九月在杭州召開的第八屆網(wǎng)商大會(huì)上，阿里巴巴集團(tuán)董事局主席兼CEO馬云在《開放生態(tài)共贏》的主題演講中這樣說到：做搜索引擎一淘，就是要讓百度睡不著覺，因?yàn)榘俣人弥X，互聯(lián)網(wǎng)的用戶就睡不著覺了；支付寶就是讓大銀行睡不著覺；阿里巴巴進(jìn)入無線，就是要讓中國(guó)移動(dòng)(微博)、聯(lián)通睡不著覺；阿里出錢投資物流公司，是為了幫助物流公司，讓中國(guó)郵政知道它不是中國(guó)最大的物流。
當(dāng)然，目前其中最讓人關(guān)注的就是一淘。“讓百度睡不著覺”讓馬云又迅速火了一把，而近期，一淘也持續(xù)著高調(diào)宣傳推廣，北京、上海、廣州等城市里，地鐵、移動(dòng)傳媒和公交車站等紛紛被“購(gòu)物比價(jià)，盡在一淘”的廣告占領(lǐng)。
叫板百度？
使用過一淘網(wǎng)的搜索引擎的人應(yīng)該很清楚，一淘網(wǎng)的界面，感覺上更像是一個(gè)購(gòu)物網(wǎng)站，一淘主要就是為購(gòu)物買家提供的一個(gè)比價(jià)平臺(tái)。
下面我們不妨逐一分析下一淘的各項(xiàng)搜索。
第一，商品搜索的界面，左邊欄包括商品分類、來源商家、價(jià)格篩選。來源商家里有淘寶商城、京東、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜等，應(yīng)該說左側(cè)的內(nèi)容還較為公平，當(dāng)然，商品來源里淘寶商城還是占據(jù)了大多數(shù)。右邊欄為搜索結(jié)果，包括全部商品、網(wǎng)上商城、淘寶賣家，而淘寶商城的物品即出現(xiàn)在網(wǎng)上商城，也出現(xiàn)在淘寶賣家，很顯然，一淘也在對(duì)淘寶商城進(jìn)行大力推廣。另外中間的搜索結(jié)果能直接看到商品的價(jià)格范圍、銷售量和提供此商品的商家數(shù)量，并能點(diǎn)擊進(jìn)去進(jìn)行比價(jià)。
筆者隨意搜索了一些產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)大部分中間界面的搜索結(jié)果都是來自于淘寶商城，而最低價(jià)幾乎全是來自淘寶商城。至于一淘上商品搜索排名的原則是什么，被一淘網(wǎng)收錄又有什么要求，目前還沒有明確的答案，但是著重在對(duì)淘寶商城推廣是肯定的。
當(dāng)然，商品搜索的結(jié)果是一淘網(wǎng)整合了大部分主流商城和淘寶賣家信息后給出的，讓買家能輕松方便有更多的選擇，還是有一定的積極意義——不過，百度本身也不專注做購(gòu)物搜索，商品搜索和百度搜索并沒有什么交集。
第二，在網(wǎng)頁搜索中，只是簡(jiǎn)單整合了有道和搜狗的資源，一淘自身的搜索結(jié)果沒有什么個(gè)性化特點(diǎn)或優(yōu)勢(shì)，而且關(guān)鍵詞搜索匹配度不高，所以，一淘的網(wǎng)頁搜索和百度相比，其實(shí)過度到了搜狗和百度的競(jìng)爭(zhēng)——對(duì)于一淘本身而言，根本談不上是一款綜合性搜索引擎，更談不上與百度叫板。
第三，資訊搜索結(jié)果則是整合了論壇、購(gòu)物資訊、圖片和商品等各類信息。購(gòu)物資訊搜索結(jié)果主要是來自淘寶商城和淘寶網(wǎng)的信息以及被一淘網(wǎng)納入資訊頻道的其它一些網(wǎng)站的資訊——不過，這個(gè)資訊搜索結(jié)果也還是更多的是針對(duì)購(gòu)物而言，而其他一些類別關(guān)鍵詞的資訊搜索結(jié)果，并沒有太多有價(jià)值的內(nèi)容。
另外，淘吧類似于百度貼吧的模式，只不過目前內(nèi)容都是注冊(cè)會(huì)員關(guān)于各種商品的一些互動(dòng)交流信息。而一淘的團(tuán)購(gòu)搜索已經(jīng)推出了“定制”和“返利”服務(wù)，有較大的吸引力。
所以，馬云說“讓百度睡不著覺”，其實(shí)更多也是一種炒作方式，給一淘帶來更大的知名度，給淘寶商城更大的推廣空間，而這就好像馬云自己所說的，又把咱們給“忽悠”了。一淘的推出，其實(shí)是馬云在B2C發(fā)展趨勢(shì)下在未來商機(jī)把握上的另辟蹊徑，叫板百度只是一個(gè)噱頭而已——畢竟，一淘只不過專注于購(gòu)物搜索，想以此撼動(dòng)百度的綜合搜索引擎的地位未免也太難了吧。
購(gòu)物比價(jià)？
從官方信息來看，一淘網(wǎng)旨在打破各個(gè)網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站之間的藩籬，向全網(wǎng)消費(fèi)者推出全網(wǎng)搜索與一站式導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，而其戰(zhàn)略規(guī)劃是：利用自己資源，幫助外部商家向消費(fèi)者推薦商品，借助支付寶賬號(hào)的快捷登錄與支付優(yōu)勢(shì)，并與外部合作商家共享消費(fèi)者在淘寶的購(gòu)物歷史和地址等數(shù)據(jù)。消費(fèi)者只需在一淘網(wǎng)頁面登錄淘寶或支付寶賬號(hào)，即可在商品搜索結(jié)果中直接購(gòu)買新蛋網(wǎng)、易迅網(wǎng)、庫(kù)巴網(wǎng)等百余家獨(dú)立B2C網(wǎng)站的商品。
目前，一淘網(wǎng)已經(jīng)收錄了超過包括京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、凡客誠(chéng)品、卓越亞馬遜等2000家購(gòu)物網(wǎng)站，超過660家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以及超過2億條關(guān)導(dǎo)購(gòu)信息，是目前國(guó)內(nèi)收錄商家、商品、信息量最全的比價(jià)購(gòu)物搜索。
其實(shí)，一直以來，淘寶都有著包括流量、用戶、商品展示、交易及支付在內(nèi)的成熟體系，因而，早在2008年，淘寶就有底氣截?cái)喟俣人阉鲗?duì)其內(nèi)容的抓取。如今淘寶正式分離出購(gòu)物搜索“一淘”當(dāng)然也是順理成章的事情。而具體來看，其推出和迅速擴(kuò)張又有著各種客觀的推動(dòng)因素。
首先，隨著各類綜合和垂直B2C的瘋狂生長(zhǎng)，競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，網(wǎng)站活躍度和訪問率普遍較低，推廣成本也水漲船高——所以，某種意義上來說，憑借淘寶多年來積累下來的流量?jī)?yōu)勢(shì)，一淘也迎合了當(dāng)前眾多獨(dú)立B2C們的發(fā)展需求；
其次，B2C逐漸成為網(wǎng)購(gòu)的主流發(fā)展趨勢(shì)且增速迅猛，即便是淘寶這樣國(guó)內(nèi)最大的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，也再難以滿足其增長(zhǎng)需求，而一淘憑借淘寶已有的流量和體系上的各種資源優(yōu)勢(shì)號(hào)令“諸侯”，無疑加大了淘寶未來在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)上的“話語權(quán)”。
另外，官方稱一淘不會(huì)搞競(jìng)價(jià)排名，對(duì)于商品排名規(guī)則，將根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物意圖和相關(guān)性進(jìn)行商品推薦，平等對(duì)待淘寶和外部商家，加上一淘這種類似垂直搜索引擎的服務(wù)模式能帶來方便、準(zhǔn)確的信息，能極大提升用戶體驗(yàn)，因而，對(duì)于B2C網(wǎng)站和網(wǎng)購(gòu)用戶而言，都有著極大的吸引力，因而有著廣闊的發(fā)展空間。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，馬云的野心也在于，把一淘打造為未來C端網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)的流量總?cè)肟�。而“�?gòu)物比價(jià)”無疑是淘寶吸引網(wǎng)購(gòu)用戶的最佳途徑，畢竟大部分消費(fèi)者首先看重的是價(jià)格實(shí)惠——另外，鑒于一淘的搜索結(jié)果大部分最低價(jià)是淘寶商城，這樣既能借“比價(jià)”的名義對(duì)淘寶商城品牌進(jìn)行營(yíng)銷，又能進(jìn)一步攫取網(wǎng)購(gòu)入口的流量。
從淘寶原先的重要營(yíng)收來源（如淘寶直通車、淘寶聯(lián)盟等）都被劃入一淘來看，足見馬云和阿里巴巴對(duì)一淘的重視和扶持力度——要知道阿里巴巴的近一半的收入主要來自淘寶，尤其是后者旗下的“淘寶直通車”。
飲鴆止渴？
在一淘首頁，如果長(zhǎng)期關(guān)注其上出現(xiàn)的促銷熱銷商品、品牌低價(jià)推薦商品及排行榜上的各類商品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，大部分是來自各垂直BEC商城及淘寶商城。實(shí)際上，淘寶商城和各專業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)先的垂直B2C之間并無不可調(diào)和的競(jìng)爭(zhēng)，淘寶原本也只是做平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共贏的局面是可能的，但是，對(duì)于其他一些發(fā)展多年的綜合大型B2C商城，淘寶商城卻有著直接的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，在一淘，這種微妙的關(guān)系將如何處理？
誠(chéng)然，任何人都無法忽視淘寶多年來積累下的巨大流量資源，這也是一淘能迅速成型的原因，而短期來看，一淘確實(shí)也能為各類電商帶來更多的點(diǎn)擊率，擴(kuò)大影響力和成交額。
問題在于，一旦一淘真的成為大眾信賴的C端購(gòu)物入口，占有各B2C電商很大部分的流量來源，淘寶將剝奪眾B2C電商的話語權(quán)。某種意義上來說，這也是馬云的高明之處，用一淘來暗度陳倉(cāng)，無形之中擴(kuò)大了淘寶商城的市場(chǎng)份額，同時(shí)，當(dāng)越來越多用戶習(xí)慣選擇一淘作為購(gòu)物入口，一旦淘寶合作策略變動(dòng)，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來說將會(huì)造成很大的打擊。所以，淘寶商城和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在一淘的關(guān)系如何演變，是日后很大的看點(diǎn)。
另外，近一兩年，對(duì)于各中小垂直類B2C網(wǎng)站而言，在一淘有多大的生存空間？B2C網(wǎng)站的不斷涌現(xiàn)加劇了行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)，B2C網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)成本也在不斷提高，尤其集中在推廣營(yíng)銷方面，而對(duì)于無力做推廣、生存困難的各中小垂直B2C電商而言，短期內(nèi)一淘似乎提供了一個(gè)很不錯(cuò)的爭(zhēng)得入口的途徑，但在低價(jià)先行的策略下，實(shí)力偏弱的中小垂直B2C電商有多少資本和實(shí)力在一淘分得一杯羹？又如何在未來與行業(yè)領(lǐng)先者競(jìng)爭(zhēng)了？
夢(mèng)斷一淘？
我們可以從現(xiàn)象上找到種種馬云推出一淘的邏輯，不過，回過頭看，這還是馬云從C2C業(yè)務(wù)分離出淘寶商城之后在B2C領(lǐng)域和淘寶盈利方式上的又一次深入探索和嘗試——而盈利方式和C2C與B2C之爭(zhēng)，是一直困擾馬云和阿里巴巴的大難題。
淘寶當(dāng)年能擊敗易趣坐上國(guó)內(nèi)C2C電子商務(wù)王座，憑借的是免收交易傭金的策略。問題在于，以“革命者”身份出現(xiàn)的淘寶，卻注定不能重走易趣的老路，必須打造全新的盈利模式。2006年，淘寶此前承諾的“三年免費(fèi)”時(shí)間已到，羽翼豐滿的淘寶便開始試圖在C2C上尋找新的可行的盈利模式。淘寶的第一次嘗試是開發(fā)了一套名為“招財(cái)進(jìn)寶”的競(jìng)價(jià)排名系統(tǒng)。不過，招致賣家和用戶的嚴(yán)重不滿，僅實(shí)施了一個(gè)月的“招財(cái)進(jìn)寶”競(jìng)價(jià)排名服務(wù)不得不下線。而面對(duì)當(dāng)時(shí)騰訊拍拍的“趁火打劫”，淘寶慌忙之中還宣布了一項(xiàng)政策：永遠(yuǎn)不再用競(jìng)價(jià)排名收費(fèi)，同時(shí)表示，將繼續(xù)“三年免費(fèi)”的政策。
誠(chéng)然，當(dāng)年淘寶反擊易趣爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額的戰(zhàn)略雖然行之有效，但同時(shí)也埋下了巨大的隱患。正所謂“殺敵一萬自損三千”，不收交易費(fèi)，導(dǎo)致淘寶自己長(zhǎng)時(shí)間找不到盈利模式。2007年淘寶總裁孫彤宇曾就淘寶盈利問題直言不諱：“淘寶網(wǎng)是一家公司，公司一定會(huì)盈利。至于怎么盈利，我們有信心，但我也不知道這個(gè)信心來自哪里�！�
不通過收取交易傭金來盈利，又不能再采用競(jìng)價(jià)排名的方式盈利，除了廣告淘寶暫時(shí)也找不到其他可行的盈利方式。在孫彤宇說這話半年后，淘寶正式推出了廣告收費(fèi)模式。
憑著廣告業(yè)務(wù)的收入，淘寶在2009年倒也首次實(shí)現(xiàn)了收支平衡。當(dāng)年，淘寶的總交易額超過2000億元，廣告收入達(dá)到了15億元左右，約占其總收入的85%，其它的收入只要是增值服務(wù)和商城的交易傭金收入。
手握4000個(gè)億的交易額，淘寶不可能甘心于區(qū)區(qū)10幾個(gè)億的廣告收入，而分離B2C業(yè)務(wù)成立淘寶商城是馬云艱難做出的第一個(gè)重大決定——但就在2008年，淘寶首次嘗試發(fā)展B2C商城的時(shí)候，馬云在內(nèi)部說的最多的一句話卻是“亞馬遜已經(jīng)死掉了”。
因?yàn)�，馬云一直認(rèn)為，亞馬遜代表的B2C是沒有什么前途的商業(yè)模式，未來的天地一定是屬于易趣的C2C模式。這個(gè)態(tài)度，也決定了淘寶商城命運(yùn)的一波三折。
2008年初，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)分別占據(jù)18%和13%的B2C市場(chǎng)份額，而現(xiàn)在后來居上的京東那時(shí)才占11%，淘寶商城若要成功分一杯羹并也不是沒有可能。這也是當(dāng)時(shí)的淘寶總裁孫彤宇看好B2C發(fā)展前景的原因所在。
后來，由淘寶副總裁黃若帶隊(duì)，成立一個(gè)了商城事業(yè)部，但是，馬云顯然不支持商城模式的發(fā)展——由于買家在淘寶網(wǎng)首頁搜索商品，出來的結(jié)果前兩位是商城店，在當(dāng)時(shí)等于要犧牲淘寶20%由C2C帶來的買家流量去發(fā)展當(dāng)時(shí)占淘寶交易額3%的B2C商城。
在淘寶商城剛上線時(shí)，C店賣家便集體抗議。馬云和管理層不愿意得罪C賣家而影響到淘寶整體的流量和規(guī)模，當(dāng)年10月，商城事業(yè)部就宣布被解散，而此時(shí)，商城交易額占比已經(jīng)從當(dāng)初的3%增長(zhǎng)到6%。直到2009年8月，商城事業(yè)部才恢復(fù)，淘寶CFO張勇兼任商城總經(jīng)理，再次嘗試了B2C商城的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。
而沒想到，近幾年，國(guó)內(nèi)B2C市場(chǎng)發(fā)展迅速，成為網(wǎng)購(gòu)的主流發(fā)展趨勢(shì)，在美國(guó)，B2C的領(lǐng)先企業(yè)亞馬遜風(fēng)頭也壓過C2C的領(lǐng)先企業(yè)易趣——這一切，一直鐘情于C2C的馬云顯然看的很清楚。終于，在多次嘗試靠C2C盈利陷入僵局之后，淘寶在B2C淘寶商城身上開始傾注心血。在現(xiàn)實(shí)面前，一再猶豫的馬云最終還是將盈利方式押在了淘寶商城身上。這樣也可以采用收取交易分成的電子商務(wù)盈利模式。2010年11月，淘寶商城高調(diào)宣布獨(dú)立——召開新聞發(fā)布會(huì)、建獨(dú)立域名、進(jìn)行大規(guī)模品牌宣傳——兩個(gè)月內(nèi)，淘寶商城上的投資就高達(dá)2億元。
但不難看出，在馬云心中，一直信奉的是易趣的C2C商業(yè)模式，而摒棄亞馬遜的B2C商業(yè)模式。事實(shí)上，馬云的觀念在阿里巴巴（B2B）的發(fā)展過程中也能窺見一斑。
2009年，馬云曾在《紐約時(shí)報(bào)》發(fā)表一篇叫《因小而美》的署名文章，認(rèn)為“一場(chǎng)由互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掀起的革命正初露端倪，這股浪潮必將永久改變顧客與企業(yè)之間的力量態(tài)勢(shì)。在世界各地，能夠把握這些新契機(jī)和新趨勢(shì)的中小型創(chuàng)業(yè)者必將在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。借助互聯(lián)網(wǎng)，未來規(guī)模較小的公司將得以同大型企業(yè)展開有力競(jìng)爭(zhēng)，并以無可限量的能力挖掘并創(chuàng)造商機(jī)。”
其實(shí)，這一切都源自馬云基于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展對(duì)未來生產(chǎn)模式和社會(huì)經(jīng)濟(jì)模式的超前思考。馬云一直夢(mèng)想著打造一個(gè)完整的生態(tài)系統(tǒng)，建立以消費(fèi)者需求為中心的大規(guī)模定制新型商業(yè)模式——如果成功了，這就意味著給現(xiàn)代工業(yè)文明帶來了一次深刻的變革。
從長(zhǎng)尾理論或范圍經(jīng)濟(jì)等一些新興的理念上看、從人類需求的發(fā)展層次上看、從大規(guī)模集中生產(chǎn)的現(xiàn)代工業(yè)文明的弊端上看，馬云的初衷無疑是無比美好的，馬云所憧憬的未來也無疑是有無限市場(chǎng)潛力的。而且，這個(gè)初衷，肯定也是要建立在“因小而美”、建立在C2C的基礎(chǔ)之上的。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)大規(guī)模定制，給消費(fèi)者提供普遍的個(gè)性化產(chǎn)品，僅僅靠幾個(gè)大型商家和大型商城是不可能的。這必須要調(diào)動(dòng)全社會(huì)的力量，必須充分協(xié)調(diào)產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，協(xié)調(diào)小批量多品種商品的生產(chǎn)方式，這樣也才能降低大規(guī)模定制的成本。這也解釋了，為何馬云當(dāng)初如此鐘情C2C，為何會(huì)排斥B2C商城的獨(dú)立。
只不過，兩年多來，無論是在阿里巴巴，還是在淘寶，現(xiàn)實(shí)的發(fā)展情況并不像馬云所期望的那樣簡(jiǎn)單。淘寶商城的獨(dú)立已然違背了馬云的初衷，而阿里巴巴，其實(shí)也并沒有真的成為小企業(yè)的天堂——大企業(yè)在信譽(yù)、廣告營(yíng)銷（競(jìng)價(jià)排名）和成本控制上，都有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。其實(shí)這也是為什么B2C現(xiàn)在成為網(wǎng)購(gòu)主流發(fā)展趨勢(shì)的原因。目前C2C還不具朝馬云預(yù)想的方向發(fā)展的條件。
現(xiàn)在馬云推出的“想讓百度睡不著覺”的一淘，雖然也讓淘寶未來有了新的盈利方式，比如POP廣告展示、與B2C企業(yè)分成等，但這卻是繼淘寶商城獨(dú)立后馬云初衷的又一次違背——只是一味考慮客戶購(gòu)物體驗(yàn)來保持和擴(kuò)大領(lǐng)先B2C企業(yè)市場(chǎng)占有率的同時(shí)，馬云卻忘記了如何保護(hù)中小網(wǎng)店和廠商的利益，忘了如何協(xié)調(diào)賣方市場(chǎng)來避免無止境的價(jià)格戰(zhàn)，如何去引導(dǎo)中小網(wǎng)店的差異化生存。
而這一切，也讓馬云離理想中的由消費(fèi)者需求為中心的大規(guī)模定制的新商業(yè)模式越來越遠(yuǎn)。就僅僅依托于在商城競(jìng)爭(zhēng)中完全處于優(yōu)勢(shì)的少數(shù)B2C商城和大商家，來真正實(shí)現(xiàn)大規(guī)模定制、給消費(fèi)者普遍提供個(gè)性化的商品是根本不可能實(shí)現(xiàn)的。
當(dāng)然，從國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的現(xiàn)狀以及淘寶作為一家企業(yè)的市場(chǎng)擴(kuò)張和盈利需求來說，我們沒有理由認(rèn)為馬云有什么錯(cuò)。畢竟，B2C也是未來幾年間電子商務(wù)發(fā)展的主要趨勢(shì)，誰也不會(huì)眼睜睜看著蛋糕在面前被別人分掉。
但是，馬云，還記得最初的夢(mèng)想嗎？還會(huì)嘗試為那個(gè)曾經(jīng)宏偉的目標(biāo)而奮斗嗎？
