的惡意程序呈現快速增長態(tài)勢。根據安全公司TrustGo提供的數據，Android系統內惡意應用程序在2011年9月到2012年9月的一年中增長了580%。另一安全公司Lookout則預測2013年年底全球范圍內將有1840萬Android用戶感染惡意應用程序。這些惡意程序大都在用戶不知情或未授權情況下對用戶產生資費消耗、隱私竊取、惡意扣費等危害。
另一方面，在平臺和終端開放的趨勢下，移動應用可以非常便利地獲取用戶的通訊錄、位置信息以及社會交往信息，這為非法信息的快速、大范圍傳播和特定地點的人員溝通提供了便利，如微博客、移動即時通信工具可在短時間內實現對特定地點特定人群的信息散布，這些功能上的創(chuàng)新在方便用戶交往的同時，也對業(yè)務管理帶來了空前壓力。
特別是近年來，移動應用的高速發(fā)展和應用類型的日趨豐富，出現了一些新型管理問題。一是作為移動應用服務匯聚地的移動應用商店，其業(yè)務屬性如何界定在國內外都處于探索階段。二是當前移動應用主要依靠應用商店及企業(yè)自身的自我審核，但隨著應用數量的快速增長，傳統單一審核模式難以適應海量應用發(fā)展需要，也難以滿足對惡意應用研判和處置的時效要求。三是境外企業(yè)跨境提供應用服務，一旦出現服務質量或侵犯用戶權益的行為，如何處理好跨境訴訟也是一個關鍵問題。
