——談智慧商圈的最佳應(yīng)用服務(wù)模式
在剛剛結(jié)束的中國(guó)國(guó)際物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)上，智慧城市再次成為業(yè)界關(guān)注熱點(diǎn)。在政府號(hào)召下，包括三大電信運(yùn)營(yíng)商，IBM、微軟等科技巨擘以及眾多集成商、應(yīng)用服務(wù)商紛紛投入這龐大的智慧城市產(chǎn)業(yè)。然而，盡管各大廠商仍在不斷推出各自就智慧城市的解決方案，但真正實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目落地、惠及百姓的案例依然少見(jiàn)。不過(guò)，就在這智慧城市火熱推進(jìn)中，作為智慧城市的關(guān)鍵組成部分，智慧商圈和智慧社區(qū)，由于應(yīng)用模式相對(duì)成熟，已經(jīng)取得了不錯(cuò)的進(jìn)展。今天，我們就以上海田子坊智慧商圈案例談?wù)勚腔凵倘Φ淖罴褢?yīng)用服務(wù)模式。
說(shuō)起來(lái)，上海智慧商圈建設(shè)的起步已經(jīng)有一段時(shí)間。作為智慧商圈的主要推動(dòng)者，以中國(guó)電信為代表的電信運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)在上海徐匯區(qū)和閔行區(qū)開(kāi)展商圈內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。光纖寬帶、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)正在逐漸覆蓋至商圈內(nèi)的每一個(gè)區(qū)域，這樣，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的用戶(hù)就可以獲得來(lái)自中國(guó)電信的定制化信息推送，這包括餐飲信息和商場(chǎng)促銷(xiāo)打折信息等等。這種模式，我們可以視作初級(jí)的智慧商圈應(yīng)用服務(wù)模式。因?yàn)榛谑謾C(jī)小區(qū)或WiFi定位，信息推送服務(wù)僅能大致判斷用戶(hù)所處位置，并猜測(cè)用戶(hù)需求，最后推送其可能需要的消費(fèi)折扣或推薦信息。很明顯，該模式的服務(wù)模式是相對(duì)粗糙的，有非常大的升級(jí)空間。
幸而，我們可以從新一代商業(yè)服務(wù)理念“服務(wù)2.0”獲得借鑒。它很好的指引了智慧商圈的發(fā)展方向。請(qǐng)看，“服務(wù)2.0”，指的基于主動(dòng)服務(wù)、立體服務(wù)、智能位置服務(wù)以及個(gè)人隱私服務(wù)展開(kāi)的一系列商業(yè)服務(wù)。初級(jí)智慧商圈應(yīng)用服務(wù)僅能大致判斷用戶(hù)位置，憑借猜測(cè)，單向傳遞優(yōu)惠信息。那么，若我們可以主動(dòng)獲取用戶(hù)身份，獲取其個(gè)人消費(fèi)喜好，并基于此定制化地為用戶(hù)推送服務(wù)信息，這就是主動(dòng)服務(wù)；而且，我們推送的服務(wù)不僅包括促銷(xiāo)優(yōu)惠折扣信息，還可以集各大應(yīng)用服務(wù)商之力，為用戶(hù)提供全方位服務(wù)，這就是立體服務(wù)的由來(lái)；而智能位置服務(wù)則意味著更精準(zhǔn)的定位手段；至于個(gè)人隱私服務(wù)，則是當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代任何服務(wù)體系都必須嚴(yán)加遵循的。
很明顯，以“服務(wù)2.0"體系構(gòu)架的智慧商圈應(yīng)用服務(wù)模式是早期以運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的初級(jí)智慧商圈應(yīng)用服務(wù)模式的升級(jí)版。不過(guò)它已經(jīng)有首個(gè)落地的應(yīng)用案例了：上海田子坊智慧商圈案例。
智慧商圈落地田子坊
田子坊是上海首屈一指的旅游商圈的代表，這里就不再贅敘。
田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”項(xiàng)目的兩位主要推動(dòng)者是人民日?qǐng)?bào)與上海照恒科技。為了響應(yīng)政府建設(shè)智慧城市的號(hào)召，引領(lǐng)有關(guān)智慧城市的創(chuàng)新應(yīng)用，人民日?qǐng)?bào)攜手上海照恒科技，通過(guò)“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”打造了全新的“人民數(shù)字--智慧商圈”應(yīng)用服務(wù)模式。兩者希望通過(guò)強(qiáng)強(qiáng)合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，使田子坊成為滬上第一家以便民、利民服務(wù)為基礎(chǔ)的“人民數(shù)字--智慧商圈”應(yīng)用示范點(diǎn)。
此時(shí)說(shuō)白了，就是人民日?qǐng)?bào)攜手上海照恒科技在田子坊商圈部署數(shù)臺(tái)電子閱報(bào)欄，這人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄是載體，而上海照恒科技的則是這智慧商圈的核心——“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”的承建者以及智慧商圈應(yīng)用服務(wù)的提供者。
搭載“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”的人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄是田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”項(xiàng)目的基礎(chǔ)設(shè)施
首先，讓我們看看田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”的主要應(yīng)用服務(wù)：
一、人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄——交互服務(wù)
首先，基于部署于田子坊商圈的人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄的媒體互動(dòng)功能，人們可以通過(guò)其內(nèi)置的“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”享受以下四大人機(jī)交互服務(wù)：商圈簡(jiǎn)介、電子地圖導(dǎo)航、田子坊服務(wù)信息、電子優(yōu)惠券服務(wù)
田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”電子地圖導(dǎo)航
田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”電子優(yōu)惠券
二、物聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)服務(wù)
離開(kāi)人民日?qǐng)?bào)的電子閱報(bào)欄，“人民數(shù)字--智慧商圈”的應(yīng)用服務(wù)如何展開(kāi)？這就是物聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)服務(wù)所做的事情。
基于物聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)服務(wù)，用戶(hù)通過(guò)手機(jī)就可以在田子坊商圈享受手機(jī)電子導(dǎo)航服務(wù)、優(yōu)惠信息指引、電子排號(hào)系統(tǒng)、新浪微博服務(wù)、LBSS智能位置服務(wù)六大應(yīng)用服務(wù)。
這一切的技術(shù)基礎(chǔ)正是物聯(lián)網(wǎng)。田子坊商圈的物聯(lián)網(wǎng)商戶(hù)服務(wù)所使用的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是由NFC智能感應(yīng)芯片及二維碼組成的電子標(biāo)簽，用于同用戶(hù)手機(jī)進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)交互感應(yīng)，如下圖所示。用戶(hù)只需要用手機(jī)“掃一掃“電子標(biāo)簽，就可以享受商戶(hù)主動(dòng)為他提供的消費(fèi)優(yōu)惠與個(gè)性化服務(wù)。當(dāng)然，智慧商圈電子標(biāo)簽的應(yīng)用不僅限于消費(fèi)優(yōu)惠，還可應(yīng)用于自動(dòng)排號(hào)，微博分享，以及位置服務(wù)功能。
田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈”部署的“智慧商圈電子標(biāo)簽”
此刻，想必田子坊“人民數(shù)字--智慧商圈“所能提供的應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)讓你眼花繚亂了。其實(shí)，這只是初步�；陂_(kāi)放的“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”，“人民數(shù)字--智慧商圈”所能提供的應(yīng)用服務(wù)上限與市場(chǎng)上眾多應(yīng)用服務(wù)商的服務(wù)上限總和持平。只要是優(yōu)秀的應(yīng)用服務(wù)，均可以通過(guò)“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”引入智慧商圈中。而基于“服務(wù)2.0”模式構(gòu)架的“LBSS公共智能位置服務(wù)平臺(tái)”，則可以將這些應(yīng)用服務(wù)以更高的服務(wù)水平傳遞給用戶(hù)。
據(jù)上海照恒科技CEO柏強(qiáng)透露，該公司與人民日?qǐng)?bào)已經(jīng)確立了戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系，共同打造“人民數(shù)字—智慧商圈”這樣的商務(wù)模式，使得人民日?qǐng)?bào)的電子閱報(bào)欄在原先閱報(bào)讀報(bào)的基礎(chǔ)上能夠站在商圈的角度，服務(wù)商圈，服務(wù)商戶(hù)，服務(wù)顧客；讓人民日?qǐng)?bào)電子閱報(bào)欄的功能變得更豐富、更優(yōu)質(zhì)。
另外，他們也將在此合作的基礎(chǔ)上一起去推“服務(wù)2.0”的概念和理念，使得主動(dòng)服務(wù)、立體服務(wù)和智能位置服務(wù)的功能和內(nèi)容能更好、更深入的復(fù)制下去�，F(xiàn)在，先從田子坊入手，接下來(lái)還會(huì)在五角場(chǎng)做智慧楊浦、還會(huì)去做智慧虹口及浦東新區(qū)等等，會(huì)一步步往下走，最終將“人民數(shù)字--智慧商圈”的模式不斷推廣壯大。
走進(jìn)照恒科技
上海照恒科技有限公司（原上海照恒光電技術(shù)有限公司）（VRtechInc.）是一家基于底層技術(shù)的研發(fā)型公司，來(lái)自美國(guó)硅谷的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)，自2008年起便開(kāi)始致力于LBS（LocationBasedService）的底層技術(shù)算法及設(shè)備研發(fā)工作。為進(jìn)一步發(fā)展及拓展市場(chǎng)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于2010年初在上海成立了“VRtech”并開(kāi)始公司化運(yùn)作。
經(jīng)過(guò)多年的努力，VRtech已擁有基于LBSS基礎(chǔ)技術(shù)及外圍應(yīng)用的國(guó)內(nèi)外各項(xiàng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專(zhuān)利、著作權(quán)40余個(gè).
目前VRtech已和多家位置服務(wù)應(yīng)用商進(jìn)行合作，涵蓋商業(yè)銀行、互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、綜合性醫(yī)院、連鎖超市、連鎖餐飲服務(wù)業(yè)等行業(yè)。
關(guān)于LBSS
LBSS即（LocationBasedSmartService）基于位置的智能化服務(wù)，是在傳統(tǒng)LBS應(yīng)用商所使用的技術(shù)接口上全新升級(jí)的解決方案。
LBSS提供一套AllinOne的技術(shù)接口，其整合了GPS定位技術(shù)方案、蜂窩網(wǎng)絡(luò)基站定位算法方案、Wifi網(wǎng)絡(luò)定位技術(shù)以及藍(lán)牙智能網(wǎng)絡(luò)定位算法等多種定位方案。應(yīng)用商只要使用由VRtech提供的統(tǒng)一接口，便可輕松實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的雙向定位及信息傳遞服務(wù)。
LBSS技術(shù)的特點(diǎn)：
l1米的精準(zhǔn)定位
l室內(nèi)定位精準(zhǔn)定位服務(wù)
l主動(dòng)發(fā)現(xiàn)用戶(hù)的功能
l瞬間發(fā)現(xiàn)(瞬發(fā))技術(shù)
l三維空間定位技術(shù)
l雙向網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)傳遞
l基于云的個(gè)性化服務(wù)計(jì)算及推送功能
l開(kāi)放的技術(shù)接口，簡(jiǎn)便的開(kāi)發(fā)應(yīng)用
